秋愷[em]e257418[/em]

上周六的下午，我因为过劳去找整复老师调整经络，结束之后我站在门口回复一下手机消息，突然感觉脚边有东西碰了我一下，低头一看，竟然是先前喂养的流浪狗在跟我打招呼，开心的摇着尾巴，还对着我一直笑。

因为牠的毛是咖啡色的，所以帮牠取名叫Café，我很久没有看到牠了，牠主动出现在我面前，真是令我又惊又喜，没想到我才喂过牠几次，牠就认得我了。

后来辗转得知Café一直被附近的小区收养着，那我就放心了，也太开心了，现在每天晚上多了一个新的行程：饭后带Café去散步。

远远的喊Café，牠就开开心心的扭动微胖的身驱缓缓跑来，跟在我脚边一起去散步，连溜狗绳都不必系，牠全程都笑呵呵的，看得出来牠和我一样很享受一起散步的时光。我从来没有训练过牠，但牠竟也听得懂我下达的许多指令，我若找个椅子坐下休息，牠就会乖乖的坐在旁边静静守候着，真是太乖了。

当我真心不求回报的付出，连狗都能感受到我的诚意，也会主动对我释出善意。

昨天晚上，我首次在微信拉黑一位陌生网友。他一开始还挺客气，想请教我《一对一个人咨询》是怎么个咨询法，我也客气的响应，并附上截图、文字说明以及QA网址。

一般到此就结束了，不过他又开始问其它问题：咨询要多少钱？是自己提问题吗？有文字稿吗？老师是那里人？你的口音我能听懂吗？

我当时虽然在忙，但还是挨个回复。

我想说应该就此打住了吧～没想到他又继续连珠炮似的问了一串问题。

他问：“那我算是660元还是520元？”

我说：“请问你是我的学员吗？若不是的话，就是660元；学员独享79折，520元。”

他问：“怎么才算学员？”

我贴上函授课程的介绍网址，请他参考。

他问：“你是用易经吗？”

我说：“易经＋河洛九数。”

他问：“咨询有年龄限制吗？”

我说：“没有。”

他问：“报我的生日就可以了？”

我有点不开心了。我明明就有给他QA的网址，为啥不自己先看看呢？所以我没有直接回答他，只说：“我在QA写的很清楚了。”

他说：“我也记不清自己是不是你的学员了。”

我心想咋可能呢？我又不是问你什么时候上的课，我只是问你是不是我的学员，这都记不得？

我说：“就看你有没有上过我的函授课程啰～”

他说：“算半个吧～”

我问：“半个？什么意思？”

他没有回答我，继续再问我其它的问题，而且依然是QA文章里有答案的问题。

他的态度让我整个火气都上来了，我觉得他在睁眼说瞎话，我不想再为这种人继续浪费时间，他已经整整耗掉我一个小时了。

他前前后后总共问了16个问题，既使多数在QA文章里都有答案，我还是耐着性子一一回复，最让我无法忍受的是他的态度，除了自取其辱的说“半个学员”那段，他越到后面越不像是在请教问题，而是像警察在审问犯人了。

我跟他说：“很抱歉，我不想再回答你的问题，你也绝对不是我的学生，他们不会这样跟我说话的。你别报名，我不接受你的预约！”

他问：“我说什么不礼貌的话了？”

我已经不想再浪费唇舌，只说：“QA里已有你要的答案，我不懂你为何还要问？”

他说：“不就是不清楚才问的吗？你没空可叫助手回答啊！”

天啊～这是什么口气？他不是不清楚，是连最基本的礼貌都不懂，请教问题像在审问似的，说话都不带请、谢谢和对不起，也不尊重我的时间。我心想：为什么你问我就一定要回答？更何况你的态度是如此的糟糕！就算我已经征到特助，我一样会叫她别理你！

我说：“我要拉黑你了，再见～”

他说：“就是有心才来的。”

我只能说他的自我感觉太过良好，他对“有心”的定义跟我的标准差了十万八千里都不止，还是把他拉黑了。

他的态度让我想到去年年底有两位中国游客在飞机上向空姐要开水冲方便面，被空姐要求收费（亚航是廉价航空，顾客泡自己的面也要付买方便面的钱约60到100泰铢才提供开水），但他们把提供开水作为理所当然的服务，觉得不爽便开始闹事撒气，包括故意向过道扔垃圾、拿热水泼向泰籍空姐等等。结果原本是曼谷飞南京的航班，飞了一半又飞回曼谷，警察直接上飞机抓人，真是丢脸丢到国外了。

当事人认为顾客就是上帝，奉劝有这种大爷心态的人赶紧醒醒，花钱不代表就了不起，做人要互相，请你先尊重你自己也尊重对方，不然凭什么要求别人尊重你？

我先小人后君子，丑话先讲在前面：尔后问我问题的人，若不带“你好、请、谢谢、对不起”等基本礼貌用语的话，我就直接拉黑了。无礼的人会让我感觉很不舒服，这种人我帮不了，请先学学Café吧～

请别误会我的意思，你不需要特别敬重我，我不讲究排场，也不是高高在上的那种人，我要的只是人和人之间最基本、和善友好的礼貌，如此而已，这个小小的请求应该不会太过份吧？

再此也要跟大部份的读者说声抱歉，因为极少数人，你得跟着承受我严厉的一面，敬请见谅，也谢谢你的理解哦～

秋恺

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