一家50平的小饭馆如何用互联网思维做到百万利润?

个人日记

互联网的天下,你还在传统行业里混迹并不觉醒,早晚有一天,你会输在自己的观念里!
 

很多传统中小企业对于现在风头正劲的“互联网思维”,总有一种“可远观而不可亵玩”的距离感,因为很多互联网流行的经营方法,传统企业似乎都不适用。如果你也有这种感觉,说明你还没有真正掌握互联网思维的内涵。免费、限品类供应、快速响应、兜售体验、增值服务,只要方法得当,50平的小饭馆也能年入百万。


江苏省泰州市一个农贸市场里,有一家看起来平平无奇的小餐馆,这家餐馆面积只有50多平米,但其年收入却高达120万,是附近其他小餐馆的数倍。这家小餐馆之所以能在众多餐馆里脱颖而出,是因为它经营时谨遵互联网思维的五大秘籍:①免费;②限量品类供应;③快速响应;④兜售体验;⑤提供增值服务。



一、少即是多——“我的小饭店只卖25种菜”


在那个农贸市场,类似的小餐馆有十几家,每一家的菜品都在50样以上,多的甚至达到百八十种,而他家,只有25样。这是为什么呢?


原来,小餐厅的老板在调查后发现,这25个菜基本覆盖了周边消费者平常80%的点菜种类,把菜品缩小不仅方便采购,而且还能因为量大获得额外的优惠;对于厨师来说,总是炒这25个菜,时间长了自然熟能生巧,不仅炒出来的味道更好,上菜的速度也更快;这25个菜都是些西红柿鸡蛋、醋溜土豆丝等同一个阶层的菜,档次划一让每一位进店的人没有任何压力。


与此同时,因为种类少,因此同种食材的需求就大,“规模采购”让他购买的每一样菜都比周边的店便宜一两块钱,这在积累中也是一笔不小的节约。

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二、免费——“免费只是诱饵,要有舍才有得”


在菜品比其它小店更便宜的同时,这家餐厅内还有其它店没有的免费食品——小碟腌萝卜、一小碟炸花生米,以及可以免费盛用的小米粥、鸡蛋汤。


这些免费的食品每天下来只要30多块钱,但是给顾客带来的感觉却异常的好:一分钱还没花,桌上就已经摆上两小碟、两大碗,好像占了天大的便宜似的,而实际上,这30多块钱,只要多来三四个用餐者,就足够捞回本了。

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三、兜售体验——“面子比天大,一定要给足”


小餐馆的主人对人心有着自己的一套理论,除了热情嘴甜、眼疾手快之外,他在平时经营中,还会时常让客人感觉“有面子”,给客户绝佳的用餐体验。

比如在过了饭点、进店人员稀稀拉拉的时候给他们发烟;或者当有熟人请客吃饭时,要么送上两瓶啤酒,要么送一碟凉菜或者一份炒菜。餐馆因此花的钱不算多,但是却给足了做东的顾客面子,这些顾客以后请客,就会自然而然地选择这家店了。

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四、快速响应——数字化管理客户


为了增加营业收入,店从一开始就有外卖送餐服务,只要点够30元,在方圆2公里都可以免费送餐。小地方订餐的人虽然不算多,但是频率却比较高,为了提升送餐的速度,按照顾客消费的频次和金额,老板把顾客和菜品都按照1——N的方式进行了编号,“把一切编号化、数字化,不仅可以减少沟通中的差错,而且还能够提升送餐的效率。” 

同时,老板用微信取代了电话成为叫餐的主要工具。顾客只要在群里说,“16号,订餐3、9。”店里的员工就知道是要送给谁,送到哪里去,以及要的是3号菜——西红柿鸡蛋和9号菜——木须肉。而且,老板还将这些陌生的人加在一个组里,因为他发现,吃饭会跟风,一个人点了,就会有好多人都跟着点。这就是“激发需求”,和开发商雇佣民工排队买房的场景一样。

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五、增值服务——“既是做生意,更是做人情”


餐馆旁边有两个不小的小区和一个幼儿园,幼儿园一般下午4点就放学了,但是小县城的人一般要5点才下班,这中间一个多小时的断档,成为不少家长的烦恼。

为此,店主特意在饭店二层客厅开辟出一块地方来,布置得像“翻斗乐”似的,可以让那些小朋友在里面玩闹,但是又不会摔伤,只要时不时去楼上看一眼就行。店长的热情,受到了许多家长的欢迎,很多家长来接孩子的时候就顺便把晚饭也吃了,或者直接打包,有的即使不想在外吃饭,但是孩子待的时间久了,都会多多少少消费一点。

反思葆婴:在我的团队,每周三和周日我们都请到专门的早教老师给大家讲早教育儿课程。给予父母更多的方法,让我们的孩子更加优秀,让我们在40岁以后,为我们的孩子骄傲,为我们的晚年生活安心。在我们的团队,我们每周一,周二,周五,给大家讲,健康课程,让大家都可以从饮食营养到保健常识,给自己和家人健康的身体,永远享受生活的基础条件。提供一切,是为了提高大家生活的幸福感,有舍有得!
 

一直以来畅谈互联网思维的大有人在,可是真正能运用到实践当中帮企业创造收益的却是“凤毛麟角”。

结合自己的实际,将互联网思维真正融合进企业经营的每一个细节中,传统中小企业也可以借互联网思维脱颖而出。 


反思葆婴:用灵活的头脑,用坚持的努力,借用很多先进的培训和课程,一定可以让我们在这个社会中,绽放属于自己的精彩人生! 

 

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