细节

产品的转化率不高，其实受很多因素的影响，其中最重要的因素是销售文案。销售文案是直接说服访客购买的一个环节，写出好的销售文案，也可以大大地减轻客服的压力。

很多朋友写的销售文案都存在一个问题：逻辑不清晰。逻辑清晰的销售文案应该是层层递进丶环环相扣的，从小招开始放，放到最后使出大招，使访客越看越想买；而逻辑不清晰的销售文案，有可能刚开始的时候就把大招给全使出来了，后面剩下的都是小招，越看越没有购买的欲望。

那么怎样的才是清晰的逻辑？

第一步：留住访客

毫无疑问，如果访客打开你的产品页就关闭的话，你就没有任何机会了，所以，在这里必须放一个华丽丽的招，这个招可以没有杀伤力，但必须华丽丶好看，让访客有留下了往下看的欲望。

这是个什么招呢？

1、利用马太效应，告诉访客这个产品已有xxxx人购买，是xxx最热销的产品。（最直接最暴力，要提供“证据”，不能净忽悠）

2、利用权威，告知访客该产品经xxx权威部门认证xxx。（这个很实用的，也要提供证据）

3、直接展示产品的效用、威力。录制一个可以直接体现产品效用的视频，放在最前面。

4、诱惑。示例：你想在天上拥有一套属于自己的行宫吗？你想让嫦娥为你歌伴舞并和七仙女儿保持不正当关系嘛，你想不用变成猴子就能尊享七十二变吗？你想干掉老君成为玉帝的座上宾吗？我佛如来最新研究表明，皈依佛门，就是你不二的选择！（此段摘录某s的视频）

5、恐吓。不示例了（能引发部分访客恐惧心理的话语都算。4和5都是电视购物广告常用的桥段，简单粗暴）

6、搞怪，逗乐，引发好奇心。（这个适合比较活泼的朋友，做首打油诗，编个好笑的段子，都可以，但要与产品相关）

第一招不追求什么效果，只要能吸引访客留下就可以。我们走在大街上，经常可以听到导购小妹招呼路人的声音：“帅哥/美女，进来看一看，进来看一看，不买不要急，不买不要急……”，要的就是这个效果，只要进来了，有的是机会搞定客户。

不同的产品适合不同的开头，选个最恰当的就好，不要追求轰动乱用。

第二步：制定标准

在这一步，要告知访客，什么是好的产品（说的当然是你的），树立一个判断的标准，绝大部分的客户都没有你专业，只有你才最具有判断优劣的能力。这个时候，就要告诉客户，如何去判断，以什么为参照？

最好的判断方式是对比，要拿一些确实比较坑的产品和你的产品来对比，拍细节图摆上去给访客看，最有说服力，如果能提供什么证书、配件的品牌，那就最好不过了。

这个环节，要告诉访客两个标准：真假的标准和优劣的标准。

第三步：细节攻击

告知访客判断的标准之后，就到了展示产品竞争力的时候了。竞争力体现在哪里呢？当然是细节啦。

做工的细节、产品配件的细节……任何能够给产品加分的细节都不能放过，这些细节要用高清特写图片来展示。

在这个环节，需要让访客知道一个事实：人无我有，人有我优！

第四步、引导想象

产品有多好，在买家没有用上之前是无法感受到的，此时要引导访客进行想象，帮他想象一下拥有产品之后有什么好处，或者是会带来什么样的变化。

怎样引导呢？应该把其他客户使用产品之后的美好状态展示给访客看。例如，卖衣服的话，就要找个好点的模特，把模特穿上去那多帅多美的状态告诉访客，不仅要有图片，还要有生动的描述才行，让访客产生代入感，就算成功了。

当然，引导想象不能脱离实际去吹嘘效果，不然，卖出一件产品就会带来一个麻烦。

第五步、现身说法

你说得再实际，都有黄婆卖瓜自卖自夸的嫌疑，可信度在访客心中都要打个折扣的。此时，就轮到已购买的客户出场啦。

客户的评价肯定有好有坏的，让哪些出场呢？

应该要让评价很好的客户做主角，让评价中肯的客户做配角，让喷物流不好的客户做路人甲。不要尽挑好的评价上来展示，那样太吹嘘了，不妨把评价中肯的也展示一点，你不展示，客户也会去翻翻看的，不如主动投诚，给够诚意。

第六步、打强心针

好了，一般到第五步都可以成交大部分了。但是，为了提高转化率，在这一步必须给客户一个坚定的购买理由。这个理由就是：零风险承诺，7天无理由退换。

买了不满意可以退可以换，那就把那些犹豫的客户一网打尽了。很多卖家都开通了“7天无理由退换”，但在宝贝描述中却又有意不提，甚至弱化退换的承诺。完全没那个必要，该退的怎么都得退，事实上只要产品不是太差，没几个人会退的。

就算退，又何妨，这个承诺带来的成交一定远大于退换。

第七步、最后一击

走到这一步，真的是穷途末路了，一般都不会走到这里的。

这一步就是：送礼。留意三点：1、规定时间内购买才送。2、礼品的价值不要太夸张，不然就可能导致买椟还珠的效果了。3、礼品简单介绍一下就可以，不能吹嘘礼品的价值。

结束语：转化率其实是个概率问题，只要有流量来，就有成交的可能。所以，提高转化率的最重要一点实际上是流量，没有流量，销售文案写得再好也白搭，根本用不上。