振杰访谈：如何玩转水果微商（41）

个人日记

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今天开始，振杰（微信/QQ:35132648）要做一系列不定期关于创业者的访谈，经验有限，还请见谅

本期主角，就是钦州本地最大水果微商，公众号：吃毛线 cmx8787

今天给大家介绍这位是88年创业者，龙光耀（微信号：lgy453775552）， 2014年，他用6人团队来打造本地最大的水果微商平台，为健康食品来奋斗

振杰：小耀你好，请自我介绍自己，还有吃毛线水果销售平台

小耀：大家好，我叫小耀，大学是钦州学院，学的是会计专业，毕业后在北部湾银行工作，学会了与人打交道，做人，做事
后来又进入了房地产，在工作的时候就有一种创业的冲动，就与几个朋友，组成了一个小团队，开了一家公司。公司开始经营进口食品，针对懒人群体，后来因为315的曝光，对于整个进口零食行业的冲击，就转型做了水果微商。当时，还有一个比较好的行业，就是信贷，有几个同学就是做这个发财了，选择方向很重要

振杰：为什么名字叫做吃毛线？我第一次听到也觉得挺有意思的

小耀：因为现在中国的食品安全还（很）可（糟）以（糕），没有什么信任，吃什么东西啊？都没有，就吃毛线，也是一种讽刺，嘲笑吧。
为了一个健康的食品环境，这是我们的理念

振杰：好调侃，为什么一开始选择做零食？

小耀：因为现在的人越来越懒了，只要懒，我们就有机会，这就是客户的痛点，只要我们能解决问题，就是利润产生空间。但后来因为315，很多做进口食品的都倒闭了，所以就开始转型了

振杰：为什么会选择做水果微商呢？

小耀：因为当时钦州做电商的只有三个平台，而且市区水果市场很少，在生鲜水果方面，还处于一个发展初期，而且重复购买率也很高，就非常看好这一块市场，在钦州做了市场调查，调查结果就认为可以做，就转型做水果了

振杰：移动电商确实是未来的趋势，你们能选择进来，也是有眼光，但从零食到水果，属于跨行，你们又是怎么克服的？

小耀：确实对水果非常不熟，因为做零食，保质期都有一年两年，是赖人食品。但水果不一样，水果的保质期，还有物流都是一个难题，因为对水果的不熟悉，导致水果烂了很多，一开始亏了1万多，而且发货也出现了很多问题，这一些都在摸索的时候碰到，是宝贵的经验。而且因为做零食的人群与水果人群不同，一开始没意识到，以为会一样，这个也走了一些弯路

水果的选品，每个水果特性的了解，都要认真了解，有差错，很容易导致水果腐烂 

振杰：之前我们私下聊过，就是生鲜在物流方面确实有很多的限制，很多快递接单都需要是原产地。那你们怎么克服的？

小耀：一开始找快递，但很多都不接，然后外地就是发班车物流，是最高效的，但必须客户自己去提货，本地就是自己去送了，每次送货都跟客户建立了联系，这是一个小诀窍，虽然累点，但对于客户的把握，可以更加直观

振杰：自己去送，虽然比较累，但能和客户进行直接接触，是给改进提供了很好的基础，最近看你们都用榴莲做活动，为什么呢？
 
小耀：我们经过调查，就发现榴莲这个单品，可以做到很高性价比，而且以单品来突破，吸引用户关注公众号，也是常用打法之一。然后我们吃毛线也建立客户微信群，与客户建立最直接的联系

振杰：得用户者，得天下，良好的互动关系，增加客户的粘性，是一家公司盈利能力的最好体现。而聚焦单品，由单品突破，也是典型的互联网打法，很值得借鉴

如果再搞活动，我的建议，就是可以做成三合一模式

小耀：什么是三合一模式？

振杰：三合一，就是一次活动就可以成交，追加销售，口碑传播。。不仅仅是促销这么简单，具体怎么做呢？
做爆品，可以附带高价值的其他产品，进行一个再次促销，
并且在打造惊喜上面，要多下点功夫，比如手写卡片，穿代表的猫服装，完成一个形象上的引爆
还有根据水果特性，送点相应小礼品

小耀：我们要好好考虑的，做个市场调查，再结合方案

振杰：现在你发展上最大的问题是什么？

小耀：就是水果销售不稳定， 有时赚，有时亏，整个模式不稳定

振杰：我认为很大程度是因为你一开始以低价吸引客户，如果没有活动，客户就不会购买。所以你要打造品牌的影响力，还有调性，增加客户的互动与粘性。。你还可以做一个水果自媒体，你努力的点滴，通过直播形式，打造影响力

小耀：会进行改进的，现在通过市场调查，还有各方面的了解，也在迭代改进 

振杰：我对你们的市场调查感兴趣，到底你们是怎么做的？

小耀：一般市场调查，我们会做100份，50份线上，50份线下。。。线上就是老客户，还有周围的朋友
线下就是针对目标客户白领，用调查表进行询问。。有了数据，才好进行下一步的动作，给团队也有动力

振杰：在行动前，做调查，有数据支撑，是非常好的。。怪不得你们活动越来越好，看起来这种方法，但确实最有效，最落地的方法，很多人创业，都落在自己的想象上，你们这一点就做的非常好。。

最近你们搞了一次榴莲活动，收获怎样？

小耀：活动效果还不错，出了将近500个榴莲

振杰：你们是怎么运作这个活动的？

小耀：首先会进行市场调查，然后这一次进行了一个联盟推广，奶茶店，街舞店，电影院都加入行列
商家各取所需，宣传方面也比较有效果，所以就出了这次的成交

振杰： 非常好，多方面的合作，不局限自己平台推广。
 关于现在的年轻人创业，小耀有什么建议吗？

小耀：建议的话，有三点  1能吃苦，多学东西不会错  2学会做人，好人脉走遍天下都不怕  3选对趋势,要有眼光

振杰：好的，谢谢小耀，今天的访谈就到这里了

今天是振杰（微信/QQ:35132648）第一次做访谈，通过对吃毛线的了解，也知道了现在年轻人创业遇到的种种困难

跨行业的不熟悉，摸索前进，怎么最大化降低成本，用最小的开支完成市场测试，都是值得学习
 
有想吃水果的朋友，可以关注吃毛线公众号：cmx8787

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我是振杰，微商传媒钦州站CEO，8年实体创业经验，亚友团，聚干社群，克亚营销谋略学员 

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