(9)镜子:如何优化自我介绍提升卖货成交率?
个人日记
如何优化自我介绍提升卖货成交率?
一、你为什么成交不了?——“一见面就想把人推倒”
(1)群发软件惹的祸。
很多朋友在“卖货”的时候,急于求成,过于迷恋和依赖软件,比如“群发软件”。
自从有了它,不在空间分享价值了,不再和粉丝开心互动了,不再学习新的卖货技巧和知识。。。
一心一意只做一件事情,加好友,疯狂地加好友,然后群发自己长篇的个人介绍和产品信息,最后附上一句“感谢相遇,本次会话已结束”。
然后就去做“姜太公”了,奢望“愿者上钩”。
这样做,有成交吗?回答:有。估计也就是千分之一的概率了,而且还在持续缩水中。往往都是一锤子买卖,需要不断地加新人才能成交,最后的路越走越窄,泯然消失于众人。。。
(2)失败的自我介绍。
案例分析:
A加了镜子为好友。
A:主动上前介绍自己说,你好,我是谁,是做某某产品的,需要的话可以找我哦。
镜子:直接删除好友。
失败原因:
无视客户的需求,直接上来就想要掏镜子的钱包。那么镜子就只会有一个应激反应:捂紧钱包,速速远离。
二、新加好友怎么介绍自己?——“自信、找出客户的兴趣点”
(1)花费一定的时间来了解客户的
1、个人资料:网络营销,天蝎座,住址。
一、你为什么成交不了?——“一见面就想把人推倒”
(1)群发软件惹的祸。
很多朋友在“卖货”的时候,急于求成,过于迷恋和依赖软件,比如“群发软件”。
自从有了它,不在空间分享价值了,不再和粉丝开心互动了,不再学习新的卖货技巧和知识。。。
一心一意只做一件事情,加好友,疯狂地加好友,然后群发自己长篇的个人介绍和产品信息,最后附上一句“感谢相遇,本次会话已结束”。
然后就去做“姜太公”了,奢望“愿者上钩”。
这样做,有成交吗?回答:有。估计也就是千分之一的概率了,而且还在持续缩水中。往往都是一锤子买卖,需要不断地加新人才能成交,最后的路越走越窄,泯然消失于众人。。。
(2)失败的自我介绍。
案例分析:
A加了镜子为好友。
A:主动上前介绍自己说,你好,我是谁,是做某某产品的,需要的话可以找我哦。
镜子:直接删除好友。
失败原因:
无视客户的需求,直接上来就想要掏镜子的钱包。那么镜子就只会有一个应激反应:捂紧钱包,速速远离。
二、新加好友怎么介绍自己?——“自信、找出客户的兴趣点”
(1)花费一定的时间来了解客户的
1、个人资料:网络营销,天蝎座,住址。
2、标签:跑步,爬山,旅行等等
3、兴趣爱好:《QQ飞车》、“斗地主”等。
4、空间动态和日志更新。
准备工作下了功夫,做到对客户的一个基本的了解,这样我们和客户交流时才会从容、自信。
(2)找出客户的兴趣点
比如镜子热爱网络营销,你可以这样开始:
你好,我是天乐。你是专门做网络营销方面的工作吗?
镜子:是的,正在学习和不断分享过程中,喜欢的话可以关注哦
你说:是吗?(惊喜表情。。。)我有一些问题可以问你吗?
。。。勾搭成功。。。
其他比如,跑步,登山等,你也可以说自己最近或者一直喜欢跑步,登山,有一些问题一直苦恼着自己,问我是否可以帮到你。。。
三、怎么介绍产品?
1、找到与其它产品截然不同的卖点,吸引她。
比如,免费试用,无理由退货,运费全免。
2、牢牢地把对方的好奇和怀疑给抓住。
比如,大卫博士,一条罐装内裤。
可以装在口袋里的蜂蜜。
几十个鸡蛋长途运输,到客户手里,保障一个都不会损坏。
可以用吸管吸着吃的猕猴桃等等
3、找痛点。专业解决痛点。
痛点1:包装“寒酸”。
解决方案1:发图片,精致、个性DIY包装,高大上的赶脚。
痛点2:售后服务差,质量问题运费还得客户承担。
解决方案2:无理由退货,运费全免
痛点3:做了其上家的代理,上家只交给我怎样发图片,复制和转发,学不到实用的成交技巧和产品专业知识培训。
解决方案3:手把手教你怎样卖货,定期有免费培训和实战操作。
痛点4:质量无法保证。
解决方案4:纯手工制作,严格的制作流程和标准要求,以及现场图片和视频。防伪代码查询。
四、加了其他微商好友,如何做自我介绍?
1.、学会倾听
我们学会说话只需要至多几年的时间,可是要学会倾听,却需要一辈子的时间。
比如,“微商A”加了“微商B”为好友,并且做了前期的空间了解准备。并且发现“微商B”最近遇到了关于如何卖货的苦恼(被屏蔽。被好友认为是传销等)或者“微商B”最近做了一次很成功的卖货活动。
“微商A”:你好,我是陶子。您是做阿胶糕的吗?
“微商B”:你好,我是镜子,我是做某某品牌的阿胶糕。
“微商A”:今年的微商不好做呀,很多人都放弃了,你还在坚持,好棒哦
“微商B”:是啊(深有感触,天底下毕竟还有人认可我,知音啊,相见恨晚的感觉有没有),我是去年开始做的,到了今年虽然大家都普遍接受了做微商的事情,但是客户的要求也是越来越高,竞争也比较激烈
“微商A”:恩,我看到你动态说好像最近不怎么顺当?可以说说吗?
“微商B”:恩,也没什么,就是竞争太激烈,很多做的好的微商粉丝越来越多,做的相对不好点的,就越做越难了。。。
请注意,“微商B”根本就没有关注“微商A”是做什么的,客户只会关心你能为他提供什么价值。而信任是解决成交的唯一途径和必要前提,如何解决信任的问题是我们达成成交的第一步。
2、不要打击别人
这也很好理解了,我们不能和微商好友交流后发现他现在的产品和上家以及培训都做得很一般,没有什么实际的价值,就因此看不起他的上家,更不要有打击别人信心的言辞等等。否定别人,只会遭到对方的强烈自我保护和反击,谈崩就是这么来的。
我们需要做的只是赤果果地、低调的炫耀自己的专业水平和靠谱的产品培训等。很自然的交流,我们的优秀品质会吸引到自己想要的收货。
五、怎么才能拉近彼此的距离?
找客户喜欢的话题、引起共鸣
案例:
镜子:你好,我是大咖商学院新人接待—镜子。
客户A:你好
镜子:我看到您在申请加入我们大咖商学院的交流群?
客户A:是,我已经和其他负责人了解过了。
镜子:好的,我就是来看看有什么能为您服务的。
。。。一分钟。。。两分钟没有反应。。。
镜子:您喜欢佛学和国学?(镜子是做了功课的。。。)
客户A:是啊,呵呵,我就是喜欢阅读文字和历史经典。
镜子:看得出来您是一个喜欢安静的人,您想要进入大咖商学院是为了了解关于这方面的知识吗?
客户A:嗯,不只如此,还希望做一些改变,没有思路,就想要走出来看看。
。。。“找客户喜欢的话题、引起共鸣 ”。。。真的很好找。。。
有一位伟人说过,世上无难事,只怕有心人;我们走心了,客户没有不被吸引的。
一句话与君共勉:没有拿不下的人,没有攻不下的城,只要你用心。
我是镜子,QQ/微信:1019912610,专注于网路营销学习与分享。
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文章评论
黄晓婷
销售等于聊天[em]e100[/em]
詹姐--PAPA妇宫宁
转走学习了,就不知啥时能执行起来[em]e113[/em] 看似简单易懂,就怕做起来难
伶伶
[em]e100[/em]