一位年轻女董事长的成功业务销售经验 （王雪峰）
个人日记
成功首先是一种心态，想要成为一名成功的业务员，心态起着至关重要的作用，失败只是暂时还没有成功，只要能找出原因并克服障碍，不断地学习并付诸行动，成功最终会属于你。
自信最重要，让周围的人知道你所从事的工作，主动开口，会使你赢得一片市场；一切能让我们与别人产生接触的行为，都可能是开拓市场的有效手段。
准客户就像一壶冷水，业务员就是扮演火炉的角色；水是冷的，就不能溶解客户冰冷的心灵；因此，要先让火炉发热发烫，才能烧开那一壶水，而倒出来的那一口茶，就是所得的利润。
如果勤奋工作，推销业是世界上最简易的工作，但如果松懈了，推销业就是世界上最艰难的工作。
永远不要忘记——
无法赚取报酬，除非已完成交易；
无法完成交易，除非已签署和约；
无法签约完成，除非已面对客户；
无法面对客户，除非已前去拜访。
如何提升成交率
1：炼就过硬基本功
要想提升成交率，首先要保证基本功过硬。很多时候，准客户只是问一些常识性的问题，但业务员的回答并不专业也不准确，这就会影响准客户对你的信任和信心，所以，提升成交率并没有什么速成的诀窍，而是首先踏踏实实地掌握好最基本的知识，熟悉最基本的内容，苦练基本功。
2：熟练掌握行销金句话术熟并能灵活运用
话术是我们面对客户时的最基本武器，如果连基本话术都不熟悉，与客户交谈时，只能是被动的无法掌握情势。因此，熟练掌握行销金句话术，灵活运用于实际的销售当中，可以有效地掌握面谈的主动权，控制面谈节奏，引导面谈结果。
业务推销的过程中遭到拒绝 怎么办？
一般采用 认同、赞美，解决的办法。
降低陌拜销难度的方法
方法一： 情绪调整：始终保持积极良好心情面对每一位陌生客户
方法二： 见微知著：从细微处体会客户的真实想法
方法三： 时间安排：合理安排时间，提高陌拜效果
方法四： 工具运用：运用合适的工具，降低与陌生客户的隔阂
方法五： 激发兴趣：活跃沟通气氛
方法六： 后续追踪：做好续后追踪续，让客户感受你的专业
方法七： 商品计划：做科学的商品计划
交流技巧显功力
您是否是善于运用发问技巧 发问
您有没有提供有关证明给客户 自我介绍
您的运语有没有弹性 赞美
您的运语有没有针对客户需求 需求分析
您的运语有没有反应你的积极态度 热心
您有没有细心聆听客户的说话 聆听
您的运语有没有介绍到事实及益处 利益驱使
您是否知道怎样说比说什么更重要 会说话
您是否留意到非语言沟通的重要性 客气肢体语言
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洪鑫生膳食管理有限公司
[B][ft=#ff0000,6,]进取 [/ft][/B][em]e130[/em] [B][ft=,4,][ft=#6600ff,,]失败面前永不气馁(nei)，每一次努力都让我们离成功更近。 [em]e182[/em][/ft][/ft][/B]