初级销售人员无法突破的困局之一!

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        在当今这个买方市场上,供给远远大于需求。不管是商业、政治还是生活上,只要双方的交往是带有需求和目的性的,就有博弈的存在。
    
        商场上常说“客户就是上帝”,我们这里所说客户其实就是你对其有所求的人。大部分做过产品或服务销售的人,基本都有过装孙子求客户的经历,不自觉的放低身价,生怕得罪了对方。从表面上看,常理应该是这样做,但是客户这样就会买账吗?——商战中的格局游戏图谱

        有一个销售员,当他去到客户的地方,介绍他公司的产品,他说:“我是某某公司XX,我有一个很好的产品要介绍给你‥‥”

        他一开场的时候,就进入了“输局” 。他的客户觉得:“你需要我,但是,我不一定需要你,我还有很多的选择。”因为跟那销售员同行同业的竞争对手就像那些精子那么多,所以,他就有主控权。

        再讲得简单一点:假如把情场的格局图改一改,就变成:

        权谋法则:你一主动追求时,就会逼使对方看不到你的价值。

        只有一种情况除外:就是当你所代表的公司,已经在这个行业中建立代表性的品牌,没有其他竞争对手可以取代你。 一般的管理或营销学大师都会跟你说:“你一定要做到最好。”这其实是一个似是而非的废话。

        你有没有注意到:把价钱做到最烂、最便宜的,也未必能够铲除所有的竞争对手,服务最完善的也不能保证可以永续经管,产品研发的最好就只会激发更多竞争公司的研发部要超越你。

        客户永远是对的‥‥因为他要你永远吃亏!

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        根据许多的前辈,或者是市场上一些书本,甚至有一些营销大师常常会说:客户永远是对的,客户就是上帝。其实“客户永远是对的”就好像“不管你信不信,反正我信了”这种话的真实程度。

        当你常常认定了客户是永远对的时候,你就不断掉进这个格局(客户有主控权,你没有主控权),你就会想尽一切办法让你的客户开心,想尽一切办法去满足他所有的需求。——奴才命,舍不得、放不下!

        迷信”客户永远是对”的销售员,反而是会危害到公司的利益。

        请记得,没有客户会完全坦诚对你,没有采购部经理会跟你说他们有多余的预算。迷信客户是上帝的销售员,就会常劝老板减价。如果你的一个销售员的主要成交策就是减价,这个人其实是帮你客户打工。

         并不是说满足客人的需求不好,只不过当你不断地来服侍客户的时候,你陷在这个格局就越来越深,你的客户可能每一次见你的时候,都是要你去他的公司。

        每次一见而,他都有小小的要求。见面很多次以后,可能二三十次过后,最后一次你的客户说:”其实我们已经很想要你的这个产品?,只不过呢,还有一件事,真的是很需要你们帮忙‥‥你开的价和我们想要这个价钱,还有一段距离‥‥我们最重要是要看长期的配合‥‥”最后的减价或服务的要求,一定是让人进退两难。
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        到了那个时候,通常你是不肯再放手的,因为你已经越陷越深不能自拔。而且你又付出很多,你付出越多的时候,也就是你越难放手的时候。

        这种情况下,就好像一个男人要追他的心仪的对象时,花了他40%的积蓄请她吃满汉全席和天价牛排,把信用卡刷到天文数字来送礼物,又作了三首曲五首诗来歌颂她。就算这小姐只是给他极之模糊信号,他也难以放手。因为现在才放手,就表示之前所有的投资是白做的。——不自不觉成为义务的奴才。

        再回过去看看上面的格局图,你会发现:原来做生意,在谈判上最重要的就是如何去掌握主控权。假如你没有有意识的去掌握主控权的话,一般人就会很机械性的去迷信:“客户其实就是上帝。”假如你的客户是上帝的话,你就会变成一种封建时代的人物。

        你会变成”奴才”,完全百分之一百地去服侍你的客户。因为你的客户永远是对的,你就会永远是错的,最后的结果你猜会怎样?

        比如一些卖饲料的销售员,看到猪农的猪栏非常骯脏,就亲自下去帮他洗。他甚至会奴才到肯为客户变身成很另类的角色:“猪的皮条客”,就是帮那些猪打催情药配种。这样做下去的话,请问奴才会有价值吗?

        答案是:完全没有价值!请记得,再好的奴才,还是一名奴才。只要你成为了别人的奴才,你就会没有价值!

       成为奴才不可怕,就怕一直在这个恶性循环中无法自拔。如果你意识到或已经理解了格局的基本模式。请继续关注,接下来将为你解答:如何避免沦陷为“奴才”也能获得你想要的?

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