运营网站思维与企业管理
个人日记
时下最热门的莫过于互联网思维与企业管理,360董事长周鸿祎说,今天互联网里很多创新未必是发明神奇的算盘,或像可口可乐一样找到新奇的秘方或发明前所未有的物质。今天互联网很多创新是从用户出发,围绕用户去做很多细微的细节,去做持续的体验和商业模式的改进,最后让用户对你的产品越来越依赖。在此雨祺也高谈阔论一番,谈谈这几年的网站运营与企业管理的共性与创新!
人力资源管理互联网思维之一“定位”
作为一个草根站长都知道,在你运营之前都要做好定位,网站的用户在哪里,盈利模式在哪里!那我们在做人力资源管理工作的时候也会遇到这个头大的招聘难问题。雨祺认为在招聘工作的时候无非应该做好3个定位,岗位准确定位,招聘标准定位,招聘人才市场准确定位!说到这里,让小编想起了此前经营其中一个文学网站的时候,第一步人才也就是作者定位是非常精准的,一个月之间作者达到500人,日流量突破1200人访问,然而这期间有关致命的弱点以致团队工作越做越难。在招募他们之前,就没有做好这岗位定位,有些作者写作实力是非常强的,出过自己的书,也有相关的广播电台指定他们的文章作为播读源!而一些作者虽然文笔欠佳,但是他们在现实生活里面可能是企业管理层的也有公务员的,但是他们这样有着优越的管理能力也没有纳入到团队里面来!这就给以后网站的管理推广工作埋下了失败的炸弹。
人力资源管理互联网思维之一“绩效”
作为一个站长都知道,我们是做网站的时候,特别是文学网站的时候,有大批的作者,以及编辑部,运营部,技术部,美工部,外联部,评论部!这样的情况下我们就需要做好绩效管理,这也是激励大家的积极性做的准备工作嘛!说到这个激励也就精神物质奖励,诚然作者里面也有部分土豪的他们来写文纯属一种爱好,不过在恰当的时候给予点物质奖励还是不错的,比如在某个时候他的会员快到期了,提前给他续费了,这也是一份小小的惊喜吧!这样貌似现在大佬们说的人机交换!也如在他即将过生日的时候写篇祝福文章送给他,相信他们心里也会有点小感动的!那企业人力资源管理呢,首先在人员招聘进来的时候我们首要任务就要做好绩效管理,为留住人做好准备工作!
人力资源管理互联网思维之一“培训”
一个草根站长在网络上会的东西相对比其他作者多,那我们建立好相关的培训机制,这也就是互联网上面说的共享,与其一个做高手还不如一个团队就是高手!每个部门在每周六晚8点准时召开培训会议,让各部门都能做到顶尖高手,能在相关群体里面能鹤立鸡群!那我们为什么要进行免费的培训呢,其实呢,增强大家对网站的归属感和主人翁责任感。增强网站向心力和凝聚力,增强竞争优势与网站形象!
人力资源管理互联网思维之一“关系”
曾经有作者问我情缘E家为什么要卖掉的,说得直接一点就是无法运营下去了!也意识到没有那昔日的关系了!试问一个站长都一年没有冒泡下,大家会想到这个网站还有前途吗。还把以前的规划落实下去吗!做好一个网站,必须时刻与用户保持互动的关系,哪怕是群发些节日短信也有千里送鹅毛的那至纯至真的感情存在!其实我一直也有个大胆的想法,让大家能加入一个微信公众账号,平时能发些相关做人做事的案例分析,在特殊的日子发些祝福!反之在这个人力资源管理方面呢,我们也要也要做好管理与基层的互动关系!建立良好的沟通机制!
人力资源管理互联网思维之一“创新”
互联网讲的不是把东西卖给谁他成为我的客户,而是我们如何提供有价值的服务,和我的用户永远保持连接,我的用户不是一锤子买卖,不是一次性交易,是个长期的关系。在互联网上聚集越多的用户(就是网聚人的力量),就会产生越大的化学反应,就会产生巨大的创新。
企业管理互联网思维之一“开放”
首先我们从“开放”谈起,开放是互联网核心思维,互联网所有的资源都是免费的,这种免费只需要你在网上搜索就可以找到自己想要的东西,同时也使我们节省很多时间。互联网开放最终目的就是有效整合资源,打造良好的网络生态环境,提高互联网开放的最大化。不要把网站设为禁止复制,内容还需要什么权限才能查看!“开放”也是作为员工相互学习的竞争,在传统思维里,师傅始终会保留一手,生怕徒弟超越自己抢了饭碗,这是典型的传统思维。如果在企业里,人人都如此,那么企业逐渐会形成人人勾心斗角,尔虞我诈,更别说这个团队如何学习、创新。不管是企业内部还是外部,开放始终是一个企业学习最好的窗口,因为只有在开放的条件下,学习与创新才能得到更好的发展。
企业管理互联网思维之二“体验”
互联网是一个注重用户至上的平台,是一个真正关切用户体验的平台,它不仅仅只停留在口号上。在互联网思维中,无不奉行用户至上、以客户为中心的理念,并切实落实于其中,这样才能建立用户粘贴性、忠诚度。反之,一个不注重用户的企业终将会被互联网淘汰,甚至压根就进入不了互联网死于门外。在此,网站的兼容性与美观一定要做好,并且内容宁缺毋滥。严把质量关!
客户的体验也不仅仅只在服务上,可以在众多领域,比如创意、策划、带重点客户参观企业、等一系列客户体验。客户体验满意度取决于满意度和感知满意度,直接影响口碑效应,则口碑是建立一个企业的品牌,一种输入企业源源不断的命脉。
再者说到员工对公司的体验。企业的盈利源自于业绩,而业绩与归根于员工,一个好企业环境造就出好的员工,一个好的员工才能创造出的,这也就是所谓“人性化管理”。据我所知,往往只有那些科技互联网企业才会注重员工工作体验。比如:谷歌、微软、腾讯、百度,等一些网络企业,他们在企业管理过程中充分注重人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
企业管理互联网思维之三“专注”
互联网专注精神是“工匠精神”,对自己的东西精雕细琢,精益求精的精神理念。在“开放”与“用户体验”之上,互联网必然要求是工匠精神,如果不注重专注,互联网也就失去了用户体验。互联网的专注它可以小到某个代码,不能有丝毫的差错,大到对整个网站的设计与规划,最终落实到营销与产品本身。互联网的专注不是追求多元化,它只专注于行业本身,以专注达到极致,并且在不同的时间段完成某项任务。
总结
互联网思维以后必然会涉及到企业管理上,因为互联网会延伸到每一个企业的命脉,只有以互联网思维为前提,重新审视之前的传统商业管理,逐步向互联网靠拢,这么才不会被互联网的冲击死于洪潮中,只有时刻保持与时俱进的脚步,如此才不会被互联网所淘汰。
人力资源管理互联网思维之一“定位”
作为一个草根站长都知道,在你运营之前都要做好定位,网站的用户在哪里,盈利模式在哪里!那我们在做人力资源管理工作的时候也会遇到这个头大的招聘难问题。雨祺认为在招聘工作的时候无非应该做好3个定位,岗位准确定位,招聘标准定位,招聘人才市场准确定位!说到这里,让小编想起了此前经营其中一个文学网站的时候,第一步人才也就是作者定位是非常精准的,一个月之间作者达到500人,日流量突破1200人访问,然而这期间有关致命的弱点以致团队工作越做越难。在招募他们之前,就没有做好这岗位定位,有些作者写作实力是非常强的,出过自己的书,也有相关的广播电台指定他们的文章作为播读源!而一些作者虽然文笔欠佳,但是他们在现实生活里面可能是企业管理层的也有公务员的,但是他们这样有着优越的管理能力也没有纳入到团队里面来!这就给以后网站的管理推广工作埋下了失败的炸弹。
人力资源管理互联网思维之一“绩效”
作为一个站长都知道,我们是做网站的时候,特别是文学网站的时候,有大批的作者,以及编辑部,运营部,技术部,美工部,外联部,评论部!这样的情况下我们就需要做好绩效管理,这也是激励大家的积极性做的准备工作嘛!说到这个激励也就精神物质奖励,诚然作者里面也有部分土豪的他们来写文纯属一种爱好,不过在恰当的时候给予点物质奖励还是不错的,比如在某个时候他的会员快到期了,提前给他续费了,这也是一份小小的惊喜吧!这样貌似现在大佬们说的人机交换!也如在他即将过生日的时候写篇祝福文章送给他,相信他们心里也会有点小感动的!那企业人力资源管理呢,首先在人员招聘进来的时候我们首要任务就要做好绩效管理,为留住人做好准备工作!
人力资源管理互联网思维之一“培训”
一个草根站长在网络上会的东西相对比其他作者多,那我们建立好相关的培训机制,这也就是互联网上面说的共享,与其一个做高手还不如一个团队就是高手!每个部门在每周六晚8点准时召开培训会议,让各部门都能做到顶尖高手,能在相关群体里面能鹤立鸡群!那我们为什么要进行免费的培训呢,其实呢,增强大家对网站的归属感和主人翁责任感。增强网站向心力和凝聚力,增强竞争优势与网站形象!
人力资源管理互联网思维之一“关系”
曾经有作者问我情缘E家为什么要卖掉的,说得直接一点就是无法运营下去了!也意识到没有那昔日的关系了!试问一个站长都一年没有冒泡下,大家会想到这个网站还有前途吗。还把以前的规划落实下去吗!做好一个网站,必须时刻与用户保持互动的关系,哪怕是群发些节日短信也有千里送鹅毛的那至纯至真的感情存在!其实我一直也有个大胆的想法,让大家能加入一个微信公众账号,平时能发些相关做人做事的案例分析,在特殊的日子发些祝福!反之在这个人力资源管理方面呢,我们也要也要做好管理与基层的互动关系!建立良好的沟通机制!
人力资源管理互联网思维之一“创新”
互联网讲的不是把东西卖给谁他成为我的客户,而是我们如何提供有价值的服务,和我的用户永远保持连接,我的用户不是一锤子买卖,不是一次性交易,是个长期的关系。在互联网上聚集越多的用户(就是网聚人的力量),就会产生越大的化学反应,就会产生巨大的创新。
企业管理互联网思维之一“开放”
首先我们从“开放”谈起,开放是互联网核心思维,互联网所有的资源都是免费的,这种免费只需要你在网上搜索就可以找到自己想要的东西,同时也使我们节省很多时间。互联网开放最终目的就是有效整合资源,打造良好的网络生态环境,提高互联网开放的最大化。不要把网站设为禁止复制,内容还需要什么权限才能查看!“开放”也是作为员工相互学习的竞争,在传统思维里,师傅始终会保留一手,生怕徒弟超越自己抢了饭碗,这是典型的传统思维。如果在企业里,人人都如此,那么企业逐渐会形成人人勾心斗角,尔虞我诈,更别说这个团队如何学习、创新。不管是企业内部还是外部,开放始终是一个企业学习最好的窗口,因为只有在开放的条件下,学习与创新才能得到更好的发展。
企业管理互联网思维之二“体验”
互联网是一个注重用户至上的平台,是一个真正关切用户体验的平台,它不仅仅只停留在口号上。在互联网思维中,无不奉行用户至上、以客户为中心的理念,并切实落实于其中,这样才能建立用户粘贴性、忠诚度。反之,一个不注重用户的企业终将会被互联网淘汰,甚至压根就进入不了互联网死于门外。在此,网站的兼容性与美观一定要做好,并且内容宁缺毋滥。严把质量关!
客户的体验也不仅仅只在服务上,可以在众多领域,比如创意、策划、带重点客户参观企业、等一系列客户体验。客户体验满意度取决于满意度和感知满意度,直接影响口碑效应,则口碑是建立一个企业的品牌,一种输入企业源源不断的命脉。
再者说到员工对公司的体验。企业的盈利源自于业绩,而业绩与归根于员工,一个好企业环境造就出好的员工,一个好的员工才能创造出的,这也就是所谓“人性化管理”。据我所知,往往只有那些科技互联网企业才会注重员工工作体验。比如:谷歌、微软、腾讯、百度,等一些网络企业,他们在企业管理过程中充分注重人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
企业管理互联网思维之三“专注”
互联网专注精神是“工匠精神”,对自己的东西精雕细琢,精益求精的精神理念。在“开放”与“用户体验”之上,互联网必然要求是工匠精神,如果不注重专注,互联网也就失去了用户体验。互联网的专注它可以小到某个代码,不能有丝毫的差错,大到对整个网站的设计与规划,最终落实到营销与产品本身。互联网的专注不是追求多元化,它只专注于行业本身,以专注达到极致,并且在不同的时间段完成某项任务。
总结
互联网思维以后必然会涉及到企业管理上,因为互联网会延伸到每一个企业的命脉,只有以互联网思维为前提,重新审视之前的传统商业管理,逐步向互联网靠拢,这么才不会被互联网的冲击死于洪潮中,只有时刻保持与时俱进的脚步,如此才不会被互联网所淘汰。
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