网怨个人日记

网怨

个人日记

自打家里拉了网线，就一直和供应商家干上了，网络的不稳定和故障，往返在家与商家的途中和电话始终就没消停过，不管是网通还是联通，故障率就一直居高不下。也许联通和网通抢先一步占据了地盘，电信的网线就一直进不来，即使联通的网络再怎么不好，我们也无法自行选择，每次的往返交涉的忍耐，都会在消极的应付和焦急地等待中煎熬，焦灼的心和压抑的忍耐，使本来就急性子的自己忍耐性也有了大大的提高，有时细想想真不知是应该感谢？还是愤怒？还是应该更多的埋怨？

就像前两天一个朋友所说的那样；我们装作很坚强，装得久了，忘记了自己在装，就会真的变坚强了

有时候呢！真诚和虚伪也只是在内心世界的真与装的区别了。

现在的微笑服务也是一把‘软刀’，谁服务态度不好，都会有奖罚制度制约。但是，没有真诚就没有真正的服务可言，接洽客户如果不是真正意义上的为民服务，它完全就是可以肉笑皮不笑，也可以笑里藏刀，至于你是否真诚为客户服务，只有当事人心里知道。所以，自打我们家换了百事通网络服务以来，这种感觉会越来越强烈。他们在先前的阶段，会以高度的微笑和廉价与垄断行业抗衡，以廉价的价格为诱饵吸引客户，当你和他们建立了合约关系后，他们的态度就回来了一个180度大转弯，他们会不顾客户的利益，尽管他们的设备根本不能满足逐渐扩大的客户群体的基本需要，面对众多故障的报修，他们明知无法解决，仍还是不断地吸纳客户，并面对众多的投诉不仅不从设备的更新入手，而是采取了利用这些打工的孩子的悲情牌，来博得客户的同情而挽留客户，如有客户申请退网，他们就会克扣这些孩子们的工资，客服也会以种种理由而不给前来办理退网的客户办理退网手续。

客户的一再忍耐，和糟糕的服务所引起的纠纷和争吵就一直没有消停过，就在前两天没有任何通知和前兆，他们却一张通告便关停了营业厅，从昨天下午就一直打不通他们的任何联系电话。

直至昨天费尽周折在一个偏僻的新建商城的一个不足十平米的小门点找到他们时，巧了，他们说网络已修好了？忙给家里打电话，还真是呢！让人百思不得其解，也许我们没有找到又会是个什么情景，面对陆陆续续找来的客户的询问和质疑，那位工作小姐也还是极度掩饰，总是前言不答后语。面对客户提出的退网，她也是搪塞推说没有退网申请单据。这叫我们不得不更高的警戒起来，也许这时的网络恢复就是一个缓兵之计？这家网络公司绝对有问题的，这也许就是他们之所以会打一枪换一个地方？

昨天跑了一上午没找到他们的同时，我就警觉的从淮南市国税查询了他们的资料，这家【中远网络技术有限公司】在淮南税务登记只是一个朝阳中路，留有的一个电话号码也在昨天停机了，所有的报修电话统统停机，他们的总部设置在合肥，为了更一步深入了解，姐姐打电话给在合肥上班的弟弟，弟弟在网上查询也没找到这个企业的任何信息，上不上网的焦急和被骗的纠结，让我一中午也没心思午休，四处打听，终于在他们又重新换上的通告找到了他们。面对原来都一直能联系的维修人员的电话都停机的现状质疑，和面前这个接洽人员的支支吾吾，虽然她一再以微笑和美言相劝，依然以没有退单为由，我已坚定了退网的决心，不想再纠结，再受骗，既然是克扣安装费168，既然是每月按70月租，我都认了，我有种预感，面前的这个女人也不简单，她是绝对知道内情的，尽管她说她只是一个打工者，从她的言行中露出的破绽，看着这个不足十平米的营业场所和种种迹象，这次的网络恢复绝对是一个缓兵之计。
现在时髦的话都好以缘说事，可我最近却以网而引起的怨干上了。由于网络的不稳定，空间牢骚总是难免的，可要说被骗子忽悠，恐怕会被笑掉大牙了。可别不信，原以为自己不会被骗子忽悠，可就在昨天的下午开始，自信开始动摇了。

由于经常的恋网，又唯恐不能及时回复朋友们的留言不礼貌，匆忙回来打开电脑，竟没有一丝丝斗地主的欲望，回复留言后就很想把最近的纠结写篇日志，告诫我在淮南的朋友们百事通的真实状况，快刀斩乱麻，趁他们还没完全隐退抓紧把自己的损失降到最低，目前来看，这将是个最明智的选择了。
也许是最近没写东西，脑子里乱哄哄的，本应昨晚就能结束的日志，没写完就匆匆下线了，一晚上就想怎么应付明天的退网所预先准备的台词呢！纠结啊！
要不是自己这么恋网，要不是为了春节看网络电视，要不是一再地为打工的孩子着想，要不是自己还在为那168元的安装费纠结，要不是图营业厅离家近方便，要不是自己心太软。。。。。太多太多的要不是都已不算事。最终的要不是还是最怕遇到骗子，也许再多的要不是都不是理由，这绝不是时髦的所谓的缘，而是发自内心的众多的怨啊！
我的神呐！假如骗子公司给我再多的钱，让我忽悠别人自己会不会当帮凶呢？就听见心在坚定的喊；绝不会！你信不信呢？