秋末的无奈

个人日记

        这个季节,北方的天气应该是寒冷伴有风沙的,但是今年则不同,虽然日历已经翻到了11月初了,但是小区里的还有路边的树叶才飘落了三分之一,好像在告诉人们北方这座城市秋末仍在继续,这也许正是各大羽绒服专卖迟迟不上新款的直接原因吧。

               

                                                                                                                                       ——不着边的开场白

        

      话说昨日的无奈

       昨天早晨起得比较晚,抢时间上网收地、加餐结果发现宽带已经断开,于是我就开始拨打这个我所熟悉的号码96066。按提示摁键,那边传来“话务员全忙,请稍侯”,一直打到那边终于传来很温柔的话务员的声音。。。。。。等到中午我再拨打96066,话务员告诉我,我的“故障申报”已经上报,让我耐心等待48小时之内会有维修人员和我取得联系。她说的“48”小时就让我想起了春天的那次“稍侯”。

      

       5月的十几号(大概11号)网络又一次断开,96066告诉我“全市网络正在调试,请您稍后”,就这一个甜美而又温顺的“稍后”就让我稍候了多长时间?差不多让我等了一个星期,一个星期是五六个白昼!我真不知道她们所理解的“稍候”的概念是什么。当我别无选择的把投诉电话打到了他们总局时,没过十分钟一个区号为0471的固定电话打了进来,随着我的宽带也就接了进来。

      

       昨天我真的有些生气,下午我去找我原来缴费的中国电信,工作人员问我用户名是C开头的还是E开头的,我告诉她是C,人家就说了,C开头的一年前已经不是她们合作伙伴了,让我去有线电视分公司去问问,我就步行去了有线电视分公司,人家工作人员以一腔热情的工作态度接待我,但是电脑记录里根本就不存在我的用户名单,虽然她们很辛苦。我就纳闷了,我的宽带费到底谁“收”走而又有谁“偷”走了呢?!我的宽带费是2012 ,2,16 日才能到期!无奈之下我又一次拨打起投诉电话,用我很不流利的汉语尽力的阐述着我的无奈与愤慨。。。。。。在等我表示不怕录音的情况下把我的真实姓名和两部尾号都为0948的电话告知完毕之后,对方却告诉我在今后的15个工作日之内会给我一个明确的答复!天啊!15个工作日!难道他们只设了投诉电话,没有实际安排工作人员是吗?那么意义何在?!难道他们的投诉电话太多而又解决不了实际问题是吗?那么信誉又何在?!。在我的想象中或是在我的希望中服务行业应该不是这样的,因为他们是有承诺的:“服务第一,客户至上”。不是吗?!

      

       正在我感觉极度无奈的时侯接到了我们家领导的一通电话,他英明果断的一声令下“换!”,同时也得到了他安装网通宽带的专项资金的批准,于是月亮阔步政府广场,穿越玉龙大街,直奔金帝商务。

                                              

                                                                                                                         



文章评论

ㄣ如ゞ雨ㄣ

真是无奈,这样的情况俺也遇到过,但没这么久,最久的一次是两天,恭喜月亮终于连通了[em]e113[/em]

※草原情缘①

[M][url=http://b91.photo.store.qq.com/psb?/4e668836-5858-4015-acce-408656220552/Bj2qvmj5Myr2cYiAnbRXW3rtG5xVxhJK368gbp21u84!/b/YY4.SzapTQAAYjAwSDYzTAAA][img]http://b91.photo.store.qq.com/psb?/4e668836-5858-4015-acce-408656220552/Bj2qvmj5Myr2cYiAnbRXW3rtG5xVxhJK368gbp21u84!/b/YY4.SzapTQAAYjAwSDYzTAAA&ek=1&kp=1&pt=0&su=0213676449&sce=0-12-12&rf=2-9[/img][/url][/M]

玩的就是寂寞

[em]e160[/em][em]e163[/em][ft=,2,]看看这回能否留言,但愿随意,顺心。。。祝福朋友[/ft]

忘忧的云

[em]e140[/em][ft=#ff0000,5,]我倒是没遇见这种事。。。。现在的服务的质量忒差了哈。。[em]e113[/em]对,不和他们生气了。。换!!![em]e160[/em][/ft]

忘忧的云

[em]e104[/em][ft=#ff0000,5,]有时间在去投诉。。。解解郁闷的心情。[em]e113[/em][/ft]

寒雪梅子

[ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][B]让好心情赶走一切烦恼吧![/B][/ft] [B][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B]

寒雪梅子

[B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312]祝周未快乐![em]e163[/em][/ft][/B] [B][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B] [B][ft=#ff0000,4,楷体_gb2312][/ft][/B]

恬淡清净

[B][ft=#ff3300,6,]没办法,真的很无奈![/ft][/B]

老枪

[ft=,2,]你是汉语不流利,还是普通话不标准?[/ft]

月光

[ft=,2,] [url=http://ctc.qzonestyle.gtimg.cn/qzone/space_item/pre/14/62318.gif][img]http://ctc.qzonestyle.gtimg.cn/qzone/space_item/pre/14/62318.gif?pt=3&ek=1&kp=1&sce=0-12-12[/img][/url] 抛开一切烦恼,先来享受周末的快乐吧[/ft]

事事顺心

[url=http://b43.photo.store.qq.com/http_imgload.cgi?/rurl4_b=c434e794a983d4df63a1a2e11fa43404d8ffba45f0a4913c44d0d289efe14e83919a840b84c155020fb2b6b74e92874de0680272a54c0ad14b941109a413a7b205d1931b6d362fb2917434e1c4ca0acd4375c4e4&ampa=37&ampb=43][img,360,342]http://b43.photo.store.qq.com/http_imgload.cgi?/rurl4_b=c434e794a983d4df63a1a2e11fa43404d8ffba45f0a4913c44d0d289efe14e83919a840b84c155020fb2b6b74e92874de0680272a54c0ad14b941109a413a7b205d1931b6d362fb2917434e1c4ca0acd4375c4e4&ampa=37&ampb=43[/img][/url]