NO.13 成交六大问题之二
个人日记
很高兴今晚又通过日志的方式出现在了你的空间中,也很感谢你在百忙之中来看我写的日志,希望今晚的日志对你有所帮助哦。
今晚我们接着昨天晚上的话题继续的聊下去吧,首先呐我们先回顾一下昨晚说的话题,昨天晚上呢,我们说的是成交过程中会遇到的第一大问题,客户说产品价格贵。
今天晚上我们说一下第二大问题,客户已经有意向进行购买了,但是说今天卡里么有钱,过些天再买。
错误的回答是:1)今天不买的话、过些天就没了、2)反正迟早都要买,今天就买了吧
遇到这个问题我们应该考虑的问题是:客户对我们的产品不熟悉、客户对我们不信任、客户觉得价格贵。等等的原因
应对策略——找到客户不买的原因、加以应对、引导让客户回心转意(这是靠我们经验积累的)首先我们要摆正心态,把客户当成我们的准客户。做好对她的服务,今天购买没有关系首先把我们产品的知识介绍给她,平时保养得方法,这样等她再次想购买的时候,她会对你加深印象,会再来你这里看看。
我们首先要摆明一点、我们不是非要你购买,如果只介绍产品知识她可能不爱听、告诉她一些平常可以使用的护肤小窍门。(皮肤干燥主要的原因是身体缺少维生素A,告诉客户在平时可以多补充维生素A,如多吃苹果。多喝水)软性植入我们的产品。
最狠的一招是:如果她喜欢和你聊天、或者你们俩个聊上道的话,并且觉得你说的非常有道理的话,你就可以告诉她,如果不选择我们家的产品、其他家的产品你就不要看了。让她下意识的认准你!对她进行无形的植入。
在解决这个问题时,我们首先要做到对自己的产品知识非常清楚的掌握,还有就是护肤知识要专业
好啦今天先说到这里咯,接下来几天我们慢慢的针对成交的问题进行剖析。
我是娜娜,一位苦逼的上班族宝妈,正在通过自己的努力争取到自己想要的一切。如果你也是一位宝妈,一位在家全职看宝宝的宝妈,一位不甘于只会伸手和老公要钱的家庭妇女。
那么请你加入到我的团队中,如果你说每天看孩子时间都不够,哪还有时间去做微商,我只想告诉你,时间就像海绵里的水,挤挤总会有的……..你今天的付出定会成为你的回报!!!!@文案团 @郭俊峰 @黑猫小姐。
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爱旅游的磊哥
后面的呢?