迟来翁

    “开心开心好开心，开发区内有新闻 ，环路公交门前过，间隔不长利出行，招手即停太方便，免费乘坐人难信！

    昨天，开发区出现了一个新生事物，门前的“省级”公路，不仅又看见了盼望已久的公交车，而且在车后挂上红底白字的横幅，醒目的标出“免费乘公交”字样，让人眼前一亮。上面是我在2012年9月2日发表日记的开头语。（详见http://user.qzone.qq.com/1017746999/blog/1348974576）
            这一新生事物从一开始，就没有受到广大群众的热烈的欢迎，很好的利用。我曾经在20多天后的日记里，提出了自己的看法：

      （1）加大宣传力度：
       这一新政实施已经快一个月了，甚至有外地人慕名而来，可是竟然有很多当地人不知道，造成利用率不高的浪费现象。为什么不能利用多种宣传形式，把行驶路线，沿途站点，发车间隔和“请到站点候车”等事项公布出来，或者挂在车上，让大家明明白白呢？ 
      （2）完善设施
       不要说候车厅，就是站牌都残缺不全（据笔者观察：两侧站牌齐全的只占五分之一，只有一侧站牌和两侧都没有正规站牌的各占五分之二），有人说经营者舍不得投入，经营者辩解说：是“神牛”破坏，不堪其扰，难道不能请执法部门介入吗？
       我喜欢“招手即停”，因为它方便大众，我也不反对“非站不停”，因为它有利于经营者降低成本，提高效率。但是，如果有时候，候车者因为不知道站点准确位置而成散沙状候车（有的站点，经营者就把一个和小广告一样的打印单贴在电线杆上，显然降低了成本，但是有几个人能够看得见？），而驾驶员面对站外候车者又严格遵守规定（甚至不惜把车停在臭气熏天的垃圾箱前，仅仅因为那里的电线杆上贴着难以发现的白纸“站牌”岂不可笑），这也是本地公交车，不能发挥应有作用的重要原因之一。
     （3）集思广益，办好公交
      可以设一部公开电话，接受监督，咨询和建议，即方便群众提合理化建议，也有利于经营者提高经营水平和企业形象。如果有那么一个方便渠道，笔者也没有必要把想法写在这里了。（上面是我第二篇日记的一段，详见http://user.qzone.qq.com/1017746999/blog/1349491882）

    日记发表后，犹如一石激起千层浪，很多网友议论纷纷，不乏羡慕我们幸福的，更多的是凭经验告诉我：不要高兴太早，收费是迟早的事情。那么两年以后的今天，究竟怎么样了，大家想不想知道？

 首先告诉大家一个让人欣慰的好消息，时隔两年之后，让很多外地人羡慕的眼红的免费公交车还在运营，并且还增加了不少更加养眼的新车。

  然后再告诉大家一个让人难以理解的坏消息：免费公交车让大家越来越不满意，甚至怨声载道。
    现实情况是：
    开发区共有三条免费线路，其他两条据说有时候人满为患，年老体弱的经常有挤不上去车的危险，我最熟悉的这条“环路”，应该是最热的一条线路，却经常是车上人不过半，甚至常常遭遇只有一个司机天“马行空独往独来”的尴尬。
      那么，是不是这里的老百姓不识好歹，不懂感恩，不可理喻呢？绝不是，是有关部门没有全心全意的认真努力——好事没有办好！
      这三条线路为什么如此冷热不均，据我知道和了解，那两条线路和“环路”的区别主要是时间正轨，它们是与两条收费线路接续的，收费线路时间上的正轨，制约它不得不保持时间的正轨，不管间隔时间长短，人们毕竟知道什么时间可以等到车来。环路的最大“优点”，也就是这条线路与其他线路的不同，就是给予司机最大的“自由”，这条全程需要25分钟的环路，曾经安排四辆车对开，最开始的计划是间隔15分钟一趟（单向），也就是说，同一个站点，一个钟头可以看到八个车次对开，后来发现这条线路相对“轻松”，管理人员不去分析原因，解决问题，而是随心所欲的把这条线路的车当成“机动车”和后备队，造成了间隔的不规律，乘客在途中就可以看到调度临时改变计划的情况，更有甚者，个别司机也就浑水摸鱼，不仅可以因为一个熟人的电话就变更站点或者途径，甚至接到一个朋友的电话，就敢毫不顾忌的甩客为自己服务。管理人员和司机的“高度自由”严重的影响了客运秩序，有时候人们在酷暑严寒下苦等一个小时也看不到车，甚至不知道还会不会有车的情况也就屡见不鲜了，这时候，等车的人，如果不是行动不便的老弱病残，那就不能不佩服他（她）的耐性了。
       开发区曾经也异想天开的想”取缔“影响市容的”神牛“，但是因为业者阻力大，难以落实，不得不半途而废。现在，如果再提取消漫天要价的“神牛”，不仅业者反对，群众也不会支持的，如果规律运营，合理收费和这样的免费只能任选其一的话，我宁愿选择前者。
       没有任何一个部门公告，这个新生事物为什么能够出现，没有人能够知道这件“好事”能够坚持多久，更没有人知道是不是需要大家的建议为这件好事增光添彩，从没有设立一个意见箱和看不到一个投诉电话看，我估计“人家”是不需要别人“多言多语”的，其实，我能够看到的问题都是显而易见的，只要管理者稍微用心，是不会看不出来的。
       那么，是不是某些人，只是需要这个形式作为“政绩”，不必关心它的实际效果？根本不需要群众的呼声和“吹毛求疵”，如果那样，我们提意见除了“给人添堵”又有什么用？

让我百思不得其解的是，相对来说，花钱、费力的硬件已经有了，难道就不能再完善一下软件，让好事最大化吗？说一千道一万，我还是希望有关部门能够努力——把好事做好。
   
     当然，开发区（现在叫，滨海新区）还是很美的，锦州还是值得一游的，这里的人民（当然也包括我这个四十年前的”移民“），还是热情好客的，希望大家不要望而却步啊！