女王团萱姐

大家好，我是萱姐，微商团精英会员，郭俊峰的徒弟，第六期微商实验室总冠军，桃之夭夭一级代理！一个只顾风雨兼程奋斗于微商之路的80后宝妈!

从实验室学习回来，再到高手营，大伙都问我学到了什么，今天分享4天实验室的学习的心得吧！


第一次实验室回来，我做的第一件事是把零售的话术整理了一下，话术是非常重要，但是不可能你第一次弄出来的话术就是最好的，需要在卖货过程中不断总结，不断优化，到最后才是最佳的。


可能你不知道如何弄话术，其实很简单，你在卖货的过程中，都遇到了哪些问题？客户是因为是原因不购买你的产品，购买你产品的原因是什么？当客户让你介绍产品的时候，你是如何介绍的？当客户担心效果的时候，你是如何回答的？


不断的和客户沟通，不断的记录客户你不理你的原因，然后自己去总结自己的话术，也可以找你的上家来完成这些话术，如果团队每个人都这样去做，那话术优化起来更容易，到最后很容易找到最佳的话术来回答客户的各种问题。


在话术里面有一点是非常重要的，就是客户的所有的问题都是对的，一定不能顾客对着干，比如说你的价格好贵呀，你需要先认可客户的观点，是的，当我知道这个价格的时候第一反应也是很贵，可是你知道为什么我现在代理了这个产品吗？


在话术里面还需要不同的挖掘对方的需求，比如当别人来咨询你价格的时候，你马上回答价格，最后就是3种结果：很贵，一般，便宜。微商上面的产品一般来说都不是那么的便宜，如果你直接告诉客户价格的话，非常有可能导致的结果就是客户不甩你了，你怎么问也没有用。


我是卖桃夭面膜的，客户问价格的时候，我先咨询她客户的肤质情况，先了解客户的需求，然后针对客户的需求给出解决方案，最后再说价格，在这个时候说价格，客户至少觉得你是专业的。


刚才提到的挖掘对方需求，其实就是问问题，问问题也有技巧，简单的总结下：


1、简单的问题
2、二选一的问题
3、束缚性的问题
4、YES的问题


能不能做到成交被控制，就是在于你的话术是否足够好，所以你一定要话术重视起来，当把你的话术优化得足够好的时候，你的团队卖货能力一定会提升5倍以上。


今天的分享就到这里吧！
我是萱姐，一个既无颜值又无背景的80后宝妈，为了既能照顾家庭又想让自己能有所价值，便只顾风雨兼程拼搏于微商之路。在这条路上，我始终坚持七个字的原则，卖好货，好好卖货。


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