【91】听彩石公主揭秘——老客户复购十次以上背后的秘密
个人日记
您好,欢迎来到小鸽子的空间,我是一个简单真实有点二的湘妹子,也是一名正在奋斗路上的普通小员工
为什么我们的客户总是买了一次就不在来了呢?
为什么别人的客户总数源源不断呢?
看看 拥有将近200位优质老客户、部分客户重复购买达到十几次的微商团高手营成员彩石公主是怎么说说的吧
@彩石公主
一,为什么要调高客户的复购率呢?
和开发新客户相比,维护好老客户让老客户转介绍的时间成本更少,更快
二,提升复购率背后的任人性解读
1,网民三大心理特征:a.好奇( 活动新品铺垫,出题猜答案)
b怀疑(不管我们说什么,总会有人说,是真的吗,这个时候就要多发客户反馈截图)
c获取价值(实用的小方法,男性健康科普知识,情感共鸣)
2羊群效应:a 中国人都喜欢凑热闹,哪里人多往哪里跑
b. 你越是嗮咨询打款成交,月有人咨询
3 马太效应;a比起雪中送炭 人们更喜欢做锦上添花
b.同样的产品同样的价格,更喜欢在成交量大的人手里买(尤其是圈子里的名人)
c.嗮你已经取得的成绩,例:我已成交多少单,求助还差多少单可以完成任务
4喜欢真善美的事物:a 真实的感受,图片
b正面的情绪 价值观
c美图 美景 美食 美人
5渴望被重视,关注,喜欢,有评论尽量第一时间回复
6,让客户占便宜
三提升复购率的6个细节
。。。。。。
今天有点晚了,想知道第三点的朋友请评论,明天一定补上哈 未完待续。。。。。。。。。
我是小鸽子QQ1020914116 简单真实有点二的湘妹子,喜欢用简单的文字记录简的生活,如果你喜欢我或者我的文字请拍砖评论转发吧
为什么我们的客户总是买了一次就不在来了呢?
为什么别人的客户总数源源不断呢?
看看 拥有将近200位优质老客户、部分客户重复购买达到十几次的微商团高手营成员彩石公主是怎么说说的吧
@彩石公主
一,为什么要调高客户的复购率呢?
和开发新客户相比,维护好老客户让老客户转介绍的时间成本更少,更快
二,提升复购率背后的任人性解读
1,网民三大心理特征:a.好奇( 活动新品铺垫,出题猜答案)
b怀疑(不管我们说什么,总会有人说,是真的吗,这个时候就要多发客户反馈截图)
c获取价值(实用的小方法,男性健康科普知识,情感共鸣)
2羊群效应:a 中国人都喜欢凑热闹,哪里人多往哪里跑
b. 你越是嗮咨询打款成交,月有人咨询
3 马太效应;a比起雪中送炭 人们更喜欢做锦上添花
b.同样的产品同样的价格,更喜欢在成交量大的人手里买(尤其是圈子里的名人)
c.嗮你已经取得的成绩,例:我已成交多少单,求助还差多少单可以完成任务
4喜欢真善美的事物:a 真实的感受,图片
b正面的情绪 价值观
c美图 美景 美食 美人
5渴望被重视,关注,喜欢,有评论尽量第一时间回复
6,让客户占便宜
三提升复购率的6个细节
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