马云:生活比创业重要,千万别当女汉子和剩女

个人日记


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来源:财经故事会

5月20日,阿里巴巴集团在杭州举办了全球女性创造业者大会。马云说,男人女人来自不同的星球,有男有女才能阴阳平衡。马云选接班人似乎也遵守了阴阳平衡,彭蕾和张勇恰好一男一女。马云很欣赏武则天和慈禧太好,他鼓励女性走出厨房和卧室,走到客厅、政界、经济界,不过马云提醒了,不要为了创业变成剩女剩男,马云觉得女汉子很可悲。

以下是演讲实录:

姑娘们早上好!今天我相信我受到无数人的羡慕、嫉妒可能还有恨,我太太早上来的时候说,记住,一年只能有这么一次。

阿里成功靠女人

很多人问我,我们为什么搞一次女性创业者论坛?其实我想是阿里巴巴想表达自己的感谢之情。昨天我在韩国,跟大家分享阿里巴巴成功的秘方,其实我们没有秘方。但你说真没有秘方吗?16年我们发展得那么快?所以我们回来也一直在思考,是什么原因让我们发展得那么快。我觉得大概有三个主要的要素,第一个要素是女人,第二个要素是年轻人,第三个要素是专注小企业。

特别是女人。今天阿里巴巴集团有49%的员工是女人,我们本来应该有50%以上,但是因为我们并购了一些公司,他们的男性比女性多。我们有34%的高管是女性,我们有女性的CEO、女性的COO、女性的总裁、女性的CFO,我们也有其他的女性管理人员。今天整个阿里巴巴集团绝大部分买家也是女性。

我们一直在思考,是什么原因让阿里这么成功,是什么原因让阿里巴巴那么幸运。我在韩国最近做了一些调查,发现无数今天活得不错、生存下来的最好的企业,基本上女性员工成为大多数。

所以我们希望有这么个机会,提供给女性论坛,分享我们的经验。今天不仅在经济上、在教育上,在文化上、在政治上也一样,在欧洲有德国首相默克尔,在亚洲有韩国总统朴槿惠,今天在美国,也正在讨论是否需要一个女性的总统。这世界将被女性所占领(笑),这世界将会因为女性而丰富多彩。

姑娘们,enjoy yourself!

女人已经占领了客厅、政界和经济界

姑娘们!有点紧张,感觉是有点像上《非诚勿扰》,希望大家继续在结束以后把灯亮着。很多人说马云是被妇女们包装起来的,别人可能只有一个女人,我有无数个女人。在这个世界上,只要你得到女人,你至少得了50分,我自己在很早以前,很多年轻人问我一个问题,在我们公司里讲,人生幸福是什么?我说幸福首先要有个好的家庭,因为结婚家庭好了,你已经有50分了,事业哪怕得10分、5分都是赚的、及格的,如果家庭不好事业再好都没有这个机会。这世界上不管多伟大的男人,多了不起的男人,都是妇女罩出来的。所以我觉得我们女性,“我们女性”,要有个强大的自信。

这个世界正在发生天翻地覆的变化,这个变化我今天早上也讲了,今天大家去看一下,有多少世界五百强的CEO是女性,原来女性都是在厨房里面,在卧室里面,而今天的女性已经到了客厅,已经到了政界、经济界各个界的主要讲台,她们从卧室抢占了整个客厅,几乎是兵不血刃,大家心服口服。请问有多少家庭现在是男人说得了算的?几乎没有几个家庭是男人说了算的。

请问今天这个世界上,有多少全世界非常重要的决定是女人决定的?其实也不少,德国,我觉得德国默克尔总理,一个女人的肩膀担起了欧洲大半的烦恼,很了不起。还有很多的电影和电视,小时候女人演戏给男人看,电视上面女演员要多好。现在发现电视剧上面最起劲、最努力的是男人,他们为了赢得女人们的票房,所以你们称之为“小鲜肉”,他们要不断努力,女人就是票房,女人就是经济。

女人和小个子男人最能适应变化

世界在变化,我认为女性在未来的世界,将会真正成为主宰,这只是刚刚开始,因为这只是个变化的世界,这个变化的世界过程中,谁适应变化,谁就是能够赢得未来。女性在这个世界中,他们最能适应变化。还有一些能够适应变化的人就是小个子的男人,我们可以说我们长得不好看,但是我们必须长得有特色。我们可以读书读得不好,但是我们必须要有自己的主见,自己的思想。因为只有这世界上,不是你多刚强,多么勇敢会活下来,而是你多么会适应这个世界的人能够活下来。

今天早上我们有嘉宾讲到老子,孔子曾经带着学生去拜访老子,老子坐在那边年纪特别大了,张嘴看没有一颗牙,绕了一圈,然后老子就走了。孔子的学生问他为什么这个牢头一句话也不说?孔子说我们的牙非常刚强,舌头很软,但是我们今天牙没了舌头还在,因为它柔软。所以我们今天也一样,在这个世界上不是刚的人赢,而是柔的人能赢,柔的人能够适应这个世界,改变这个世界,适应未来。

未来的世界我们男人总是在不断地探索外星球,不断地去外空探索别人,很少有人去探索内心的世界,内心的世界跟外部阴阳一样大,我们男人了解的是世界,女人了解的心,有多少人真正了解我们自己的内心?所以了解心的人,是很了不起的,你打动别人的心就得到了一切。这个世界何为体验?这个世界你要做一切努力去打动别人的心,这个世界正在发生变化,从制造走向服务。其实客户要的是什么?客户要的不是服务,客户要的是体验,体验是什么?用心去服务别人,用心去做事。我们经常看到在中国很多餐厅门口服务员非常多,我经常讲这个故事,门口站了20个姑娘穿着旗袍说客人要这些东西吗?客人不要这些东西,客人要的是感受,到了这个店里面的感受,回家的感觉,家庭的感觉,所以你要真正做到体验时代,首先要用心去解决这个问题。

另外,我们世界在不断地变化,因为时代的变化,我刚刚早上也稍微提了一下,第一次工业革命,英国的蒸汽机爆发以后,出现了巨大的机械革命,机械是为了什么?人类为了自己的手臂更强,为了让自己更有力量,释放了手的力量。

第二次工业革命,是能源革命,美国发现了整个电以后,是让人的腿能够跑得更远,走得更持久。

但是这次工业革命,比赛的是释放了不是手臂的力量,不是腿的力量,而是脑部的力量。脑部的力量释放以后,人与人之间的比赛已经不是谁的肌肉更强,而是谁的脑袋更好,谁能够考虑的问题更深,谁能够替别人考虑的问题更多。所以第三次工业革命,我想告诉大家,我们所有在座的女性,我们应该充分地相信这一点,我们的机会来了。

任何一次工业革命,大概都花了将近50年时间,才真正变成了一次巨大的机会和人类社会巨大的进步,工业革命花了50年,能源革命花了50年,世界发生变化,信息革命也会花50年,我们刚刚互联网经历了前20年,未来的30年才真正进入了互联网的时代。而未来30年互联网时代的核心一样东西,我称之为从IT到DT到数据时代,到数据时代的人类,我们更讲究去以他人为中心,让别人好才能让自己好。以数据为中心,讲究的是体验,如果说制造业的时候是IT,是帮助制造越来越强,而DT数据时代,是让人发生了创造性。

我最欣赏武则天和慈禧太后

我们的女性,我相信有人经常问,你们公司那么多女性高管,那么多女性投资人,她们到底好在哪里?我觉得有些东西大家没有大的区别,大家都认同这点,女性比男人更加忠诚,这个应该没问题。女性比男性更有持久力和抗击打,忍耐性更强。

还有一件事情非常了不起,在一个服务性时代,服务性企业最最重要的一点,女性要比男性考虑别人更多,男性考虑自己为多,女性考虑别人为多。女性要考虑父母,考虑孩子,考虑这个考虑那个,我很少参加任何论坛有男人问,我回家还有个两岁的孩子要管,你觉得我是应该先工作还是先生活?男人都很自私,女性总是问这些问题,因为她心里面肩负着父母,带着孩子的希望,同时自己要证明自己可以应对。

女性是世界上平衡做得最好的,不管有多少女性,在思考这样的问题,但是绝大部分的女性都做得很好,做很好的妻子,做很好的妈妈,同时自己的就业不错。我今天在这儿没有真正地说目的是来拍女性的马屁,我是心里感谢、感恩,没有女性就不可能有阿里巴巴,没有女性,淘宝就没有用户。

今天的世界,抓住了女性就抓住了消费,其实大家要记住,中国社会未来发展,也会发生很大的变化,从原来的投资、制造、房地产到消费,其实未来的内需,内需就是消费,谁是消费的主力军?女性。谁是这个时代的主力军?上个世纪房地产老板是主力军,所谓男人的世界,制造业是主力军,未来的世界是消费的主力军,女人将会越来越多。互联网给了我们女性巨大的机会,在这个互联网上面,谁也不知道你是男人还是女人,在互联网上面,人们只在乎你体验做得好不好,服务做得好不好,是不是用心在做,而不是因为你是女人。所以我们感恩,阿里巴巴集团感恩有女性,这世界上没有男人,没有女人简直不可思议,会变成什么样子。

另外一点,我也想跟大家讲,作为一个优秀的女性,我们应该怎么做,这是从男人的角度来看问题。

其实在中国历史上,最欣赏两个了不起的女性,一个是武则天,一个是慈禧太后。历史一定会对她们进行重新的评价。在中国社会封建制度这么鼎盛,唐朝这么鼎盛,男人男权到了鼎盛的时候,一个女人成了元首,而且有一个善终。我们今天可能看了无数的野史,无数的神剧、电视剧把她们描绘成那个样子,但是事实上她们对中国历史的进步,特别是以柔克刚。
今天你去看慈禧太后,不知道大家有没有看过慈禧太后的书法,极其娟秀,说明老太太极其宁静。她可能在一个朝代灭亡,最碰巧的时候她在这个岗位上,她知道这个国家要去哪里,她该做些什么,如何保持平稳的过度。我们今天不能以今天人的态度,来看当时的人和事,当年的她们一定是非常了不起的。男人的世界,诞生了这么两个了不起的女人,而男人们愿意为她们服务,愿意听从她们的调遣,请问这两个女性最了不起的,做了哪些事情?大家有思考过没有?我的理解,这两个女性有些共同的点,就是欣赏男人,用好男人。一个跟男人作对的女性,绝对不是了不起的女性,他懂得如何欣赏。一个了不起的男人,一定是欣赏女人、尊重女人、用好女人的,比如说像我这样学到一点点的。所以任何一个女性,如果她懂得和男人相处,欣赏、尊重、用好,是非常了不起的。

女人不要当女汉子

今天早上有嘉宾讲到,很多女性到最后很可悲,到后来像个女汉子,像个男人,其实很可悲。我觉得女人就是女人,女人的魅力一点不比男人差,这世界必须要保持阴阳平衡,我们中医讲叫阴阳不平衡,一定生病。这个社会阴阳不平衡,也会生病。人类进入工业时代以后,人类进入男权时代以后,男性一直高高在上,我们发生了一次次的冲突、摩擦、各种各样,我相信我们社会也需要阴阳平衡。

在一个公司里面,男人和女人各自都有各种各样的特色,都有各种各样的机会,但是有人问阿里巴巴为什么那么多女人?你们是否也有个指标,5%或者10%一定是女人?我们从来没去想过。那人家说你们怎么搞那么多女人?有同事说我们公司是把女人当男人用,把男人当动物用。

事实上因为进了一个公司以后,有的时候你刻意地做一些事情,反而体现出对女性的不尊重。所以我自己这么觉得,假如你真心地欣赏,真心地尊重,真心地热爱,真心地去看待对方的时候,女性是能够感觉出来的,她们能够感受到这个公司的不同,能够感受到这个组织的不同,能够感受到这个社会的不同。

所以我想这个社会在走向一个阴阳需要平衡,这个社会在走向一个时代,叫做中庸时代。大家知道“中庸”这两个字我有自己的理解,中庸绝对不是西瓜中间撇一半,中庸的中是个动词,庸是最恰当的点上面,什么时候该这样,在最恰当的点你打对了就对了。在一个公司里面,什么时候女性能够作用很好,什么时候男性能够发挥得更好,如果谁能够把握好这个度,你就有机会赢。这个社会也一样,我相信一个社会阴阳平衡的国家,一定是个强大的国家。

我反对女权主义,我更反对男权主义,男女是两个不同意星球的人,但是我们必须学会互相配合、互相欣赏、胡和尊重,一个看外面,一个看内面,不能说外面多了不起内部不行,这是我的理解。

创业不过热但是要理性

我自己觉得创业不应该叫做过热,但是创业还是要有理性去看待创业。创业是要有基础设施的,一定要有,第一是要有基础设施。第二,创业容易,持久难,所以阿里成立的所谓湖畔大学,我们是真正把三年以上有创业经验的人叫集在一起,总结创业过程中。因为阿里巴巴,我觉得我们还是蛮有意思,我为什么敢做这件事情,我们创办了阿里巴巴,创办了淘宝,创办了天猫,创办了支付宝,现在的菜鸟,我们经过五六家公司创办,我们想把这些经验和那些所有创业者去说,所以创业者说,我脑袋一拍就去创业的人,这个激情一开始总是有的,如何持久是很艰难的。所以我想我们要把这样的创业者,我觉得中国今天不应该叫过热,西方这么多国家的企业持久那么多年,公司做得那么好。中国改革开放30年以来,30多年以来,我们诞生了很多企业,但这些企业和整个中国13亿人口和巨大的经济体是不匹配的,我们需要很多企业,需要很多优秀的企业家。但是,我们创业的氛围,创业的基础设施,创业的培训,制造业的培训,人才梯队的建设,还是需要时间的。当然,我自己觉得今天那

所以对于阿里来说,我们偏爱女性创业。第二,对于阿里来讲,我们主要做三件事情,把创业的淘宝、天猫整个平台做得更加适合创业。第二,把蚂蚁金融服务做好更多的支持金融服务。第三,把物流体系做得更加好,因为今天的物流不是解决一个城市的物流,必须解决整个社会未来物流发展体系。然后再给女性提供足够的消费者数据,所以这些东西做完以后,我相信创业应该大家是公平的。

未来,我们有涉猎女性创业基金的想法,我本人的慈善公益基金中也偏向于女性的教育,女性大学生的培养,所以这个我是觉得还是这个观点,女性强,母亲强、孩子强,所以这里面我们正在考虑,今天还没有这个计划出来,需要一点时间。

这个基金肯定是开放的,有人投钱总是好事,我担心很多人不愿意。任何事情阿里巴巴都说我们先做,我们总结经验之后再开放给别人,我们尽量少让别人跟我们承担风险,我们希望别人跟我们一起分享未来,这是我们做企业的原则。

没有互联网的话,女性也可以创业,但有了互联网以后,女性创业应该机会更多了,条件更好。事实上淘宝上面的卖家,超过50%以上的卖家全是女性,这个很少看到。而且女性卖家,现在最后的数据没有出来,我也正在想拿到这个数据。

女性创业和男性创业同时在网上,谁的持久能力更强,谁能够活得更长。现在看来有一点数据是肯定的,线下创业的企业死亡率要比线上死亡率更高。但是网上创业,男性和女性,因为我觉得线下创业男性比较多一点,女性好像就只能开服装店。但在网上,我发现女性的店是挺丰富的,她的想法挺多。所以我自己觉得互联网给女性带来了无数的机会,我们的问题是如何给女性创造更多交流分享的机会。

感恩这些女性,没有这些女性就不可能有阿里巴巴、淘宝、天猫和支付宝。但是我们今天做这方面,我们经验是不足的,我更关心的是把女性创业的氛围造起来,基础设施建起来,我希望能够让女性理解到。今天早上有人在讲,我们有华谊兄弟、雷曼兄弟,但没有什么“sister”,我也很想研究研究。’’

别为了创业成为剩女剩男

我94年年底开始做互联网,96年年初开始注册好第一个中国黄页公司,真的20年了。如果对那时候我来讲,我觉得第一,真是一个很幸运的人,跟那时候马云讲,你太幸运了,几十亿人里面就你这么运气好,出来了。第二,不要忘记初心,当时创业的想法,永远不能忘记这点东西。第三,一定要感谢不是你自己活下来,而是你的同事帮你活了下来,所以这些问题是我想跟我20年以前讲的。因为没有同事就不可能有我,没有这么多人前赴后继的尝试和努力,就不可能有我。

第二,不管多成功,我们都是侥幸的,我们都是侥幸的,所以这是我想跟20年以前的我讲的。但如果和今天的年轻人讲也一样,特别是对年轻的女性,生活比创业更重要,创业只是人生生活中一个很精彩,很有意思的一样东西。每个人的路是自己选择的,选择了创业这条路,如果你做之前说我就创五年业,失败了我不干,如果成功了我就继续干下去。千万别说,我试试看,不行马上跑,基本上不会成功。所以这是我给很多创业者很少有这个建议,我最近这两天才总结出来的。如果你要创业就给自己一个承诺,我要搞五年十年,或者搞十年,不行了转身再放掉。你千万不要说我试试看吧,你只要试试看,你一定会逃回来,除非你有很好的运气,运气不会跟着你。所以对今天创业的人来讲,给自己一个承诺,给你的客户一个承诺,给员工一个承诺。

还有,女孩子、男孩子创业,千万记住,不要成为剩女剩男。剩女剩男跟优秀没有关系,是你内心是否愿意付出、担当。今天我看到很多优秀的女孩子都结了婚,生了孩子,看到很多优秀的男人都结了婚,生了孩子,是你自己内心愿不愿意付出,愿不愿意妥协,愿不愿意花时间在别人身上,愿不愿意创造,其实婚姻也是一次创业,你敢不敢把它创好而已。

 
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