007# 大牛?学霸?还是菜鸟?
个人日记
2015年7月18日 郑州 晴
想想,一些荣耀也好,经历也罢,无非是对过去的记忆而已。
更多的时候,光环效应,并不利于我们成长,为什么这样说呢?
我们会被荣耀的过去所迷惑,延缓成长过程。
这些称号,仅仅是过眼云烟,学霸也好,大牛也罢,菜鸟也行。
历经磨难,不忘初心!
我的初心,就是成就了不起的自己,帮助更多需要帮助的伙伴们!
在这个不断成长和帮助的过程中,释放更多的价值,做一个对他人有用的人
做一个有价值的人。
有这个初心,就够了,至于这个过程如何实现,那就由宇宙决定。
初识吸引力法则,我深深的知道,当我们想做某件事儿的时候,宇宙已经做了最好的安排。
我们所要做的,仅仅是竭尽所能而已!
取其善者而从之,取其不善者而改之!
在不断的成长和优化中,成就一个更有价值的自己,更好的服务他人。
今天的视频,刚刚下载完,马上去看,待会儿更新心得~
今晚的作业是:
用心审查自己的产品或项目,针对性的分析整个营销系统中,优势和劣势,哪个环节做的不错,哪个环节需要优化?
就是一个总结性的行为,不限字数,越详细越好,用心去执行!
可以以笔记或日志的形式进行展示。
首先,我来说下我的产品,线上的产品和服务,因实体店的回迁活动,而不得不暂停。
那就说下我线下实体店的产品把。
我是做厨卫电器的,对自己的要求不高,实现厨卫也电商是我的梦想。
首先,从搜集信息开始讲,我们搜集用户数据的方式,很古板,就是在周边铺设很多广告。
如同喷绘,单透和条幅之类的。
然后就是等客户打电话过来。爸曾经说过:“有活干就干,没活干就休息,不需要去求着客户买单。
这个原则,一直持续到现在,毕竟很多时候,找上门的,大多数情况是不会成交的。
只有吸引过来的,才更容易购买产品。这点也需要优化,毕竟等待的过程很残酷。
没有建立客户搜集的行为主动性,导致部分客户流失。
其次,再讲一下建立信任,这点是我最拿得出手的。
我最值得骄傲的是,这几年所服务的客户,百分百好评,没有一例投诉。
用心经营看得见,用心服务,心知道。我曾戏说:”客户难我千百遍,我待客户如初恋。“
的确如此,没有人能够拒绝一颗诚恳帮助自己的真心。
我和我爸的用心经营,是出了名的,更多时候,我们选择诚信服务第一,赚钱第二的做事风格。
也赢得了客户的好评,我想这也许是生意兴隆的关键所在。
美中不足,所有的回访动作,都寄托在总部公司那边,有没有回访,也不得而知。
这点还是需要优化的,关注客户,用心对待,才会赢得更好的口碑。
客户的眼睛是雪亮的,我们的用心,能够体会得到。
快速成交这个环节,比较苦恼,为什么呢?
我们的产品和服务,基本上是一次性消费,剩下的就是维护。
而处于乡镇市场,客户对于产品和服务了解不够的情况下,会草率的做出购买行为。
等到发现上当受骗,已经为时已晚,比如今天安装的这套厨卫电器。
吸油烟机 燃气灶 热水器,全部是假货。仿冒青岛欧派,但客户也有自己的道理,便宜啊。
可是忽略的是产品质量和服务,怎么说呢?
在本地区以外购买的产品,几乎不可能做到随叫随到,更多的时候服务没有保障。
其次廉价的产品,质量保障从何说起?
他们没赚到钱,整天饿着肚子,半死不活的,怎么会做好产品和服务?
话又说回来,稀缺性,就是我们独一无二的贴心服务,全镇找不到第二家。
镇上有个不成文的原则,就是不是我们家的产品,不安装,不服务,不维修。
我们是首先打破这个特例,别人家的产品,只要客户愿意,我们也会提供安装和维护服务。
客户是第一位,不论是否购买我们的产品,只要找到我们,就是缘分。
也是信任,既然选择相信,我们就会尽自己最大的努力,不让客户失望!
用最好的产品和服务来回报客户的信任,一直使我们最大的心愿!
紧迫感,之后在活动的时候,客户才会重视起来。
超级赠品,一般情况下,只要购物超过3000元,我们都会送出一份赠品,是客户需要的。
零风险,对于产品和服务,我们无法提供退货的保证,但是对于服务,我们会承担风险。
做到全程无忧,让客户买的放心,用的舒心。
我们多尽一份心,客户就少一分顾虑。
最主要的,产品和服务,用心就好,最重要的是为用户提供最适合的。
这也是我们的营销理念:致力于为用户提供优质的产品和贴心的服务,我愿以此为己任!
最后,终身价值,虽说是复购率不高,几乎是一次性消费。
但是我们可以提供优质的服务,为客户提供最优质的终身价值!
选择我们,不仅仅是产品,更重要的 是服务!
综上所述,最大的障碍就是 搜集客户和快速成交两个环节做的不太到位,深层次分析之后。
希望大家能够给出有效的建议,我也会不断优化,将产品和服务推向更多的客户。
为客户提供最优质的服务和最适合的产品 ,并且释放更多的价值给我的客户们。
我是杨涛,一个靠谱的创业者,QQ/微信358393540,我为自己代言!
想想,一些荣耀也好,经历也罢,无非是对过去的记忆而已。
更多的时候,光环效应,并不利于我们成长,为什么这样说呢?
我们会被荣耀的过去所迷惑,延缓成长过程。
这些称号,仅仅是过眼云烟,学霸也好,大牛也罢,菜鸟也行。
历经磨难,不忘初心!
我的初心,就是成就了不起的自己,帮助更多需要帮助的伙伴们!
在这个不断成长和帮助的过程中,释放更多的价值,做一个对他人有用的人
做一个有价值的人。
有这个初心,就够了,至于这个过程如何实现,那就由宇宙决定。
初识吸引力法则,我深深的知道,当我们想做某件事儿的时候,宇宙已经做了最好的安排。
我们所要做的,仅仅是竭尽所能而已!
取其善者而从之,取其不善者而改之!
在不断的成长和优化中,成就一个更有价值的自己,更好的服务他人。
今天的视频,刚刚下载完,马上去看,待会儿更新心得~
今晚的作业是:
用心审查自己的产品或项目,针对性的分析整个营销系统中,优势和劣势,哪个环节做的不错,哪个环节需要优化?
就是一个总结性的行为,不限字数,越详细越好,用心去执行!
可以以笔记或日志的形式进行展示。
首先,我来说下我的产品,线上的产品和服务,因实体店的回迁活动,而不得不暂停。
那就说下我线下实体店的产品把。
我是做厨卫电器的,对自己的要求不高,实现厨卫也电商是我的梦想。
首先,从搜集信息开始讲,我们搜集用户数据的方式,很古板,就是在周边铺设很多广告。
如同喷绘,单透和条幅之类的。
然后就是等客户打电话过来。爸曾经说过:“有活干就干,没活干就休息,不需要去求着客户买单。
这个原则,一直持续到现在,毕竟很多时候,找上门的,大多数情况是不会成交的。
只有吸引过来的,才更容易购买产品。这点也需要优化,毕竟等待的过程很残酷。
没有建立客户搜集的行为主动性,导致部分客户流失。
其次,再讲一下建立信任,这点是我最拿得出手的。
我最值得骄傲的是,这几年所服务的客户,百分百好评,没有一例投诉。
用心经营看得见,用心服务,心知道。我曾戏说:”客户难我千百遍,我待客户如初恋。“
的确如此,没有人能够拒绝一颗诚恳帮助自己的真心。
我和我爸的用心经营,是出了名的,更多时候,我们选择诚信服务第一,赚钱第二的做事风格。
也赢得了客户的好评,我想这也许是生意兴隆的关键所在。
美中不足,所有的回访动作,都寄托在总部公司那边,有没有回访,也不得而知。
这点还是需要优化的,关注客户,用心对待,才会赢得更好的口碑。
客户的眼睛是雪亮的,我们的用心,能够体会得到。
快速成交这个环节,比较苦恼,为什么呢?
我们的产品和服务,基本上是一次性消费,剩下的就是维护。
而处于乡镇市场,客户对于产品和服务了解不够的情况下,会草率的做出购买行为。
等到发现上当受骗,已经为时已晚,比如今天安装的这套厨卫电器。
吸油烟机 燃气灶 热水器,全部是假货。仿冒青岛欧派,但客户也有自己的道理,便宜啊。
可是忽略的是产品质量和服务,怎么说呢?
在本地区以外购买的产品,几乎不可能做到随叫随到,更多的时候服务没有保障。
其次廉价的产品,质量保障从何说起?
他们没赚到钱,整天饿着肚子,半死不活的,怎么会做好产品和服务?
话又说回来,稀缺性,就是我们独一无二的贴心服务,全镇找不到第二家。
镇上有个不成文的原则,就是不是我们家的产品,不安装,不服务,不维修。
我们是首先打破这个特例,别人家的产品,只要客户愿意,我们也会提供安装和维护服务。
客户是第一位,不论是否购买我们的产品,只要找到我们,就是缘分。
也是信任,既然选择相信,我们就会尽自己最大的努力,不让客户失望!
用最好的产品和服务来回报客户的信任,一直使我们最大的心愿!
紧迫感,之后在活动的时候,客户才会重视起来。
超级赠品,一般情况下,只要购物超过3000元,我们都会送出一份赠品,是客户需要的。
零风险,对于产品和服务,我们无法提供退货的保证,但是对于服务,我们会承担风险。
做到全程无忧,让客户买的放心,用的舒心。
我们多尽一份心,客户就少一分顾虑。
最主要的,产品和服务,用心就好,最重要的是为用户提供最适合的。
这也是我们的营销理念:致力于为用户提供优质的产品和贴心的服务,我愿以此为己任!
最后,终身价值,虽说是复购率不高,几乎是一次性消费。
但是我们可以提供优质的服务,为客户提供最优质的终身价值!
选择我们,不仅仅是产品,更重要的 是服务!
综上所述,最大的障碍就是 搜集客户和快速成交两个环节做的不太到位,深层次分析之后。
希望大家能够给出有效的建议,我也会不断优化,将产品和服务推向更多的客户。
为客户提供最优质的服务和最适合的产品 ,并且释放更多的价值给我的客户们。
我是杨涛,一个靠谱的创业者,QQ/微信358393540,我为自己代言!
文章评论
创业雄狮【阿德】
两个环节不能套上哦[em]e113[/em]