(第十五篇) 中小企业如何建立自己的网络营销团队

个人日记

72   重庆 

加入在北京放牛(QQ和微信号都是199557VIP群实在是太给力了,这几天每天都有群策,信息量非常大,正能量满负荷运转,让群里成员直呼受不了。因为现在已经搞得每个群成员时时刻刻都舍不得离开群,生怕一离开就会错过什么有价值的分享。

秀山房产网的谭勇兄(QQ2206042333)更是直言吃喝拉撒睡都离不开手机,一直在看群里的聊天记录。因为他进群稍晚,所以他在奋起直追,要把错过的信息全都补回来。

所谓群策,就是群里的成员针对自己的工作或项目提出困难和问题,群里的所有成员为TA出谋划策。由于群里牛人很多,所以各自提出的建议和思路不乏各种干货。 

现在很多成员都在学习写日志,有些起步早的同学,现在已经能达到每天五六百的访问量了。

 

我的日志到今天刚好坚持了两周时间,这两周不管白天多忙,晚上多晚,一定要在睡觉前把日志写完,哪怕是回老家没电脑也要坚持用手写完。

写日志得到读者的认可,是一件非常令人振奋的事情。而且今天有一位我的读者因为觉得我的文章对他有帮助,他愿意为了价值而付费,居然给我支付了2000元,这是我在写日志之前根本没有想到过的事情。

这位为价值付费的读者就是猪易网的CEO 养猪也电商(QQ2194922724 王大哥,他也是秦王会的成员,www.zhue.com.cn是他的网站,网站现在每天有4IP访问量,主要是围绕着养猪相关的产业和信息提供服务,目前可以说是国内养猪信息网站名列前茅的垂直门户网站。

这种为价值付费的模式,我记得最早是王通在自己的博客里发明的,不过我也不知道王通有没有收到过读者的付费。直到我亲眼目睹放牛哥在自己的日志里加上了自己的支付宝,读者可以自由打赏付费,没想到付费的还真不少,确实放牛哥的日志干货太多。我也是为他的价值付费成员之一。

这就应验了那句话:懂得付出的人,收获最多

最近有好多朋友提到了要组建自己的网络营销团队,我今天就来简单讲讲中小企业如何一步步建立起自己的网络营销团队。

首先,确立网络营销的核心领导

老板才是网络营销团队的带头人,很多老板认为只要花高价请几个懂网络的人来,把网络营销全权交给他就可以高枕无忧了。网络营销经理人需要的人才不能到位,内部资源不能协调,原有的各部门不配合工作,做活动做促销引流需要老板批准等等很多问题不断的堆积得不到解决。而老板却只关心今天有没有电话,有没有成交,如果两三个月没有卖出去东西,老板还可以说能承受这个投入,可是半年一年过去了,也没有什么成交,老板这时就会跑过来兴师问罪。

这个现象我相信很多企业都存在,企业做网站营销,不是请个人来做做优化和竞价就能成事的。很多老板开展网络营销,只是想多一个销售的渠道,认为请一个人来就是请了一个网上的业务员。

网络营销是一个系统的工程,是对传统企业营销模式的改造,如果企业老板没有认识清楚未来竞争带来的压力和市场变化,那么自己的企业就会慢慢的失去市场,就像温水煮青蛙一样,等到最后意识到重要性时已经晚了。

所以说做企业做网络营销,首先应该是老板的思维要转变,要敢于去学习新的营销方法,要学会网络工具做营销的原理,搞懂网络营销的思路和结果的对应关系,搞懂营销的策略和方向,这样才能让自己企业面临急速变化的市场能够及时应对。

所以说企业要做网络营销,老板是核心人物,老板必须学习网络营销,然后监督职业经理人和团队去执行,才会有好的效果。

其次,是内容制作团队

前面几篇我的日志讲过传统企业网络营销主要的工作之一,是做好内容的营销,内容分几个方面,第一是如何策划和介绍我们的产品优势与卖点,第二是如何展示我们的产品信息,第三是如何展示企业的文化(不是空喊口号的企业文化),第四是制作和传播故事,第五是供求信息,第六是对外发布的软文。

那么这些内容的制作,需要两类人,企业在初始建立团队时也可以是两个人。

一个是文字编辑,一个是美工。

文字编辑,要求就是能写、会写。

这个能写就是要知道基本的写作技巧和常用的行文格式,能通顺流畅的表达想表达的意思即可,最起码一天能写个几千字的文章出来。

会写就是要学会去观察别人写的好的文章是如何写的,学会抓热点话题,学会写客户喜欢看的文章。

编辑还要擅于将老板的思想和策略转换成对网站内容整体的把控上。学会将企业日常运作中的点滴闪光点挖掘出来写成能吸引人的文字。

另一个内容制作者就是美工。

美工即是产品页面的制作者,也要擅于把产品的策划文案用图片表达出来。美工还要配合编辑的文章制作一些配图,以利于客户阅读和传播。

如果美工会一点摄影的基础知识最好,最起码会比较好的构图。目的当然是拍好企业自己的产品,同时把企业值得传播的活动、事件等通过相机记录下来,让网络传播开去。

第三,就是运营推广人员

这个人需要对网络营销的常用方法技巧有所了解并熟练掌握其中一两项技能,如seo和竞价。

同时这个运营推广人员要全面的评估和监测网络推广的效果,并向老板汇报。

由于老板管理企业平时肯定不能有大量的时间参与到网络营销中来,那么这个运营人员就要懂得如何与老板沟通,并且将老板的策略转化为执行的计划。还要协调内容制作团队去实施。

对这样的一个人要求相对较高,因为他的协调与沟通能力也决定了整个营销团队是否能高效运转。

企业老板要敢于花高薪请到这样的一个有价值的人才,将来企业的网络营销团队规模做大了,他就是网络营销总监的主要人选。

第四,就是客服

这里我们所说的客服,并不是我们传统意义上理解的客服,不是售后服务人员,而是在线的销售人员。

这个客服首先要对产品熟悉,能够在第一时间解答客户的问题,并且对报价熟悉,能够有策略的给网上询价和客户准确报价。

优秀的客服还应该当是一个优秀的销售员,擅于引导客户帮助客户选择适合的产品或服务。并且能够抓住转瞬即逝的机会促进成交,还要擅于后期跟踪维护客户,让暂时未成交的意向客户随时跟进。

当然也有很多企业已经有比较成熟的销售团队了,那么可以在线客服进行前期咨询之后,将客户交由销售团队来进行跟踪服务。

 

有了这样的一个简单的架构,传统企业的网络营销团队基本上建立起来了,能够独立完整的运作网络营销的大部分日常工作。

 

关于企业如何建立自己的网络营销团队,就简单的介绍到这里。若需详细了解如何建立自己的网络营销团队,可以咨询我(QQ1980538

我是做网络营销策划的阿土哥(QQ1980538,微信请扫描我的空间头像),在重庆从事为中小企业网络营销服务,欢迎全国各地的朋友交流指正。

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文章评论

白雪

4个人的编制小企业依然受不了

软创科技

中小企业如何建立自己的网络营销团队

冯周全-广州

我正组建自己的营销团队,但是又不想有太大的投入,只想找一个或者两个人,请阿土哥给个建议。