花心蝶舞

创业说起来容易做起来难，会遇到很多困难和挑战。如何根据自身实际选择项目 ，什么时间开业、如何管理员工和开拓市场?本报邀请几位创业人士畅谈体会。

    一创业项目首先要有业务

　　很多创业者都有这样的体会，创业之初，最紧迫的就是找到业务，先养活自己。选择什么时间、地点开业，对能否迅速启动市场招来业务很重要。

　　市区邦邦物业原名为邦邦家政，主要做家庭保洁服务。2000年起步时，选择在10月份开业，该公司负责人陈顺强介绍，选择10月底开业，是考虑到打个市场宣传提前量。在春节之前，市区家家户户都要掸尘，10月份创业启动，通过约两个月的宣传，正好可以引燃市场需求。

　　以家政服务起家的邦邦现在已转向单位后勤物业 。最近，陈顺强被市人社局聘为“资深创业顾问”，为更多下岗职工创业传授经验。

　　陈顺强介绍，选择项目不要好高骛远，要与自身能力、业务专长、商业经验、人际关系、资金状况等匹配。虽然不能说，这些情况作详细认证评估都符合就能创业成功，但是如果有的条件明显不符合，项目失败的可能性就比较大。

　　二拒绝急功近利 敢于承担责任

　　总结自己创业有所成就，陈顺强认为，创业者要克服浮躁和急功近利的心态，学会责任担当，否则即便取得一时利润，创业之路也不可能走太远。

　　“老板和员工应该是合作关系，而不能理解为雇用关系。”陈顺强。

　　思路取得出路。2000年时，很多小家政刚起步时，业务量不大，不敢雇用正式工人，因为成本过高。但是陈顺强雇用了数十位正式工。

　　这种做法有很大压力，很多小家政公司为了节约成本，在发展过程 中，接到业务电话，上街找“桥头工人”，这样有个好处，有业务时就派工人去做;没有业务时，不需要给工人发工资。

　　但陈顺强却认为，如果工人不是正式员工，就不能一心一意 做事，活就很难做得好，很难取得客户满意，很难取得客户好口碑。

　　“创业之初，是有市场风险，但首先应当是由老板担当，而不是转嫁给工人。”陈顺强介绍。

　　三选择有经验的行业

　　俗话说，入行三年穷。很多市民辞职创业时发现不知道选择什么项目好。市民李永坚的创业经历表示，选择熟悉的行业项目创业，成功可能性比较高，

　　李永坚是做保险出身，1996年加入市区某产险公司，主要做机动车辆业务。在工作中，保险公司相互之间的竞争，使得业务开展起来不是很容易，但李永坚很快发现了另外一层商机:车辆出险后，保险公司理赔时间过长，理赔材料需要上报到上级公司，而不少客户跑了若干趟，也拿不到理赔款。在保险公司与保户发生争议时，由于保险公司拥有专业性方面优势，使得保户没有对等的话语权，保户事实上处于弱势群体状态。

　　看到这层商机需求后，李永坚在离开保险公司后，开了一家扬州广陵区万事安交通事故 咨询公司。公司围绕车险理赔开展服务，利用自己长期做车险业务积累的专业知识，为理赔车主服务，果然一炮打响。

　　“围绕车险服务，其中延伸出来的服务很多。”李永坚表示，“现在保险公司扩张很快，竞争也很激烈，出现了许多矛盾，保户和保险公司在理赔标准上经常发生争议。我们经常代表保户与保险公司交涉，作为老牌车险业务员，比一些年轻理赔人员，对保险条款的理解更专业、更全面，可以为客户争取到更多的利益，从而树立交通事故服务上的口碑。”

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