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　　马光远说，3月份换了中国联通的套餐合约手机后，连续4个月，上网流量暴涨两倍，远远超出套餐流量。而且，在wifi的环境下，他发现手机依然在走流量。这事自己协商了几个月没有结果，联通客服太牛了。

　　马光远：我手机上也有一个监控流量的软件，这个软件记录的流量跟最后联通给我发的账单差得太远。按照我这个软件记录的流量，套餐我是用不完的，但是按照它的流量，要比我的套餐多两倍。联通客服对这个事根本没好好解决，四个月了。

　　中国联通和三星手机厂家在合约机里真的装了什么偷流量的软件吗？针对马光远的炮轰，北京联通客服部给出了解释，马光远也针锋相对一一做出了回应。

　　联通客服：现在，我们手机上的内部软件所进行的流量监测都是前台流量，由于内部软件所产生的自动上网所产生的流量，手机的监控一般是不显示的。这个完全是手机设置问题了，给您建议是，在使用wifi的时候，把手机的数据功能关闭。

　　马光远：上无线的时候把数据功能关闭，这不是有病么？这还是个智能手机呢，不是匪夷所思嘛。他们说，给您免一部分费用，我说这重要的不是免除费用问题，我在乎你这点钱嘛，你把我问题解决了。

　　联通客服：很抱歉，这个你得问下厂商了。具体用了什么软件，我们也不太清楚。

　　马光远：这个机子作为一个定制机，联通和三星要在里面装软件的，包括装他们自己的网上营业厅之类的东西，你就要为自己这个机子负责任，那么，这个责任你是不是去追三星，那是你的事。

　　马光远炮轰中国联通合约机偷流量的微博发布后，很多人留言晒出了自己的类似经历，微博一时成了投诉台和曝光台。目前，这条微博评论达2000条，转发6000多条。马光远认为，这不是个案，应该引起更多重视。

　　马光远：我发了微博之后，后面有很多留言，很多人也讲到流量跑得很快的问题，这就说明，它不是一个个案。我这发微博，大家看到，就会转发，评论，一下子引起重视。但是，一般人的呢？