纠纷调解

个人日记



    搞了一天的纠纷调解，真是精疲力竭……。
    
    早晨上班刚到办公室村里的书记、主任就先后紧跟着脚步走了进来，和我说起村里的一桩棘手的建房纠纷。并在叹息中说道老干部遇到新问题！看到书记一脸严肃的表情我就能够想象这次调解的事宜肯定难度很高，因为书记是个有着丰富基层工作经验的老干部，头脑也活套。而且在村中的威望也很高，村民都很信服于他。一般的矛盾纠纷他都能够全面解决，绝对不会把矛盾带到镇里来解决。
     
     仔细听了书记和主任的介绍，心中对矛盾纠纷的事件也有了几分了解。此刻头脑中飞快的转动，想尽快的找到解决问题的突破口。并提出种种可能彼此商议，正在商量的档口，纠纷事件的当事人有一方夫妻俩也到了办公室，不容分说就吵吵嚷嚷的闹开了，一通激烈的吵闹瞬间占据了一个上午的时光，而且没有半点收获。中午细想过后决定下午要到纠纷现场再商议调解。
       
    下午一上班就和春生老兄坐上我的老铁驴顶着细雨蒙蒙进了盆珠，经过纠纷现场踏勘，然后找到纠纷双方分开谈论，先了解各自心中所想及谈判底线，掌控好他们彼此的内心活动和思想状况，然后在两人碰面前讲清各方利害关系后。再到村里集中调解，在动之以情、晓之以理的反复劝说下彼此都朝事件讲和的方向靠拢。虽然纠纷双方在村委调解办公室还吵过、骂过、诅咒过，甚至在调解时段我也忍不住还跳脚发飙过。可最终能够圆满的完成这项纠纷调解工作，并且双方签字认可还握手言和、开玩笑调侃彼此争吵时的种种猜测所想我还是感觉挺满意。冒雨跑了几十里人是累了点，不过因此能够化解一桩矛盾那还是值得庆贺的。

    土地和宅基地是人民群众基本的生存条件之一，不管农村城市都显得特别重要。记得有一句话说得非常到位：“基层工作两台戏，计划生育宅基地”，这句话反映出长期以来宅基地在基层民众中的重要性。而广大村居因宅基地使用引起的纠纷层出不穷。如若这些纠纷处理不当，轻则影响邻里关系，重则往往矛盾激化，由简单的宅基地纠纷演化成治安案件、行政案件、酿成刑事案件的都有。即影响了社会治安也影响了家庭稳定更影响了村庄和谐。
 
    对于矛盾纠纷的调解，基层工作人员需要有良好的责任心，尽快尽早的处理才能更好的让矛盾纠纷双方冰释前嫌。调解人员要善于合理的运用情、理、法相结合的原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析。掌控好矛盾纠纷者的心理活动，才能更好的化解各种纠纷。对于有些贪婪的思想就该立即果断提出异议。当面快刀斩乱麻，不要怕得罪人。才能更好的处理好哪些纷纷扰扰的纠纷事件。 

 

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文章评论

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满分的面试答案[em]e120[/em]

劲雨

你是一个责任心强，有着丰富工作经验的基层官员，老百姓需要和爱戴你那样的好领导，佩服你的工作能和作风。大赞![em]e163[/em][em]e163[/em][em]e160[/em]

东

不错，你是基层工作的全能手，万金油，啥都能胜任。

千里找单骑

昨天刚到乡镇报到，要开始基层工作了，以后一定也会碰到这样的情况，向你学习！

忧伤小羽

挺难的，这种纠纷往两边跑。有时候还两边不是人

Justin

晖哥驾到，分分钟搞定[em]e179[/em][em]e179[/em]