女王心-芳芳

 账号的定位，账号的标签，账号的内容，这三个大点我们都聊过了，这三点都做到位了，那开始我们跟客户交流还有一个成交这块。

你在做空间的时候，早晨起来你特别不能懒。我一般早安的说说是在七点二十之前发完，但是我有一个点，就是我的定时，我的早安基本上在一个时间段，就是相差不过十几分钟，都在同一个时间段做完。

现在这几天在坚持跟着大伟哥他们早起，他们都是四点钟就起床，我现在定闹铃定是五点半起床，起床之后简简单单喝一杯温水，然后我就出门了，出门快走一段时间，走上一个多小时，回来吃早点，这样做互动。

在回来之后七点的时候，你是不是要先去回复你空间的这些人呢？不是的。我把所有我空间看到的人，都去给他们互动一遍，互动完之后我回头最后的时间才来回复所有跟我互动的人。我觉得你们也可以这样做，如果你没有时间来安排好好回复的状态之下，你要的目的就是先去跟别人互动，给别人问安，问安的同时发掘出你需要私聊的客户，这个地方大家能够理解吗？

也就是说，把你每天固定要找出来聊天的这些人，那之前的时候见过一个人做分享的时候，我特别特别佩服他，你们知道吗？他说他把他qq好友里面的人，所有的人都私聊了一个遍。

然后你们就是也要坚持去做这一块儿互动，一定要做到位，我现在这块做的特别差，就是因为可能团队的人每天越来越多，我每天还要坚持去卖货，每天这块坚持的都不到位。我觉得大家有时间一定一定要多多去互动，老师不是说嘛？你文字不如语音，语音不如视频，视频不如线下去聚会，真的是这样的，光在空间互动只是简单的会了一点，我知道他是谁，也知道他卖什么，但心里面没有更深入的交流。没有进行那种姐妹之间的感情的沟通，一但有了这种沟通的时候，女人和女人之间其实是很好容易打通的。

互动完了之后呢，我就是每天上午的时候，如果说我会坚持把今天上午我需要做的内容，我都做好定时。做好定时之后呢，我就会去群里跟小伙伴们聊聊天，然后分组找出来今天需要聊的人，然后呢，再去有时间的话，我觉得上午能写日志最好了，能写一半儿也是好的，最起码今天要写什么有了一个思路，这样子写出来最好。

每天的中午，因为我都是需要午睡的是上半个多小时，对于这个时间段，我基本上就是把手机都放在一边了。睡完之后下午的时间我开始聊天，整个下午基本上就是聊天，打包发货也不用我，然后现在的任务就是一个是卖货，一个是帮这个团队里面的小伙伴解答问题，就是这两个工作。

那现在说一说，就是找人聊天的时候怎么聊吧。

好多人都说找人聊天的时候呀，不知道怎么来切入，我一般是怎么做的呢？我是从空间入手。比如说我今天会找出来这么一些，早晨也好，中午也好，他发的一些好玩的东西也好，我从空间里找出来，找出来之后我就先去空间互动完了。然后找出来这么十个人，就十个人，因为我已经通过空间对他有了一些了解了，了解了之后呢，我就知道他是干嘛的。刚开始打招呼的时候，我从来没有用过”你好“，我一般跟人打招呼的时候呀，比如说那个名字叫格格，我就说：”hello格格，上午好，“ 然后后边再加一个俏皮点的图片。

我手机上下载了一些，就是好玩儿的那种的，你们肯定都比我懂得，我是刚刚前几天才学会的，就是好玩的那些图片，特别特别搞笑的卡通的，都可以，你就一直这样跟他一说，然后对方可能就会说：”小薇姐，你在干嘛呢？当我听到他这样叫我一声的时候，我就知道这个人我们之间有的聊，为什么呢？因为她就知道我年龄比她大，她叫我一声姐姐的时候，我就有了这么一个感觉，也就是说他是认识我的，或者她是知道我的，那么这类人群就很好切入了？

但是，比如说举个自简单的例子，比如说燕子，我跟她说，“hello，上午好呀，燕子”，这样给她打个招呼的时候，她就说“你好”，或者说“小薇，你好”，或者是怎么样的时候，我就先去看看她的年龄，如果说她的年龄比我小，她也这样叫我的时候，那我就知道她对我是没有任何的了解的。这种的人呢我可能聊的进度会比较慢，我会先去她空间彻底的研究一下她到底是干嘛的，然后找出来她空间比如她的孩子，比如她发的美食。你就说“噢，你做饭真好啊”。

前几天的时候我也是这样聊了一个客户，当然到现在都没有成交，是因为她支付宝没有钱。我现在根本就不想着她找我来成交，现在跟她聊天都成了一种乐趣，有事没事的时候她就来找我聊天

我是怎么跟她聊起来的呢，是因为她的一身衣服，是一套橘色的，正好前几天我看了一套橘色的，我就说哇凤凤你也喜欢橘色啊，我前两天也买了一条橘色的裤子，但是现在货都还没到呢，我不知道我快四十岁的，穿上这个橘色的裤子是啥样子啊，也是怕岁月不饶人，都害怕自己变老，想穿一个亮色的衣服

然后她自己喜欢这个颜色，现在我也说买了一个这个颜色，是不是你们两个就会很聊的来啊，然后她说没关系，这个颜色挺好搭的，你买一套试试吧，就这样我们就聊了起来，后来的时候，不知不觉的时候她就跟我讲，突然聊天聊着的时候你怎么来切入你的产品呢

切入产品的时候啊！我一般就是跟他聊的时候，我也跟其他人在聊，你不能一个人聊起来没完没了的,是不是这样，这样太浪费时间了！我同时会好几个人一块儿说话，好几个人一块说话的时候，待会说：”实在不好意思，凤凤，刚才给你回复信息慢了，因为刚刚有一个会员加入进来了，然后我给她讲一下我们刚加入进来的会员有什么注意的事项。“

这么说的时候，你通过给她说了你有一个会员加入的时候，她是不是就会对你这个动作很感兴趣？她就会说小薇姐，你这个阿胶糕是怎么卖的啊，她就直接上来问了，然后呢我就跟他聊这个阿胶糕啊怎么样怎么样，聊着聊着，她就说其实我也有些气血不足，我这个月经怎么样呀怎么样呀，就这样聊着聊着，你们可以直接切入进来，就是这个道理，所以说你们一定要想的就是找到这个话题，不要从头到尾，有的人聊了一个上午都没有切入进去产品，我觉得太浪费时间了，这种人就干脆不要聊了。

今天早晨的时候有个做护肤品的给我留言，她说”姐，昨天我跟踪了两个人，陪两个人聊了一整天，但是一说到我的产品，她就是不说她自己脸上有什么症状。“我说你要是这样等着别人说症状，你就是在等客户，人家为什么要告诉你她脸上有什么症状呀，是不是这个道理，你要想着你自己要遥控着她，而不是让你跟着她走，如果说你被她控制了话，那你会一直被动的，这是今天早晨的这个例子。

然后切入进去产品之后，其实就很好沟通了。好多的时候，我建议我们大家呢，就是每个人都合理的安排下你自己做内容的时间，加好友的时间。加好友的时候不要把它当成一个特别重要的工作来做，比如说你在逛空间的时候你都能加好友，比如说你跟别人聊天的时候你也能加好友。用手机可以加，你用电脑还可以加，千万不要一上午我都坐在那，啥也不动就光去加好友这样子，第一个身份受限制，第二个这样太没有工作效率了，把时间都给浪费了，所以说我觉得你们可以就是像我刚开始做账号的时候那样子，我一般就是边做内容边添加好友，比如说我电脑打开的时候，我一边想着今天的说说我要发点什么呢，就在那想的时候，我就会冷不丁加上两个人加上三个人，然后我就去干其他的工作了，就这样你间隔的加还不会被限制，像一般加上三十多个人，肯定是没关系的。

坚持这个7天卖货的过程，做好内容做好定位做好标签这些东西，那就是私聊，私聊的那些人的呢，我刚刚也讲了，你可以从你空间里的这些人先下手，但是一个点，你一定要学会记得做加减法，比如说丽莎讲的那个课，丽莎特别厉害，她每天都能够坚持和三十几个人去互动，去私聊，我觉得这个是我特别特别佩服的一个点，我就没有做到过，但是呢我虽然没有做到，我就是做的转化率还好一点，转化好的话就是沟通的这一块，然后为什么丽莎能够做到，别人能够做到就说明我们的努力没有到位，这个点是我特别特别需要学习的。

坚持每天做到三四十个人的互动私聊，坚持做到之后，比如说还是最简单的例子，我还是用格格这个名字吧！就是我跟她聊着聊着，怎么也切入不了产品，或者是说怎么样也聊不进来，我们怎么样都成不了好朋友的那种，你就直接设定一个单向好友组，把她拉到单向里面。还有这三十几个人，你可能直接就发现了意向客户，你一天能够发现几个意向客户，把这些意向客户拉到意向组，聊着聊着感觉很有话题，但是对我的产品不感兴趣，在空间里互动也特别好，这些人呢，也单独放在一个组内，所以说你有聊的来的，你有有意向的，你有拉单向的，第二天的时候把你自己拉单向的这些人全部的拉掉。

刚才跟大家聊的我呢，就是我在这个卖货的过程当中到底是坚持怎么来做的，就是互动这个这一块呢，也说过去了，现在呢，再跟大家聊一聊，你每天一天到晚做了这么长时间之后，你每天需要总结一些什么东西出来，这个真的是特别重要的，你如果说每天聊了好多人，我也做了好几个月了，但是，就是一直销量上不去，上一个月还卖了几套，到现在一个月也有问的就是没有成交，我就问她一句话那是为什么呢，她说不知道。我说你自己都不知道的时候，那我更不知道原因了，我说的这句话可能，比较不好听，但是如果她，深入的理解我这句话的时候，他就能够找到原因了。

这就是我在上课的时候讲过的一个事情，就是你每天学会深入的分析和思考了吗？就是你今天聊了这么多人，聊了三十个人难道都没有发现意向客户吗？那如果要是这样的话，我觉得这三十个女人当中肯定会有需要减肥的，像你们做这个减肥的产品的，是不是这个道理？我就不信这三十个人当中一个都不需要减肥嘛，她那个身材真的那么好吗？所以说肯定私聊的这个过程当中，一定要学会挖掘出你的潜在的客户。

然后就是列出来几项，你今天有问的吗，没有问的是因为什么，有问的是因为什么，然后就是课上讲过的那个，为什么你一直都有坚持做内容，却没有客户询单，没有客户询单，就是我一天到晚也特别忙碌，我也跟大家一样在坚持做内容做帐号做互动，但是就没有人问产品，没有人问产品的时候你就考虑一下是什么原因啊，是哪个地方没有做到位呢，痛点没有做到呢，还是你互动的没有做好呢，还是你那个好友太多你顾不过来呢，所以说你根据你这三个点坚持分析原因。

冰点就是你有没有坚持持续性的互动，这个互动就是包括在空间里的互动，还有一个在就是私聊，私聊的那个互动，建立一个连接，第二个点就是你的文案是不是做到了抓到客户的痛点，这个痛点的文案怎么来引导呢，我是这样来理解的，比如说你们的这个减肥的产品，这个产品有什么特点，有什么卖点，你根据你这个产品的特点和卖点来去挖掘你客户的这么一个痛点，一定要记得这一句话，根据你的产品的特点卖点，然后来挖掘你客户群体的这个痛点，你就是说她不吃这个产品，他不用这个减肥的这个瘦瘦果，他会导致一个什么样的危害，就是给她放大华，这个点一定要学会慢慢的琢磨，慢慢的用你的文案来引导。

我是润芳！85后宝妈一枚，爱生活，爱分享，更爱说走就走的旅行，我要做你的私人专业护肤顾问，见证更多女性的美丽蜕变！