财务工作与微笑服务
个人日记
做为一个长期在财务战线上工作的我，在听了山西财专王晋华教授的“职场沟通艺术”课后，心中有深深的震撼——领悟到微笑对于一个财务工作者是多么的重要！
众所周知，财务工作是一个很严谨的工作，在财务战线工作的久了，就会变得有些呆板。作为一名财务工作者，以往我总认为自己只需要把财务工作干好干精就万事大吉。但今天听了王教授只有短短四个小时的课，却打破了我根深蒂固的想法，听完课，我的大脑一直没有闲下来，回顾多年来的财务工作，心情久久不能平静……
如果我能坚持每天微笑着工作，微笑着接待每一个来办事的人，微笑着解答每一个来询问财务政策的人，让他们首先在我这儿感受到微笑的温暖和尊重，从而稳定他们焦虑急燥的情绪，那将会把多少矛盾在我这儿解决掉，又会有多少外面来办事的人宣扬芳草湖好呢！甚至有可能会在无意识中引来企业在芳草湖安家呀，想着自责着，自责者想着，我有了莫名的激动，原来，一个微笑的财务工作者会有这么大的作用！
我很感谢师财务局和农场领导让我有这样一次学习的机会，使我的服务意识有了一次飞跃，我懂得了微笑其实就是一种爱，对工作的热爱，对生活的热爱，对来办事或咨询的所有人的爱。也懂得了微笑更是一种素质，她传递着一种信息——微笑实质就是亲切，是鼓励，是温暖。
我相信，以后的我，一个普通的财务工作者，在做好财务本职工作的同时，会面带微笑的迎送每一个来办事的人，从清晨照镜子开始，给自己一个微笑，给别人一个微笑，提高服务质量，努力与同事们把农场的财务工作服务质量整体提高一个档次。 2013.05.30晚于太原
文章评论
多吉
嗯，微笑就是生产力。[em]e100[/em]
宁静致远
对财务工作有了新的认识，向你学习。问好！
◆守※望……
深入学习，体会颇多
胡说石言
微笑，修养素质的外延。微笑，自信善爱的内涵。无论你在做什么，请记住微笑以待同事朋友。
天天好心情
有空我去领略雁的微笑服务[em]e128[/em] 其实各行各业都需要微笑服务。
天天好心情
从文中看到一个善良、爱学习、热爱生活的雁[em]e179[/em]
蓝色的天空
微笑，最美的语言！
蓝海风
微笑谁都喜欢
智
[em]e179[/em] 微笑服务从我做起[em]e160[/em]
心语
[em]e100[/em] 雪雁妹妹，就是这样。祝你学习快乐！心情快乐！[em]e178[/em] [em]e163[/em]
糖O(∩_∩)O糖
呵呵~~你也是搞财务工作的啊~