随便说说如何提升单店销售

个人日记

如何提升单店销售,这要看店铺人员的意愿如何,店铺负责人的意愿,有没有提升销售的意愿,有的店铺别说店员店长,就连老板都没有提升意愿,或者意愿不强。提升销售,说起来简单,没有足够的渴望是提升不了的。这里我分人来说说如何提升销售。我把提升销售分为谁想提升,分为店员,店长,销售经理,老板。
首先说店员,如果店铺销售人员自己很有意愿想提升店铺销售,那这是个负责的员工,是个好员工,也许有人说,谁不希望卖多点,可是没人啊,这种话只是有一点道理,想提升销售需要更加强烈的愿望,有多想,有的销售人员只是嘴上说想提升,行动上却恰恰相反,要不然她们接待顾客那么死板,没有热情,销售技巧那么差,对货品库存那么生疏,店铺陈列卫生等都不到位,这是没有强烈的提升销售欲望的表现。有强烈销售欲望的表现是时刻关注着店铺销售和自己个人销售,店铺销售差人少会担心忧愁,有顾客进来眼睛会发光,接待顾客热情友好而专注,快速提供顾客试穿,鼓励顾客多多试穿,有销售欲望的店铺人员会去自我完善自己的销售技巧和服务态度,会去自我提升自己的能力,回去经常更换店铺陈列,会在别人休息的时候她多接几单,别人吃饭的时候她又在销售,她时刻待命。她会观察店铺啥时候是淡场的时候,她会选择在这个时候去用餐和做其他事情,她会上班比别人早,下班比别人晚,她还会在别人忙的时候去帮助别人。这就是销售热情,你有吗?你的员工有吗?你没有怎么能够提升你的销售?又怎么样能够提升店铺销售呢?
再说说店长,很多店长想提升销售的意愿会比店员强烈些,也有些不太强烈,对于店长,需要抓紧店铺销售,寻找店铺销售提升空间的可能行,同时去寻求方法突破,用在店铺的实际行动去带动店铺销售,在店铺去发现店铺存在的缺陷,防止这些缺陷影响销售,同时时刻关注店铺销售,帮助店铺人员促成销售,维护好店铺货品和陈列,保证店铺货品充促。做好销售目标,分配好人员任务,调动大家积极性,帮助店铺销售差的短板销售人员,或者直接开除拖累店铺销售的人员。根据自身店铺所在区域,给公司提供有效的促销活动。作为店长,又有多少能做到?后面我会说一些具体的方法作为参考。
接下来说说销售经理如何提升店铺销售,现在很多服装销售经理都不是专业的,更没自己开过店,或者有开过倒闭了,而培训课程等书本上学的又不太适应现实店铺使用,所有呀,很多服装销售经理对如何提升店铺销售也是素手无策啊,被店铺和老板弄得焦头烂额的,找不到突破口。这里我说说自己的看法,首先作为销售经理,不可能跑到单个店铺去做销售,他能做的只有寄托依店铺人员,这就需要提升店铺员工素质,培训店铺人员和招聘店铺优秀人员是销售经理做的最关键的事情,如果店铺没有可用之人,销售经理想提升店铺销售的白日做梦。销售经理需要把合适的店员店长分配到适合的店铺,需要能够有效的执行销售计划和公司促销计划的店长,需要有强烈销售欲望的店铺人员为销售经理所用。当然,销售经理也应该尽可能多的去为店铺人员争取到更优越的员工待遇。公平公正的对待店铺每一位员工。对每一个店铺如何提升等方面给予店铺人员有效可行的意见,简单易行的促销手段。做好人员培训,让店铺店长作为销售经理的左膀右臂。充分放权授权给店铺销售人员。货品上面也是销售经理的又一个重点,抓好畅销款有充足的货品,滞销款又能及时和店铺做好促销计划。扬长避短,事半功倍!
现在说说老板,作为老板,提升店铺销售的很大部分希望他们都是寄托在销售经理身上,所以呀,老板的最最重要的事情就是找到一位**的销售经理,对到了,老板也就万事无忧,找错了,老板也就只有愁的份,毕竟,老板有很大一部分也是不太懂销售的,只会纸上谈兵的那种。所以老板只会不停地给销售经理压力,其它的啥也做不了。我给老板的建议就是实在不行,自己去充当销售经理,冲到销售一线,这样肯定销售肯定会有所提升。老板出马,店长店员的积极性绝对会有所提升的。当然很多老板不可能冲到最前面去的,那就只有配合着销售经理去共同参与店铺管理。这个也会有一定效果,同时可以接收到销售经理更多对店铺的一些意见,很多时候其实销售经理有很多很好的意见,但老板不了解,就不了了之了。最后还有个办法那就是换人,或者直接让店长单独负责店铺所有事情。店长直接向老板回报,也相当于老板直接管理店铺。另外老板也应该多下店铺市场听听店铺人员的意见,提高员工待遇,包括销售经理等等员工待遇!其实很多时候一个员工一个月的工资还抵不过老板洗次桑拿吃顿饭钱,何必亏待为自己赚钱的员工呢!最后总结下作为老板一句话,就是要知人善用,找到优秀的员工为自己工作,并想方设法留住优秀员工!
最后说说提升店铺销售的一些思想和方法!提升店铺销售,第一就是可以通过提升店铺进店人数,专业术语叫近店率,我想那个店铺人流量就不是个好算的家伙,直接点就是提升进店人数。常用的就是店铺促销海报,我们阿克苏店铺常年都有促销活动,变换花样的促销海报是常年帖在店铺橱窗上。这里要求对制作海报的美观,我每次制作海报都是自己在广告公司待一两个小时告诉广告公司人我想做什么样的海报,字体用啥颜色,底色用啥颜色,用啥背景等等!经常变换促销海报,其实促销内容是比较简单的,就是打折买送或买多少减多少现金等,促销活动一定要灵活,简单,容易理解。千万不要搞太复杂的促销内容连自己跟店员都要解释半天还搞不明白的促销顾客还不被你整疯了,不要试图跟顾客耍花样,大不了顾客不买,卖衣服的人多得很,**啥嘛!这是海报促销信息能够提高进店人数。还有漂亮的店铺陈列和干净明亮的店铺卫生和灯光,再者就是漂亮大方得体的店铺销售人员。这些都是比较直接的影响进店人数,店铺也可以去完善的。再说说第二个可以通过提升成交率来提升销售。对于进来店铺的顾客都是有需求的,这个时候店铺人员就要把适合的产品卖给合适的人,这里怎么样来做销售我就不说了,那会在今后我写关于销售人员培训中再具体讲,这里送给店铺销售人员一句话,让进来的顾客在店里待得足够久,你的销售成交机会就会大大提高。第三个就是提高单批购买金额。简单说就是让卖的人一次性多买几件,衣服裤子鞋子搭配着卖,老公老婆男女朋友爸妈姑姑阿姨叔叔大伯一起随便买。做好附加推销,这里说的附加推销不是很多人到收银付钱后才说的,还需要看点别的吗?而是销售中途就在附加搭配销售。最后问顾客还需要袜子吗?这算啥附加推销嘛!第四个就是延长店铺营业时间,有些店铺看见别人八点关门,他就也八点关门,**!我们阿克苏店铺是别人八点关门我们九点半关门,别人八点半关门我们十点关门。就是要比别人晚关门至少一个小时,吃独食!反正迟点关门又不要多交房租,也不要多付人员工资,也就唯一多用几度电,随便赚回来,我们阿克苏步行街两个店铺单单每天晚上多开一个半小时每月可以多销售至少三万,顶过一个小店铺!当然如果你通宵营业也是**!嘿嘿!
关于如何提升店铺销售我就说这些,只是个人通俗的看发,不够专业。本人还在努力中,希望阅读的人多多指教!



                                      2011年12月15日
                                           徐熙来

文章评论