听某公司高管聊被苹果下架那些事

天下杂侃

新闻发布日期： 2013-02-04
13:57:12
新闻主题： Apple 苹果
百度、腾讯、360……这些中国最
大的互联网公司的APP为什么频繁
突然被苹果下架？为什么那些有
着数千万用户的APP们瞬间消失的
无影无踪？ 最近和一位上市公司
高管聊天，他毫不掩饰的讲述了
其中的缘由和来龙去脉，且只听
听他们的故事和他的想法。
听某互联网上市公司高管聊被苹
果下架那些事
　　最近有个笑话，说公司不能
开年会，谁开年会谁的APP被苹果
下架。我们也被下架过，事情是
这样的：
　　苹果有个项目叫“ iOS
Developer Enterprise Program ”，
这个项目里包含了苹果为未来企
业服务预留的一系列接口。如果
想用，必须单独向苹果申请，用
了之后你的APP只能通过非公开渠
道分发给你的雇员使用。
　　我们做个了企业版的APP，调
用了那个项目的一个接口，实现
对骚扰电话的拦截。要是不用这
个接口，想拦截骚扰短信和电话
必须得在越狱的手机上才能实
现。在App Store上上架的任何程
序都拦截不了，因为苹果没有给
你开放接口。
　　这个产品做完之后，我们专
门发邮件征询苹果的意见，是否
可以发布使用，但未能收到回
复。因此，我们就在内部进行小
规模测试。为了不触犯苹果规则
和避免产品不被外泄，我们还加
入了激活码来限制。产品发布
后，受到了用户的欢迎。但苹果
认为我们触犯其规则和商业利
益，要求我们马上撤掉。我们服
软了，跟 苹果说，既然你们坚决
不允许就算了，我们马上撤下
来。
　　后来苹果没动静了，然后忽
然有天，我们正在开年会，全部
的APP都被下架了。
　　之前，为了减小风险，我们
用了三家公司注册了三个账号，
把不同的APP放到不同的账号里。
苹果是在同一天，把不同账号里
的APP同时下架。
　　这就意味着，这个事情不是
我们违反了苹果的某个规定，某
位一线操作人员把我们下架。而
是苹果高层某位领导下了命令，
让我们公司整体下架。其实，不
只是我们，我了解到的情况是有
20多家公司都被全线下架。
　　后来，苹果给我们发了邮
件，说我们违反了1.5.3条款。这
个条款的意思是，只要你触犯了
苹果的商业利益，跟苹果的商业
利益有冲突，我就可以下你架。
具体不解释。
　　苹果原来的计划是先做个人
服务，然后逐步推出一整套完善
的企业服务，他不能接受我们去
做企业服务这件事，所以我们的
APP被惩罚性的全线下架。苹果太
霸道，不能说你做了企业服务，
就不让我们做。
　　而且更重要的是，不解释，
也不沟通。我们这些中国互联网
公司特别丢人，一下架，至少要
出一个副总裁级别的人，去跟人
家大概也就是实习生级别的人
谈，谈完了，对方也不告诉你什
么原因，就说一句“我们会沟通
的”，任何人都不能跟苹果内部有
什么沟通。
　　中国最大的几家互联网公
司，苹果说把你下架就下架，然
后你就得找苹果一个特小的小弟
去沟通，你都不知道电话那头是
个什么人，反正他能把你说一
顿，然后也不一定能解决问题。
　　至于苹果中国，他们几乎没
有任何权利，只有反馈的权力，
而且反馈渠道也很少，一个是找
自己的直线老板一级一级往上
报，一个就是找苹果美国公开的
客服反馈。
　　这件事，你说我们违反了什
么？该交钱交钱，苹果不让干的
事我们不干，你苹果要做企业服
务就不让我们做。企业服务未来
一定是一个很大的市场，但是苹
果不肯把这个市场开放出来。
　　其实，苹果在中国每年最多
也就新增3000万用户，而中国的
一年Android用户涨了多少？数
倍。现在统计数据，苹果在中国
累计最多只有5600万~5700万用
户。没有乔布斯的苹果必然走向
没落。
　　首先，苹果的架构是一个极
其陈旧的逆潮流而动的架构。他
是封闭的平台，希望构建一个帝
国。然后所有的人，不管是开发
者还是使用者，都不过是帝国 上
的臣民。你必须遵从苹果的制
度、规章，一切制度都是严格
的。而且你违反了哪一条苹果也
不跟你沟通，不解释。你可以选
择不用，但是如果你想用，你就
必须老 老实实。
　　这样的一个帝国之所以能受
人欢迎，是因为乔布斯的神鬼之
才。他能把产品做的非常好，非
常完美、极致，让无数人趋之若
鹜。但实际上，苹果的架构和文
化是倒退的文化。当没有了乔布
斯，没有了他的创新，没有了他
的完美，没有了他的创意，这套
体制的弊端就完全暴露出来了。
　　对比下Android，Android是一
个草根、潘康生出来的东西，但
它很开放，有无数的人去推动
Android，以至于现在的 Android
能够穷尽所有世人的智慧、能力
和才华去不断完善它、打造它，
而苹果只是靠一到两个天才打造
起来的帝国，当天才逝去，这个
帝国还能延续多久？
作者：爱文

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