俺的互联网之旅，机票那点事儿！（五）

个人日记

这篇日志很早想发，但是一直没发出来！

静下来的时候，想接着第四篇的写，坐了好长时间，没有写下去。

把之前的几篇翻过来看了看，加上和朋友的互动情况来看， 发现存在问题。

接下来我会在每篇日志突出一个主题！

今天的主题是:全员参与，没那么简单！

接上次，开聊！

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上篇说到，干自己喜欢的事儿能量很大。还有一个收获，关于全员参与网络工作。

之前我认为企业做网络这一块，无非是组建一个网络部，有几个网络推广专员，然后把公司的销售意图，通过网络传递出去，这事好像跟其他部门关系不大。

上海这个年轻的老师,在课上给我们说，今后每个人都会成为一个媒体中心，想做好就必须老板亲自带着你的团队，一起成长，尊重每个人的时代来了！

如果老板不重视，下面人就会没有方向，那么互联网的红利就会离你越来越远，你投资再大都没用！

我回来后马上就和老婆沟通，并对我的工作进行了定位，那就是主要负责旅行社的网络运营工作，以及机票公司的组建运营工作。

然后全员开会把网络工作，作为公司的战略之一，提升到了战略高度上，具体就从微信和微博开始。

要求每个人，微信好友达到1000人,统一设置每个人的微信账号上的签名以及照片，并同时开通微博账号。

招聘网络部运营主管，把之前注册的公众平台开始进入实质性运行等等。

会是开完了，工作也布置下去了，我以为，我的三十多个小伙伴们都听懂了。

反正我是没日没夜的，开始添加我的微信好友，从通讯录上，从QQ好友上，从我们线下带团过程中收集客户微信。

然后加入各种群，参加各种线下的一些沙龙组织，例如3沙龙，以及k友汇等（在今后的章节里面我会介绍这两个组织，对我用新媒体卖机票这个事儿很重要的两个组织）。

大概是去年五月份左右，我的微信好友，突破了一千，就在添加人的过程中有人开始咨询机票的问题（都是咨询，没有成单），这大概是因为我设置的签名问题吧！

但仅仅如此，我就十分兴奋,我也不断的在给我的，小伙伴们传递着一种信息。

在此期间，我的网络运营专员，也招到了，并且我非常认可。随后在我的小伙伴们章节中，我会逐一对大家伙儿进行介绍。

我的微信名片就是，机票，加公司名字加我的名字，照片就是用我生活中的一张照片，个性签名也很酷哦！

大概就是六月中旬左右吧，我的第一张微信机票出单了。

这个客户在线下见过一次面，是杜红超和刘焱飞发起的3沙龙（郑州本地互联网圈层），组织的一场关于互联网主题活动里的一个朋友，这个朋友也就是一面之缘。

当时大家参加活动的时候，互相摇了摇，加了一下微信。

现在看来，如果没有这次微信摇一摇，那么我们是不可能有机会成交的。

那天他一个私信甩过来，要哪一天去哪儿的票。

我马上把这个信息，直接转给我们的出票专员，我那个出票经理，很专业，在订票过程中用户产生的疑问都一一解决以后，转款，出票。

兴奋过去后，我开始落实，小伙伴儿为什么没有出票，他们的微信好友加了多少？他们的微博账户开通了没有？

检查结果却令我大吃一惊！三十多个小伙伴，除了网络部两个人的微信好友达到了一千人左右，其他的都还是在原地。

微博倒是都开通了，但是没有人上去发帖子。

分析了原因，有以下几个。

第一，线下工作多，像导游、业务，经常出差在外，没时间添加。

第二，添加渠道相对单一。之前的新媒体社交工作，基础很薄弱，信息能力，关系链能力，互动能力都弱，毕竟是，做了十几年的传统企业，突然做这种跨度上的转型，是需要一定时间沉淀的。

第三，添加后不知道怎么发朋友圈，或者发过以后没时间互动。如何组织信息，如何打造关系链，如何让信息在关系链里面有效地流动，都存在各种各样的问题。

第四，这东西到底有用没用，部份小伙伴儿们还在产生怀疑。

以上几个问题用一句话，就是态度和习惯的问题。 难道，我在唱独角戏？

这样看来，之前我在网络启动大会上，沟通的效果，不是很好，我以为我说明白了，实际上他们没有听明白或者说没有真正从内心上跟随！

换句话说，我的想法并不是他们的目标，小伙伴们没有把你的目标当成他们的目标。

难道百无一用是书生吗？我以前工作的特点，也看见了很多猪在跑，但是真正让你实操一个企业的时候，你会犯这样或那样的错误！

和太太沟通后，马上召开紧急会议，解决思路就是大棒加怀柔，把每个人参与的网络工作，纳入公司的绩效考核，同时设定了奖励机制。

简单、相信、粗暴过后，每个人的微信关系链，陆陆续续都突破一千了。

当关系链基数，打破一千以后，每个人微信上的机票回馈信息和旅游出行信息也都逐步反馈出来，一部份小伙伴似乎都看到了希望！

我的思路是全员参与网络工作，但理想很丰满，现实却很骨感！

思路从长远来看是没错的，但是你要分阶段分步骤地实施。

路要一步一步走，步子大了，容易扯着蛋！

那么问题来了，虽然你的战略很高，要求全员参与，但企业的实际情况及员工的各方面情况包括网感之类的都没匹配好，那么你的战略住下面执行就很困难，部份小伙伴的参与就是被动的参与！

解决方案就是，把对新媒体社交工作，感兴趣的、做的好的小伙伴聚合成一组，和没有参加进来的形成pk，有时后退，是为了更好的前进！

感悟:去年初，老婆的旅游企业向互联网转型，具体到业务层面，发现几个自己出现的问题：把在网上做广告、卖东西就看作是互联网的转型，线上线下分割开或者把收集数据、信息化就看作是互联网的转型。

事实上，转了一大圈，最根本的问题是，传统企业的组织结构能不能按照互联网方向去重新构建，互联网是一个很好的工具，你能排好兵，布好阵不？


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下集主题预告，从一个点，一个点开始做！

俺是机票月老王辉，对互联网深度着迷，正在解决互联网和机票、旅游企业实际结合的具体路径，同时还在运作一个平台型的网站，即将上线。QQ/微信号25354028，欢迎加友交流。

新媒体社交探索，我，践行在路上！

文章评论

猛子

写的很好，实战派[em]e179[/em][em]e179[/em][em]e179[/em]