寒江钓客

UC房间管理操作和技巧

目前有很多新管理都不是很清楚管理的操作，现在我把管理一般操作的方法和技巧编出来，如有不当，请大家指教，如果认为可以就请大家顶一下，谢谢。
                           
                              UC房间正管的操作培训
１递麦收麦的操作：
      当你是正式管理时，只要你对着下面聊友的头象左击一下，就会发现在弹出的菜单中又会多出几项特殊的功能。接下来咱们就先讲一下递麦与收麦的应用。当你单击左键的时候会发现有递麦这个功能，可以将麦递给你选定的聊友或者管理。收麦时请大家注意，如果遇到聊友的麦没有声音的情况下应该在收掉聊友的麦的时候稍作解释，最好不要直接点递麦给下一位聊友，这也是对聊友的一种尊重，因为有很多人是初次来到聊天室他并不知道麦是否调好，可以稍给他解释一下怎样调麦。而且只有重要事情的时候才可以断麦，比如"系统通知，服务器重启等等" 否则大家尽量不要收麦。尤其是以下几种情况：
<1>在别人讲话的时不要收麦；
<2>别人讲话的时候，不管是不是好听，都不要强行收麦。
<3>在网友发表看法，与自己意见不符合的时候，不要利用自己手中的权利直接收麦，发表自己的看法.

另外值班管理如果想发言，其他管理尽量不要用，准备递麦功能，使其占据麦序2位。值班管理发言的权利和其他网友的权利是平等的。但是大家应该注意在2个发言网友之间要有一定的过渡。不要马上就将其生硬的递麦过去。

2.麦序调整的操作：

     值班管理应该注意用麦的次数，我们管理的作用是引导，而不是主导，所以大家应该尽量把用麦的时间给房间的老师，老师和网友互动的时候不要与网友抢，更不能互相利用"准备递麦"占麦说话。在大家不说话的时候，值班管理应适当进行引导，促使大家发言。在没有特殊情况下不要随意打乱麦序。

3.正确使用并理解增加麦时：

可以在有特殊需要的时候为老师聊友增加一定的麦时，点击当前在麦序上的老师聊友，在弹出的菜单中选"增加麦时"这时当前的这个老师一聊友的时间会增加原来麦时的一倍。但也不要反复只为一个老师聊友一直增加麦时，以免打乱房间的麦序,看情况而定

4.正确使用并理解管理麦序：

    点击麦序旁边的"管理"可以将麦序自动化，当前老师聊友的麦序将会无时间限制。再次点击"取消"后麦序将会还原成原来的时长。

5.设定用麦时长：

    点击一下管理员列表上方的，第一个选项，然后在弹出的对话框中的时间内填入一个数字，点击确定，然后房间的麦序就会变成你所输入时间。]

6 禁止发言的操作：

    当有些聊友在聊天室以文字的方式在公屏上刷屏，发布广告，或者对其他人做恶意攻击的时候，在警告后不听劝阻的情况下可以单击左键选择"禁止发言"，这个禁止发言就是指被禁止者在一段时间内不能以文字方式聊天，而且一旦禁言，在一定时间内不能以其它功能恢复，所以也要慎用。禁止时间10分钟]

7 踢出房间的操作，以及理由的正确填写 ：

    有人故意闹事儿，刷屏，发布广告，多次劝阻无效的情况下可以将其踢出，具体操作方式有两种，一种就是直接单击在聊友栏中你需要踢出的用户的头象，然后在弹出的菜单中选择踢出，这时弹出一个对话框，需要你填入踢出的理由，在这里要提醒大家的是，这个理由一定要认真填写。另外一种操作方式就是直接点击管理员上方的功能选项中的踢出。要提示大家的是不可以因为你是固管，手中能行使这项权力就随意使用，一定要慎重，不要给聊天室造成负面的影响，而且UC的后台是有纪录的，对管理员的一些操作都会留有纪录的，所以大家对这项功能的使用一定要慎重。

8.处罚标准：
    A 对于以下行为，主持人要尽量缩小其影响范围，无需警告可以直接踢出
    1. 发表反动、淫秽、等违反国家法律规定言论的
    2. 漫骂、辱骂以及恶性人身攻击网友的
    3. 使用国家领导人的名字做昵称的
    4. 昵称或个人资料包含反动，色情，猥亵下流信息恶意攻击聊友的。
    5. 明显使用马甲，进来就谩骂，刷屏扰乱房间秩序的
    6. 专门发放商业广告尤其是成人网站广告的。
   （说明：可以先禁言，再踢出，以免输入理由耽误时间或者对方再次进入还能发言。同时给记录对方资料留下时间）
  B 对于以下行为，主持人要首先恢复聊天室秩序。在直接禁言收麦后进行警告，如不听警告则踢出。

〈1〉构成刷屏，已经严重影响房间正常秩序的

〈2〉网友间公聊，语音广播相互攻击，辱骂，殴斗的.
C 对于以下行为，主持人要首先进行劝说，如果不听劝说，可以进行进一步的禁止发言，强行断麦处理。继续违反则可以踢出。
〈1〉使用带有性别歧视、种族歧视、侮辱他人。自侮辱、歧义，下流或不雅昵称的（私聊劝说）
〈2〉漫无目的地滥用表情进行刷屏，影响其他用户正常聊天或正在进行的活动，引起其他聊天室用户反感的

〈3〉使用破坏所在房间气氛和环境的昵称，扰乱房间秩序，有对他人不礼貌言行的。
〈4〉公开长时间语音讨论与当前聊天话题或活动不符的网友，经劝说不听；多次抢麦经提醒不理，故意干扰主持工作的；主持可做强行收麦处理，如果继续干扰活动可以踢出。
〈5〉利用聊天室进行非法活动或帮派活动的；
（*注：可以先禁言，再踢出，以免输入理由耽误时间或者对方再次进入还能发言，同时给记录对方资料留下时间）

9.限时踢出房间的操作：

   上面提到了关于踢出用户的操作，但是有些用户被踢出之后还会再度回来继续闹事，那么要怎么解决这个问题呢，这时就会运用到限时踢出这个功能，可以直接点击管理员上方的选项第四个，踢出那个选项，会弹出一个对话框，按提示填写，最后确认。
   
   不在房间的号码限时踢出：（如果有情节严重的，请告之区高管。然后视其程度呈报聊天站进行处罚）

    有些聊友会有意在房间闹事或者散发广告之后就马上离开，可能有时来不及把他踢出房间就已经走了，这时为了防止其在回到房间以同样的方式闹事，你可以在屏幕上看到用户XX走了...这时只要对着这个用户的名字，然后拖动到你输入文字的框内就会发现此用户的UCID被复制下来，这时再点击管理选项内的限时踢出将他的ID输入之后踢出。还有一点，主持人不要轻易的把黑名单里的人名清除，如要清除，主持人之间要确认一下。而且要把这个人的ID发到主持人团队里，提示其他主持人注意。

10 房间主题，欢迎词的使用：

    大家在上管的时候可以看到在上面的"查找用户"、"关注发言"的旁边有个"聊天室设置"，这个功能主要是运用于对房间主题和欢迎词的使用。至于欢迎词，就是聊友一进房间就会看到一个公告，可以简单的填几句欢迎的话，例如欢迎加入等等，提醒大家注意，房间的主题、欢迎词和广播禁止发与房间无关的广告，禁止宣传与与房间无关的网站（包括个人网站），如果发现一次警告，第二次将取消其主持人资格。房间的主题，尽量与当时的房屋活动主题联系在一起，让大家进来就知道现在在做什么，欢迎词应设置精巧，语言文明，可以自由些。广告可以向大家介绍房间当时正在进行的活动，或者介绍主持人等。但不能发布与房间无关的广告。
    （*注：请大家把房间主题和房间广播区分开。）

11.房间广播发送操作，包括文字，图片广播的发送，滚动特效的文字广告的发布：

    为了配合房间的活动可以适当的发送一些广播，选择管理员列表上面选项的第三项，然后会弹出一个对话框，在内容这项里面填入你所要发送的文字内容或者一些广播代码之后单击确定完成广播的发送。要提示大家的是不要连续发送过多过大的广播，以免影响聊友正常聊天。

12.临时管理员权限的发送与收回：

    临管是在正式主持人不在的情况下正式主持人为了工作而提的，如果已经有10个主持人在管理，大家不要提临管，要使管理员作用发挥到最高点，如果发现临管不适合做管理员，可以自行解除其权利，也可以通知聊天室管理员解除其临管的权限。具体的操作过程是：对着要提临管的聊友，选择最后一项"提为临时管理员"，然后被选定的聊友为会被添加至管理员列表内，当你再次点击这个临管的头象时会发现最后一项已经由"提为临时管理员"变成"取消临时管理员"再点一下就会取消其管权力。

13.主持人隐身规定
    在不参与房间活动而又想听时，请管理员做好安排后隐身，可以带麦隐身。如果有事需要离开必须隐身或退出房间，不可以不开耳麦上管。

14.锁门操作：
    点击房间上面的聊天室设置选择第三项锁门状态，点正常是开门，点加锁是锁门。请在每天晚上最后一个离开房间的固管再锁完门后把语音转播员抱到麦上来，一切处理妥当，再离开房间。