我的开心退款农场

个人日记

        网购了这么多年，也经历了一些波折，都是正常的经历，倒也没觉得什么，依然偏爱着淘宝里的进进出出，喜欢下单和收货时的双重喜悦，享受着电子商务的便捷和快乐。没曾想，在今年不小心掉进了一场退货风波里，申请退款......被拒绝，再申请......又被拒绝，直到最后，竟然演变成了我的开心农场，上演了一场种菜与被偷菜的游戏，历时四个多月，终于退款成功！这次交易有很多失误，本来是可以避免的，但由于麻痹自负，接二连三，这是一次教训，立此为据，以戒今后。

        订单是3月14日下的。第一个失误：只看了商品的销量和好评，但是没注意它的差评，居然有150多个。
图片
他发货拖拖拉拉的，3月19号才发货，我也不着急，做生意都不容易，就问了一次，也没在意。
大概在3月24号收货了，赶上周末，就晚了两天拿到货。
回家试了衣服，效果不好，就想送人吧，28、29号就送人，结果都不合适，于是31号商量卖家退货，卖家倒是爽快，立马发来了退货地址和电话，我赶紧跑去快递发货 ，这时还未超过“7天无条件退货”。
图片 

在此，我犯了第二个错误：忘记填写退款申请就盲目发货了，过于相信卖家人品。
4月2号，我发现了自己的错误，赶紧补建了一个退货申请，这时已经超过了“7天无条件退货”的时间。
4月3号，货物退回广州，卖家签收。
图片
随后4月4号，卖家拒绝了我的申请。
图片

等我再联系卖家，他便不再搭理我，问什么都杳无音讯。图片
于是我又修改了退款申请，但是卖家又在4月7号拒绝了我的申请。
图片

        本来退款纠纷是可以申请淘宝介入的，但是这一次我没有信心，虽然和卖家商量退款时没有超过7天，发货也没有超过时间，但是退款申请确实是在7天以后建立的，如果申请介入，淘宝一犯糊涂，判我败诉，那我可真的钱货两空了。于是我决定，继续向卖家申请退款图片但是卖家依然坚决不同意退款。

         几个回合下来，我发现卖家不仅是个不讲信用的人，而且还挺犟的，殊不知，我更是个犟眼子！想和我练心理素质是吗？好吧，我陪你！
        于是乎，在接下来的几个月里，我申请，他拒绝，我申请，他拒绝......我竟然在这场纠纷里找到了开心农场的感觉，每天下班回家就赶紧看看退款记录，然后给他回复过去，就像在农场里种菜偷菜一样，能在他拒绝退款时我紧跟着申请，这是件很快乐的事 
图片

图片

        5月......6月......7月......8月......估计卖家被我整的晕头转向的，有几次都是在处理申请的最后时限才拒绝我的申请的，差一点让我得手，终于！8月6号，他失误了，申请没有被处理，退款自动达成！  我赢了！
图片

至此，这次历时125天11小时的退款纠纷胜利结束！
图片

        这次纠纷给我的启示有两点：
1.做事情一定要遵循道德规范、遵守法律、守则，不可擅自妄为；
2.坚持，就会胜利！执着，就会成功！狭路相逢勇者胜！         
                                                           图片

文章评论

了了

这样的经验要多总结。

阡陌

这个，是说的2014年的事吗？ 淘宝是保护卖家的，除了七天无理由退货还有一个申请售后哇， 你早就应打电话给淘小二的，投诉 这个店。另外，你在旺旺上的一切聊天记录，都是可以作为证据的。