沟通是一门艺术,需要好好学习

个人日记

 大家好,我是阿妹,一个坚持在业余卖四季贡养阿胶糕的中学教师,一个爱养生、爱分享的快乐70后。


今天我在空间互动的时候,给一个微商好友认真做了评论。过了不多一会儿,他就找我来私聊了,原来他是想让我见识见识他们的团队是多么的牛逼。这要是以前,我肯定会跟他唇枪舌战一番,但是这次我没有,而是感觉他这样一上来就跟客户(我对于他来说就是他的客户)大谈自己多么的厉害,这样的沟通话术是不对的。所以我最终做的是给了他这个建议,一上来就否定客户的做法这样会给客户留下不好的印象,这样会很难继续沟通下去。


在我们平时与朋友交流的时候,我们也会有这种感受,跟一些朋友交流会感觉特别的舒服,而跟一些朋友交流总是会闹心。而这种不同的感受其实就是来自于是否得到朋友的尊重和肯定,所以我们更愿意喜欢和相信哪些朋友呢,人人心里都有杆秤。那么,当客户来咨询咱们的时候,客户希望得到的是一种肯定和尊重,而不是来找闹心的。


这些天,小薇姐给我们小薇团队的成员做了很专业的培训,她对我们要求很严格,让我们每个人都要下去执行。虽然要求很严格,但是从她嘴里说出来,我们听着却十分的舒服,人人愿意去听话照做执行。沟通就是一门艺术,它不神秘,但却很神奇,沟通好了,客户自然信任你购买你。


或许我们因为沟通存在问题而流失了客户,但是我相信每一次的失败都会为我们将来的成功搭建一个台阶。最近我也开始认真学习如何与客户沟通,如何很好的帮助客户解决问题,是实践去执行。开始在线上不断出单了,默默姐姐和小薇姐姐不断的鼓励着我,这都为我做好咱们的阿胶糕树立了很大的信心。


 我是阿妹,做着一款自己和家人都可以吃的安全的保健食品四季贡养阿胶糕。
如果你的身体也遇到了一些问题,那么我们一起来分析,一起来解决,好吗?我是爱养生、爱分享的阿妹,如果能够帮助到您,是我的荣幸。我的QQ号和微信号是LCY380915143!
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文章评论

默默

很棒,终于完成了![em]e179[/em]