荷韵

<关于销售>
销售的本质就是把话说出去，把钱收回来。推销要懂得倾听，切忌喋喋不休，切忌咄咄逼人，要在最舒服的氛围下，拉近彼此的情感距离，让客户逐步信任产品，了解使用产品后(享受服务后)收获的利好，在这期间，不能把注都押在销售员身上，销售员在成交的起到的作用，比例不能超过百分之二十，否则便是营销结构出了问题。
<关于营销>
说到营销，就是销售之前的整体规划。营销的目的就是把销售变成多余，产品的质量，多项服务的品质与轻重，市场份额的多寡，客户群体不同层次的真实需求，都要把好脉，销售员只是把客户的需求送到客户手中，并做好后面的延伸服务。所有的方方面面需要系统思考，全面布局。
<关于沟通技巧>
当然在销售员推广产品和服务的过程中，也是有很多方法可寻的，这里面也无怪乎对人性的察觉，也就是对心理学的全面融会贯通，比如在沟通过程中，要懂得问问题的艺术性，问简单易回答的问题，问可以选择的问题，问肯定答案的问题，而非模棱两可的问题，更重要的是要懂得适可而止，懂得倾听客户语言背后的声音，切忌喋喋不休，在客户完全信任你之前，所有的语言都是废话。
<关于销售的实质>
销售的根基是信任，信任的前提是喜欢，喜欢的序曲则是求同，就是相像，当你的声音，语言习惯，肢体动作相似度与客户比较高的情况下，被对方信任的概率就会很大，更为靠谱的则是你与客户的人生观，价值观趋与相同的时候，你与客户的心灵达到共振，频道相同，你们甚至可以成为知己，产品的推销或者服务的推广就成了顺理成章的事情。
< 选对人 用好人>
营销的终极目标，就是让企业成为品牌度高，附加价值高的金牌企业。三流的品牌小有名气，二流的品牌声名远播，一流的品牌名利双收。作为企业的老板应该拥有“包罗万象"的胸怀即领导的魅力，让中层懂得管理的精髓，指引员工具备高度的执行力。对于品德好，能力好的极品员工，要破格录用，要主动“给予”，不能被动“要求”;而品德好，能力一般的“良品”员工，应该低位高用，让其发展有方向，成就感提升，而对于能力超常，品德超差的“毒品”员工，怎样处理，大家可想而知。西方国家的管理依循法、理、情，中国的企业管理正好相反是情、理、法。企业的老板不狠，企业发展也不能稳步上升。老板要爱才如命，挥金如土，杀人如麻。胸中有大格局，思想有高境界，厚德载物的宽与厚。
一一一一荷韵 2015年4月19日