教你如何从兴趣社群到粉丝社群使销售额翻三倍?
个人日记
那么如果没有听我们上节课,建议大家课后可以去看下蒋鑫自媒体订阅号(jxzmt87)里面的一篇内容《手把手教你打造优质社群》。因为你没有听过我们上节课的分享,你还不知道我们社群的构建和角色,后面你就很难去做一个兴趣社群和粉丝社群。
今天我们开始分享:
1、什么是兴趣社群?
兴趣社群,其实我们大家经常都会见到。就是社群的初级阶段,即是某些共同兴趣爱好的人组成的社群,他们通常交流的话题是兴趣和知识分享,还有一些区域性的朋友他们都是基于兴趣的社群。
兴趣社群,在互联网PC时代,都非常常见。就比如大家做SEO的,做微商的,做网络营销的,因为有共同的兴趣集中在一起的群体就称之为兴趣社群。这一类人集中起来,分别喜欢交流一些行业内的知识。比如我们做SEO的朋友们,在SEO群里面的朋友通常都会交流一些最近的动态和怎么样去操作的方法?也就是属于行业内的兴趣。
还有就是以地域分类的地域性社群,就比如现在我做的星风实战团百城联动,这就是地域性的社群,主要根据地域人群的生活分类,兴趣爱好定义的社群。它不管是以什么方式聚集起来,这一类的人都是兴趣社群,还没有达到粉丝结构。
因为这样的社群大家每天在里面活跃,就比如平原会,有活跃度,但是他们没有达到一个粉丝的结构。我们知道兴趣社群是什么东西过后,我们肯定就要明白什么是粉丝社群?
2、什么是粉丝社群?
群里面有很多朋友都是做微商的朋友,都在微信里卖产品,都在做朋友圈,做朋友圈靠的就是信任关系。自从有了微信之后,移动互联网时代的社交电商卖产品靠的就是信任关系了。
以前卖产品,比如淘宝,有平台是信任做担保,不用太担心很假很垃圾可以找到平台。但是自从有了微信社交电商之后,去中心结构就不再是单一的卖产品。
粉丝做的就是信任关系,比如我们在朋友圈卖货,前一两年的时候,刷刷屏就可以卖货,为什么能卖呢?他们的好友也大多来自于QQ好友熟人,一些手机通讯录的好友,他们的客户也大多是信任这个卖货的人,也是有这个需求才去购买的。这并不是粉丝经济,也不是粉丝社群。
除了一些特殊产品,就比如卖成人用品,就不会在朋友圈购买,这一类涉及到隐私话题的,熟人不好意思会拒绝消费这类产品。所以说,我们卖产品之前一定要做好自己的产品定位。
什么样的产品能够在朋友圈营销,什么样的产品能够在熟人之间营销。假如你是卖成人用品,建立粉丝关系是不可能的。
很多人,他会说,他有很多粉丝。他其实并没有意识到什么是粉丝。以为个人的一些平台有一些好友就当做是自己的粉丝。比如,我现在问你有多少粉丝,你会下意识去看好友数量。
当你下意识去看的时候,你会理解为粉丝,但这并不是你真正的粉丝。粉丝是消费过,使用过或者是受到过你的服务过后,这一部分人才会成为你的粉丝。大家可以分析这些好友有多少人购买过自己的产品,有多少人是自己的用户,有多少人是反复购买的,你就可以知道有多少人是你的粉丝。
如何才能从兴趣社群发展到粉丝社群?那么就需要一个核心的点。粉丝,真正的粉丝行为会超越消费者的行为。因此我们做生意的时候要么将消费者变成粉丝,要么将粉丝变成消费者,这样才能够把生意做强做大。真正的粉丝是多次购买或使用你产品的人,才称之为粉丝。
粉丝是指忠于某个品牌,或某个人魅力的群体,将兴趣和知识在分享的前提下,添加了基于某个品牌或个人的情感因素,逐渐构成粉丝社群。
就像刚刚有朋友说到,她是跑男的粉丝,一开始不是,是因为这档节目吸引了她的关注,她参与了这档节目的收视率,会长期关注跑男的动态。那么没有消费过你产品的人,并不算是你的粉丝,只不过是你账户里面的一个ID而已。所以说,我们要把账户里的这群ID变成我们的用户,让它们消费我们的产品,要去激活这类人,来慢慢转化为我们的粉丝。
这就涉及到如何构建粉丝社群。怎么让个体融入到我们的群体来。粉丝社群,是粉丝和被关注者之间的行为,呈现出很强的组织性和关联性,他们才称之为粉丝社群。粉丝之所以称为粉丝,是对被关注者有着强烈的认同感,是被关注者第一推动力,也是最牢固的粘合力。就像每个社群组织的,他是一个个关注者邀请到一个群里面,然后由多个个体组成的群体。就像你买一个东西,你喜欢某个品牌,是因为他的质量或者服务。
比如,大家从其他地方加入到星风实战团微商学院一样,最老的一批人,是从微商学院到现在的学习群,就一直在分享学习,就可以理解为兴趣社群到粉丝社群的一种演化。因为有共同的兴趣就是微商,粉丝就是一群忠实者,跟着蒋鑫自媒体分享,认为有价值才会从开始走到现在。如果听了上节课的人,会更好的理解今天的这节课。粉丝社群都是建立在认同感之上,认同感最开始只是一定的热度,只想了解这种东西,或者是想消费这种东西。
但粉丝社群最终的落脚点在于产品的服务和服务的提升。大家为什么会跟着蒋鑫自媒体一起分享,不是每句话都有干货,但是他分享每一期都有一个干货分享给我们,这样我们认为是有价值的才会一直坚持分享走下去。如果能把粉丝社群做好,我们会节约很多成本去操作我们任何的产品。
单从营销角度来讲,粉丝社群可使我们获得低成本的用户传播,就像大家常说的一千个核心粉丝理论一样的。比如小米的一百个梦想合伙人,通过一百个人去影响身边的人,大大挖掘出粉丝关联的需求和价值。这是社群时代的新规则。
说到上面的两点。不管是兴趣社群还是粉丝社群,我们主要做的就是怎样获得第一批粉丝?就像蒋鑫自媒体做的星风实战团百城联动,现在已经开了成都,深圳,安徽,河北,湖南的分群。就是让他们自己去搭建平台,看他们怎么利用人脉去获得第一批用户? 有人做的好,有人做的差。深圳分群,这一批人组织线下活动就是利用身边的朋友获得了第一批用户。
每一个社群的建立都是从朋友出发,很多人不愿意去从自己的朋友开始营销,你连身边的人都无法开始,那怎么去营销其他人?这一点就留给大家自己去思考去想,怎么获得第一批粉丝?
今天分享到此结束。下次分享什么内容暂时保密,到时候会通知大家,时间还是下周的星期天,也就是5月3号。想要听下期分享的朋友可以加微信号 32269590 邀请你进群
本文感谢陌向暖整理,QQ/微信:1275204182 互联网关注者/自媒体实战者。
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