第027篇：给微商的一些建议

个人日记


         这段时间很多朋友跟我抱怨，大概原因是网络上，谁都不认识谁，你分享精彩内容吧，别人不一定会觉得你是真心分享，因为你最终还是会推出一些收费服务，所以你前面所付出的就会给你否定。就如感情上有的人会因为你现在没有做好，就把你之前做的都视若无物，人之常情。只能说心态还不完善。你付出是理所当然，你要回报反而成为了不应该。
 
        很多朋友都会遇到这些问题，天天分享，天天付出，最后你想收些金钱的时候，别人只会否定你以前所做的一起，不管你所卖的产品，或者是你推出的什么服务，涉及到收费的时候，你可能就看出了以往天天关注你的人，现在却不会跟你成交，这也是人性使然，不怪他们。当你遇到这种情况的时候，你要做的就是继续付出，继续分享，给别人提供更大的价值。

        中国有句老话：“精诚所至金石为开”只要你足够诚心，并且你所提供的产品足够好，别人肯定会乐意与你成交！毕竟，人心都是肉长的，你真心付出，别人肯定会感受到，跟客户打好关系，那你何愁不成？
 
        除却你的态度之外，最重要的就是你的产品（服务）了。不管你能否赚到多少钱，但是你的产品，你的服务，质量一定要过关！你想让你的产品大卖，质量是重中之重，质量差了，客户也许第一次跟你成交了，但是绝对不会再跟你买第二次，像现在很多在手机上卖面膜，化妆品，减肥药等等，你的面膜贴了不怎么样，你的化妆品我用了效果不好，你的减肥药我吃了完全没有感觉，那么我还会跟你第二次购买吗？肯定不会，我第一次已经对你失望了，我是绝对不可能跟你再买第二次，我也不愿意再次失望！
 
        除去产品的质量之外，我们还要做好售后工作，不能卖出去之后你就什么都不管了，你要记住的是，有问题的客户从才是好客户，没有问题的客户不是好客户。
 
        我为什么这么说呢？当初我去一个餐厅吃饭，一碗面。吃到中途，突然发现碗里一个苍蝇，我就把老板叫来了，我说：“老板，碗里有苍蝇！”老板说：“对不起先生，谢谢你提出的意见，我马上去跟厨房说！”然后就走了。。。各位，我难道是要他道歉的吗？很明显不是嘛。我是想让他给我免单，或者说少点饭钱，但是他什么都没有说，就这么走了。过了一会儿，我叫来服务员，我说结账，多少钱，“12块”果然一分钱没有少，我什么都没有说，笑笑付了帐。出门的时候遇到了老板，老板说欢迎下次再来，我说：“好，下次再来”等我出门之后，我看了下招牌，心里发誓再也不来！
 
        我从前到后没有跟他提出一个要求，那么我是一个好客户吗？明显不是，我不去了。所以，你要记住的是，跟你提出要求，有问题的客户才是愿意下次再跟你交易的客户，说明他愿意再给你一次机会，也就预示着他可能会再次消费！相反，越是什么问题都没有的人，其实他的心里已经做好了不跟你消费的决定了，他也不愿意再给你一次机会！

        所以，在整个交易中我们永远要想的比客户多，比如说你面膜没什么效果，客户跟你反馈了，可能他想的是你退他一点钱，那么你直接说出全额退款，是不是超出了他的预料，是不是给他留下了一个好的印象，那么他心里肯定会觉得这次失败的购物是偶然现象，他也就很容易的下次再跟你购买！
 
        当然，有些朋友是卖些假货，那么完全可以无视此文，对你不适用。我之前一直讨厌那些把假货当真货卖，讨厌那些做灰色项目的人，但是现在，我看开了，人家同样是为了生活，他们的付出同样不会少，所以我没必要去讨厌他们，说不上喜欢，但是也不能说讨厌，跟我完全没有任何冲突，我又为什么要厌恶呢？
当然了，还是希望大家都能够回归正途，毕竟靠那些手段是做不长久的。
 
我始终认为，诚信大于一切，不管大家是在qq空间，还是微信上售卖产品，如果脱离了诚信，想做起来，不可能！
我是梅堃QQ（微信）：35002825 期待我们的真诚交流！ 






文章评论

夏冰

老师说的很好，人性！