镜子

环节一：现场直播“卖货进行曲”

场景一：
大卫博士-晓婷
晚上好 我是晓婷您怎么称呼？
穿插总结：1、自我介绍：一开始打死都不能直接说自己是做微商的，一说就死。
营销-镜子
您好，我是镜子
大卫博士-晓婷
镜子？这么有个性的名字啊 有什么意义吗？
营销-镜子
希望自己能时时照照镜子
大卫博士-晓婷
这么爱美呀
大卫博士-晓婷
看你空间你很喜欢网络营销嘛
营销-镜子
人很丑，所以需要勤照照
营销-镜子
嗯，最近在学习网络营销
大卫博士-晓婷
那么我是否可以咨询您一些问题呢
大卫博士-晓婷
笑脸
营销-镜子
主要是在微商方面
营销-镜子
请说？
大卫博士-晓婷
我是做大卫博士超能量内裤的，也就是微商，最近流量还可以，就是转化率比较低，您能帮到我吗？
营销-镜子
转化率，牵扯到两方面，粉丝质量，成交技巧，您觉得自己的问题出现在哪里？
大卫博士-晓婷
成交技巧这方面
营销-镜子
关于如何转化流量，成交技巧方面，我在之前的《网络新人快速成长攻略》日志里有过分享，你可以去看看第十一条

大卫博士-晓婷
好，我一定认真拜读
穿插总结：
2、如何快速产生信任？
从对方的昵称，爱好，空间动态内容等展开话题，以一个请教者的姿态，带着自己问题，询问他的强项，瞬间找到“知己”的感觉，也满足了所有人都有的虚荣心和好为人师的心理。
大卫博士-晓婷
您现在在哪高就啊？
营销-镜子
工人，低就
营销-镜子
你专职做这个什么内裤吗？
大卫博士-晓婷
是的 大卫博士超能量内裤
营销—镜子
什么是超能量？
大卫博士-晓婷
公司采用能量信息研究所提供的泛光波技（即：远红外光波截取转移植入技术），从太阳光中截取对人体最有益的4—14微米波段的远红外线光波，植入内裤中，这就是超能量。
镜子
有什么作用？
大卫博士-晓婷
大卫博士它采用大豆蛋白纤维为主要面料，透气干爽，杀菌，抗菌，活化细胞，打通微循环，对男性前列腺问题如阴囊潮湿，尿频，尿急，尿不尽有很好的解决改善作用，同时具有抗疲劳，缓解疼痛，有助睡眠，解酒的功效。
大卫博士-晓婷

营销—镜子
感觉好不错哈，可以看看样图吗？
大卫博士-晓婷

营销-镜子
有实物图吗？
大卫博士-晓婷

穿插总结：
3、产品简介
4、特色功能及详解
还是镜子之前说过的，模块化标准答案，提前准备好，做微商，客户会关心的所有的点，我们都得有简单、明确、具体、全面的模块标准化回答，专业、靠谱，复制，粘贴，回答一定要快速，准确，文字模块、图片、链接都要提前准备好，随时可以调出，随时准备介绍和成交。
营销-镜子
还行，什么价位？
大卫博士-晓婷
一套三罐三条399元，全国统一价，包邮

营销-镜子
可不可以只买一条？
大卫博士-晓婷
不好意思哈 都是套装，请您见谅
营销-镜子
好吧，有点贵呢
大卫博士-晓婷
很多客户穿了大卫博士超能量内裤后，都明显感觉自己神清气爽，精力充沛，少了燥热和烦躁，干工作也有劲了，在女性同胞面前也感觉有自信了，工作和生活都越来越美好了呢
大卫博士-晓婷
有的人还嫌太便宜，功能这么好，现在比较高档的内裤也得八九十，但没有什么功效，我们的大豆纤维材质，远红外光波能量，穿上永远没有潮湿的感觉，能量无论怎么洗永不消失，瞬间激活细胞，使体力增加百分之二十到三十，工作，开车不会感觉疲惫。
您觉得，大卫博士超能量内裤，是不是物有所值呢
营销-镜子
好吧，你太能说了
穿插总结：
5、 价格
价格一定要确定，谁来都是这个价，就是初恋情人来了也是这个价，买就是买，一米不少，我们坚定了，客户也就坚挺了；我们动摇了，犹豫盘算利润之间，客户就更加坚定不移地要杀价放我们的血了。送就是送，一米不要的可以送你，坚决不减价，一减我们就会乱，同学A是198，同事B是168，情人C是521，现在网络这么发达，我们不能保证A、B、C不会有什么交集是吧。。。
6、 成交时机把握
所有的成交都是经过精心设计的，我们一定要把握住成交过程中的节奏，一个环节一个环节走，话题如果偏离了，我们得雇上几头牛给拉回来，客户所有的环节都咨询完了，就是没有询价，这时候我们不能犹豫，和害怕拒绝，客户来询问，就说明是想着成交的，为什么没有询价，说明我们之前肯定有哪个环节没有做到位，我们要仔细确定是否有纰漏，在没有遗漏的情况下就要果断出击，或者果断引导，客户一松口询价，立即复制粘贴，一秒钟都不带延迟的，延迟，就真的错过了
7、所有的图片和链接，图片一定要精致，准确有效
图片一定要全，产品外包装图，产品功能图，产品样图，实物图，客户试穿反馈图等等，我们不知道“上帝”会问出什么奇葩的问题，所以我们必须全面，专业。所有的图片，必须精品，高清，最好原创，不能出现其他人的信息，一出现，立马死。
链接一定要准确，个人空间链接和日志链接是不同的，一步到位，确保能打开。
营销-镜子
怎么支付？
大卫博士-晓婷
谢谢夸奖

支付宝账号 15358517208 黄玉婷
微信、扣扣 626696813
建行储蓄卡 6227001310690832139 黄玉婷
联系电话 15358517208
大卫博士-晓婷
晓婷承诺从购买之日起七天内：未打开包装的话，无理由退货，免运费。公司跟所有快递公司都有合作，任您挑选
穿插总结：
8、如何购买？
很多人会有以下问题：
1）、发个支付宝：15291361501
我们不写实名认证的名字，难道要等着客户转账时才发现要跟你确认具体的汉字吗？
2）、卡号：*******************，姓名
开户银行在哪里？建行？工行？中行？
我们只发一个支付方式，就一定能保证客户刚好也可以用这个支付吗？
全面的支付方式，明确的开户人名字，以及开户银行，同一个环节不要给客户回问我们的机会，在多次回问中，我们的品牌形象一直在打折扣。。。
3）很多客户其实很少操作网上支付，不会支付怎么办？
所有的支付方式的支付步骤截图，保证客户一看就知道该怎么操作，如果因为支付操作的问题而错过成交，我只想说，这真的不是客户的错。
9、售后服务（快递，邮费，售后跟进，客户反馈，快递出现损坏或质量问题，如何解决？）
很多做微商的小伙伴不懂得，有舍才有得，售后服务这一块做得很差，甚至没想过会售后服务的事情，等到出了问题，卖家和买家相互埋怨，相互扯皮，就为了一次成交，甚至就为了一点运费，最后闹得很不愉快，我们真的就因此而赚到了吗？失去的恐怕更多。。。
客户支付中，本场景结束，谢谢大家
场景二：10、客户转介绍，给客户最简单的转介绍你的方法
营销-镜子
晓婷，在吗？
大卫博士-晓婷
你好，在的
营销-镜子
我在朋友圈发了自己穿了大卫博士超能量内裤的感受后，有几个朋友都想试试，所以托我来跟您咨询一下
大卫博士-晓婷
您可以给他们发一下我的产品图片和空间链接

大卫博士-晓婷
也可以把我的“联系方式”给他们，就说是您介绍来的
黄玉婷
微信、扣扣 626696813
联系电话 15358517208
介绍来新朋友，老顾客都会收到晓婷自己掏腰包发的68元红包哦
如果有需要的话，您也可以把我的“价格信息，支付方式，快递，售后承诺”发给他们
穿插总结：
11、如何产生二次购买？
1、快递一发，单号送上，提醒接收
2、提醒客户接收后回你信息确认收货，并且在确认客户接收后提醒他试穿
3、隔几天之后及时跟进询问客户试穿体验
4、鼓励并引导客户把体验感觉说出来写出来，发表出来并@你，这样客户那边一有动态你就这边也一样收到提醒
5、可以在客户发的状态下回复客户好友的疑问，给出专业的健康养生建议
6、提醒客户可以送爸妈，送恋人，送孩子（这需要技巧，润物细无声哈）
12、如何转化客户或者其他微商好友成为你的代理？
1）如何转化客户成为你的代理？
在上面场景二中已有介绍，没看懂的人请爬楼梯
2）如何转化其他微商好友成为你的代理？
请关注早上那篇分享

现场直播结束，大卫博士-晓婷和我再次感谢大家。
环节二：现场答疑时间，任何问题，镜子一定竭尽所能。
环节三：宣传大咖商学院，顺便赚点米
如果你也想加入我们一起同行，请参阅：
邀你见证大咖是如何炼成的

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