话术

个人日记

【话术:大单是骂出来的】

有些顾客是欠骂的,骂人也是沟通方式之一,骂人是高级的沟通技巧,下面举一例说明:

场景:
当美容师向顾客推荐产品或项目时,顾客都会问美容师:
你是不是要我买产品啊?
是不是要我包卡呀?
是不是要我给钱啊?!

美容师,请你理直气壮地只能告诉她:

你这个问题,回答是也对,但我要跟你说:不是!
昨天我遇到一个顾客,她跟你的情况差不多,我跟她说什么她总感觉无所谓,总是认为我们要赚她的钱,我后来告诉她,做生意赚钱是天经地义的事,难道你认为卖大米的人赚了钱你就不吃饭了吗?难道你认为卖菜的人赚了钱,你就不吃菜了吗?难道你认为卖衣服的人赚了钱就不穿衣服了吗?赚不赚钱这个是人家的事,做了对自己有没有好处才是你要考虑的。
身体不健康是你的!
因健康影响到事业家庭也是你自己承受的!
面色难看是你的!
身材糟糕也是你的!
跟我一点关系都没有!
因为我从事了这个行业,出于职业良知,我还是要告诉你:
路边不修剪的花会被人践踏!
精心修剪的花则是盆景供人观赏的!
没有漂亮外表的女人连展示内在的机会都没有!
如果你愿意做个粗糙的女人!没有人会管你的!
男人嫌弃是那些不爱自己的人!
让子女没面子的也是那些不爱自己的人!想让孩子的心理健康一点,妈妈的脸色要健康,妈妈也有责任。
如果你想要!我就能帮你!你因为意识的问题或者舍不得这点钱,我帮不了你,今天的话虽然不太好听,但理还是这个理,你的犹豫,你的迟疑、你的固执绝对不会让你变漂亮,也不会让你变健康,我的话说完了,如果没有什么问题,就按我说的做!后来她就按我给她的建议做了,你觉得昨天那个顾客该不该说?骂她是为她好,你觉得有道理吗?
(然后转到给此顾客的建议中来…)

这段话很有杀伤力,但有很多的技巧,美容师的话术培训是你最有价值的投资之一,

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