山里娃进城

  

你在讲课的时候是不是会紧张？

你在讲课的时候是不是会碰到故意捣乱的人？

那你怎么办？怎么去解决这俩问题呢？

最近一段时间因为每天晚上陪儿子玩，很晚才会写日志，有时候小家伙晚睡压根没写，即使写也是用手机在写，其实以前我很讨厌用手机写日志的人，但有时候没条件，只能用手机。

今天能用电脑写日志，感觉就是一个字，爽！

人的心脏是一个很奇妙的东西，一直会不停的跳动，直到某天你在公众面前讲话，可能会出现。。。科学家研究表明，人类最害怕的十件事情中，排第一的是在公众面前讲话。

最近三年，我大大小小的课也讲了一百多堂，但在每次讲课之前我都会紧张，紧张表示我重视这件事情，紧张是正常的，毕竟每次我听我讲课的都是陌生的面孔。尤其是讲售前的时候，你讲的精彩对你签单没太大的优势，但如果客户觉得你讲得不好，那这单一定不是你的，没有任何例外。

紧张不可怕，可怕的是你没办法控制紧张的情绪。那该如何控制和缓解紧张的情绪呢？

一、在讲课之前试着去做一些运动，舒展胳膊，活动四肢，做深呼吸，有助于缓解紧张的情绪。另外，如果是讲现场课，建议你在开始之前用水洗脸，做面部按摩，让自己的面部肌肉自然，看起来有激情。

谁都不希望站在台上讲课的人，看起来像三天没睡觉或者是没睡醒的，如果你是这样的状态讲课，那听课的人一定会睡着。

二、缓解紧张情绪最好的办法是，排练排练再排练，做到你讲课的内容倒背如流，在讲课之前模拟真实的讲课场景，做无数次的练习，并一次次的改进，直到自己足够的自信。每次讲课之前我都会紧张，但我开始讲就不再紧张了，主要是我对我要讲的内容相当熟悉。

三、强化讲课的开场白和结束语。无论是讲有准备的课程，还是即兴发言，都要准备好开场白和结束语，你可以模仿其他人的开场白，然后自己练习。记住，好的开场白一定会让你的听众对你刮目相看。你每次都有固定的开场白，会缓解你的紧张情绪。

四、提前熟悉环境。有一次在一个客户做培训，当时组织者通知的时间是2点半开始，但实际上2点大家就陆续到场了，到2点15分的时候，打电话给我，问怎么还没来讲课，这时候我才知道，学员都完全到场了，一百多号人。没办法，我只能拿着电脑去现场。

说真的，进会场的时候挺紧张，毕竟这么多人都看着呢，到场后还得做些准备，调试电脑，投影仪什么的。在我培训的经历中，这是唯一一次，没提前熟悉环境，没提前去做准备的，当然，我不是讲课的新手了，还是能控制好这样的场面。

如果你要讲地面课，你一定要提前做好准备，熟悉讲课的环境，在熟悉的环境下讲课，你就不会紧张了，微商将网络课程也是一样，提前测试环境，模拟现实情况。

讲课的过程中，遇到学员提问该如何处理呢？有的学员根本不会管是不是打断你的思路，想问就直接说了，还有的压根就是捣烂。那你回答他们的问题吗？你回答他们的问题吧，打断了自己的思路，要中断自己的讲解，有时候一堂精彩的课程就是被几个提问的人搞的乱七八糟。

如果你不回答他们的问题呢？学员会觉得你不够重视他，或者觉得你无法回答这个问题，所以才不管不顾的。总之，回答不好，不回答也不好。

那该如何处理呢？

其实这样的情况，我已经碰到不少次了，尤其在售前的时候，连摔桌子走人的都遇到过，当然，这些家伙就是故意找茬的，总之，你要记住一点，无论别人怎么捣烂，你不能乱了自己的脚步，自己要淡定，不要跟学员去争辩。

那你如何去处理学员的异议呢？有这么个原则，如果学员提出的问题答案很明确，在一分钟之内你能把这个问题说清楚，并且不会延伸出另外的问题，那你可以停下来回答这个问题。

如果学员提出的问题是你不确定的，或者问题有些复杂，在一分钟内无法解释清楚的，那你只能是跳过这个问题，但你不能不理会这个问题。我一般的处理方式是这样的，首先回应这个问题，说这个问题你提得非常好，这是我后面要重点讲解的内容，先按我的思路讲完，到后面你就明白了。

当然，或许这个问题并不是你后面要讲的内容，那怎么办呢？也要先跳过，按你的计划把原有的内容讲完，千万不能因为有人提出问题，而打断你的思路，否则你的课堂真的就完蛋啦。

这是我在平时讲课中总结出来的一点点经验，希望对你有帮助。我是山里娃进城，QQ和微信都是429068397，晚安！