（第二十五篇） 中小企业网络营销的痛点在哪里
个人日记
2014年7月14日 重庆 小雨
今天与一位做通用机械设备外贸的客户简单的谈了一下，因为客户的网站做了五六年了，就建议客户做一个全新的策划改版，没想到客户挺爽快的就叫我给他做方案，原因是旧网站太多问题了。
1、是网站后台不好用，传不上图片，这个问题我分析了一下，主要是两个原因，一是网站所用的cms程序太老了，由于客户这个网站有五六年时间了，以前所采用的cms功能并不完善，很多后台内容的更新操作不够人性化，对于不懂网站不懂代码的人来说，难度就更大了。
第二个主要原因该客户的网站空间是放在美国的，由于该客户的产品主要是做出口的，当初网站选择放在了国外，由于国内的GFW对国外服务器及带宽的过滤限制，导致上传大一点的图片文件时成功率很低。
2、网站的设计不够大气、高端。
客户不是设计专业也不是策划专业的，但是客户是销售方面的高手，当这此企业客户在与他们的客户打交道时，最希望自己的展示平台是能够留给人更美好的印象，但是具体如何大气、高端，客户也说不上来。
如何帮助客户解决这个问题，让大气、高端变成可衡量的具体一个一个细节，是我们做传统工业品企业网络营销服务需要思考落地的，否则你跟客户探讨什么大气高端只能是在云层里。
3、如何让人家很容易找到我们的产品，我们的产品该如何展示。
实质上这个是一个如何引流的问题了，并且也考虑了如何转化。
传统行业的中小企业没有专职的网络营销人员，他们以前做外贸最多的办法就是通过展会的形式去让客户知道自己。当有国外的客户对自己的产品感兴趣时，采用比较低的报价来确保订单成功。
近几年客户逐渐了解了一些做外贸的做法，就是利用阿里巴巴等大的b2b平台来推广自己，但是投入也是相当的巨大。还有就是通过搜集海外客户的信息然后email开发信，或者采用简单的google竞价方式去获得需求信息。
企业的销售人员懂得如何与客户沟通并一步步的转化为订单，但是在如何让客户找到自己的问题上却是最头痛的。
有了网站，没有目标客户找到，网站成了一个摆设。
有了访客，客户一看网站，没有获取自己想要的信息，而且看到的产品过于简单，图片仅有一个角度的一两张，想看的细节没有，网站也没有主动强调产品与同行的差异在哪里，介绍文字像是说明书，读起来乏味可陈。
这样的网站即使有少数目标客户来访，最终也只能眼睁睁的看着客户流失。
其实还有一个问题，就是我们甚至不知道网站有没有目标客户来访，根本不知道有没有客户流失掉了。这是一个数据分析的问题。
不过我很佩服客户，尽管这些都没有做好，但是客户这么多年还是生存下来。只是每一个传统行业的企业老板，可能都在感叹现在生意越来越难做了。
为啥越来越难做了？我想主要是互联网给这个世界尤其是商业社会带来的改变太大了，传统行业企业老板前十几年做得很成功，人很容易相信自己过去的成功经验，但是当生存环境改变的时候，过去的成功经验往往会成为自己未来的绊脚石。
有一个朋友，过去十几年由于非常非常的勤奋，再加上重庆直辖以来经济发展迅速，以及前十几年中国的低廉劳动力带来的红利，企业做得比较成功。说是企业的成功，不如说是个人的成功，因为企业的管理模式还是停留在以前小个体户的管理模式，只不过现在公司的人多了些。
以往只要自己带着几个人勤奋的开拓客户并且多开几个门店，就可以迅速的扩大营业额，但是这两年员工增加了一倍，营业额却停滞不前，而且由于人员成本迅速增加，企业的净利润比前几年还有所下降了。
朋友比以前更勤奋了，凡事亲历亲为，增加了更多的人手，甚至还增加了几个经营项目，都是亏损，到最后不得不关停掉，有些跟了他很多年的人员也开始流失了。
生意越来越难做了，环境变了，我们却没有发现，竞争对手在想办法开拓更多的销售渠道，我们还在拼命的开店，不知道如何引流，开了店客流量没见增长，只见房租增长；
人力成本上升了，我们还在拼命的招人，却不知道如何管好这些人，如何提高单个人的生产价值，以为人数增加了，利润就增加了；
大量的业务员拿着印刷精美的资料去找客户，却带不回来客户的需求和信任。
我们不得不痛过之后思考，我们该如何生存下去，未来的发展方向到底在哪里。
传统行业，先抛开生产我们单说营销，不管是网上也好还是网下的传统路子也好，其实都在做两点，引流+转化。
但是现在很多企业把生产和营销结合起来的，比如苹果公司就是典型的例子。
只是我们传统的企业，还没有去了解和学习新的引流+转化模式，动不动说转型，但是转型太可怕了，转吧，没人，也不知道如何转，还有可能转死。不转，可能就面临着淘汰，被竞争对手超越。
这是现在绝大多数传统行业老板的心态，所以现在太多的电商培训、微营销培训太火爆，尽管没料只有鸡汤，但是他们去听了课却感觉收获很大，回来还是不知道如何入手。
其实传统行业企业根本不存在转型，你不需要变成另一个苹果公司，你不需要搞什么体验式营销、饥饿营销，你只需要把你以前用得非常成功的引流+转化，移植到网络营销的工具上来，你只需要学习如何运用这些网络营销工具，而不是看不懂而搁置它。
国为做生意的道理的相通的，你能在网络之下做好生意，你就能在网络之上做好生意，思维的开放，从以前对网络营销的不屑和害怕，转变为我热衷于学习并使用网络营销。
那么网络营销的人才如何招聘培养，团队如何组建，计划如何实施，指标如何考量，都将是很容易接入的事，就算很多基础性的服务全部外包，做为企业管理者的你也知道如何去把控全局。
今天看到一个案例，一位做家居的企业老总，以前自己的办公室就占了半层楼，为了在企业内推行网络营销，自己搬到了与年轻员工同样的大办公室之中的一个隔断。并且以前企业的文化墙等传统形式的展示，现在也变成了贴吧式，论坛式。员工以前都称他为某某总，现在一律叫他的网名。
这就是一个真正开始具有网络化思维的企业管理者，不仅仅是走走形势，而是让自己身处的小环境转变开始，从而让自己的眼界和思考都变得互联网化，具备新的视角。
所以我说传统企业开展网络营销的真正痛点就是——企业管理者思维的转变。
企业管理者不参与到企业的网络营销推动中去，不积极调用企业内部资源，不引导企业文化的变化，即使招再多再强有力的网络营销人才，最终都只能让网络营销失败而终。
回过头来，我们再来看传统行业企业的网站，痛点在哪里，主要是整个企业没有人真正懂得网络营销，如何通过各种营销手段引流，如何让网站和相应的人员做好转化，如何衡量结果。
没人懂，于是就把企业的网站外包出去，可是几年之后发现网站与自己实际的需求相差的非常远。
没人懂，几年大好的发展机会就白白流失了。
怎么破，企业管理者思维的转变>学习网络营销>明确自己的需求>合适的人才>适当的外包>效果的监控。
今天就写这么多，我是做网络营销策划的阿土哥（QQ1980538，微信请扫描我的空间头像），在重庆从事为中小企业网络营销服务，欢迎全国各地的朋友交流指正。
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文章评论
百汇专业叉车 13827290842
我的网站就存在不知道如何美化完善，然后引流转化，别人帮我做，只是把老网站的图片搬过来就完事，哎
花禅
唉 阿土哥 你们的本事都是好几层楼那么高，妹子只能仰望阿～
猪木朗马峰
实在 到位