【92】揭秘——彩云公主老客户复购十次以上背后的秘密（二）

个人日记

接着说昨天没说完的，怎样提升复购率的6个小细节

 1.朋友圈每天都要有输出，坚持每天宣传产品，如果你发了两天不发了，别人会想：你是不是卖的不好呀？这么几天就不做了

2发和顾客的对话截图，让顾客可以对号入座，部分顾客会想：我是不是也有这种问题呀？我是不是也要用真个产品呀？

3不骚扰，不强推

a群发消息尽量避免，除非是顾客带来绝对价值的，除非比如：输入支付口令领取红包，哪怕付邮发试用装都不要发

b发的多了让客户不爽把你拉黑了就得不偿失了

c当顾客明显表现出对你的产品不感兴趣时，不要强推给彼此一个舒适的空间，给下次咨询埋下伏笔

4 记得展示你的专业性
a不要直接一次性发一堆文字给顾客
b 用语音说，展示的一个细节就是因为你对产品了解才敢与用语音去说，如果产品中有数字最好能记住并说出数字，（这就得好好练练口齿发音了）


5发货的细节
a提升用户的消费体验
b只要在保证利润的前提下都要包邮，
c准备小礼物（不一定要很贵，但一定要精致，用心挑选，最好客户还能用的上的）


6老客户维护
a 给老客户单独分组，标签，备注（方便定期回访）
b备注好描述（地址，喜欢，尺码)
c 卖家秀红包
d 意外的礼物，只有老顾客才能享受的优惠活动

我是小鸽子QQ1020914116 简单真实有点二的湘妹子，喜欢用简单的文字记录简单的生活，你喜欢我或者喜欢我简单的文字就拍砖评论转发吧图片

 



 











































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