清梦絮语

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­--交保险--

­（2008年寒冬）

　 　今年交保险可真不易，让我来来回回折腾了好几次．．．．． ­

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　　 每年这个时候，都是我保险续费之时，今年担心忙忙碌碌忘却此事，所以百忙之中早早地来到了中国人寿保险公司． ­

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　  不想，接待人员告知：验钞机出现故障了，不能收费．再又看看我去年的收费凭据，说：你这时间还有很多呢，不用着急，改天再来吗． ­

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　  于是，我就回去了，隔一日，我又带着保费和去年的凭据来到了保险公司．．．．．． ­

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　   没想到，同时被两人告知：从今天开始，在人寿保险公司交保费必须先办理工商银行卡，先把不低于保费的钱款存在卡里，再带着工商卡去保险公司刷卡，然后才能开具凭据． ­

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　  哎呀，我又白跑了一趟，出了大门我在想：是否去工商银行办卡？因为先生有其银行的卡，我想还是使用他的，毕竟一年只使用一次，而且我也不愿意拥有过多的卡，因为经常固定使用的是我单位办理的商业银行工资卡．其它的卡是极少使用的． ­

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　  于是，我又回去了，隔几日，我抽出时间带着先生的工商卡和保费准备去存钱，又出了问题，经过检验，卡的磁性消失了，需要去几公里外的总行去充磁，我说你再换台机器试试，我有急用，但是，试过之后，卡确实不能再用了．于是，我向银行工作人员索取了总行的电话号码又回去了． ­

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　  后来，经过电话咨询，充磁需要一周，而且路又比较远，算了，我还是自己办一张银行卡吧，虽然同时拥有好几家银行卡，但确实用的比较少，有的卡基本是不用的，但是也没有办法． ­

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　　于是，又过了几日，我带着身份证和钱又来到了工商银行，虽然银行办理业务的人很多，需要排队耐心等待，但这次还是比较顺利，首先办理了开户并把保费存了进去，出了银行的大门，我立即赶往保险公司，我可不想再拖下去了，敢紧了却此事为好． ­

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　　　 这次的经历让我感触颇深，什么时候保险公司的服务可以为大众考虑，可以人性化一些，从而拥有长久的信任和赞誉，看来改变势在必行． ­

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