七公子

1.QQ空间如何隐藏访客?

进入QQ空间的导航栏，点击  更多进入到应用，选择访客选项，进入访客设置，将访客设置成仅个人可见。

2.空间浏览量低

  原因1. 好友数量少，质量不高。 坚持加好友，提高好友数量。

      2. 朋友圈互动少，没有气氛。  多发一些互动性的说说，动态中多带一些疑问句，让粉丝回答你的问题，制造与粉丝互动的机会。 多在朋友圈做一些有奖小活动，鼓励大家积极参与，带动朋友圈的气氛。

      3. 多晒自己的生活照片。

3.不知道如何回访客户

  1.给顾客发货之后，将单号告诉顾客，并跟踪物流信息，等产品达到顾客所在的城市，可以发消息告知顾客，产品马上就会到你的手中。

  2. 顾客收到产品之后，你可以再次重复产品的使用方法，以及注意事项。

  3. 根据产品的使用周期，以及见效的周期，对顾客产品体验进行回访。

  4. 顾客产品用完了，可以回访顾客，促进二次购买。

4.怎么吸引顾客？

1.空间的基础设置是否完善。空间头像的设置，个性签名的编辑，空间名字的设置，空间的说明的编辑是否完善，还有签名档的设定。

2. 我们分享的东西是否是粉丝想要的，也就是我们是否有提供价值。针对不同的粉丝群分享他们需要的东西。宝妈群体需要育儿方面的知识。爱美之人需要护肤养生方面的价值。同样也可以提供自己能做到的并能帮助大家的价值。如果你是一个爱搞笑的人，你可以为大家提供一些娱乐的玩意，博大家一笑何尝不是体现了你的价值。

5. 你们的产品质量会不会有问题？

（我们都是通过药监局备案，我们产品都是纯中药的！我自己卖的产品我自己也在用，之所以会卖这个产品，是因为它比我用其它的产品都要好，所以才会选这个牌子）

6.你们家品牌几年了，我怎么没听说过？

（可能是公司的宣传力度还不够，其实我们的品牌已经有多少多少年了，那我今天正好为您介绍下我们的品牌历史，您也可以了解一下我们公司的发展历程）

7.顾客你能便宜点吗？

（不要跟顾客谈价钱，谈产品的优势，谈产品的价值），用多取代少（例如，其实您少买两件衣服就可以拥有一套去除痘痘，让皮肤变好的产品，是非常值得的）

8.如何刺激顾客需求

（制造顾客的需求，举例身边有保养和没保养的区别，放大顾客的痛处！如果不保养的话会扩大什么样的坏处！时间越久越难治好！）然后满足需求（要把我们的产品优点之处和顾客的皮肤问题相结合）

9.想做微商代理，不知道从何下手？

首先对自己代理的产品要熟悉，包括图片，价格，功效；要懂得合理搭配产品，做好专业的空间，吸引更多的人来看，有上进心，目标，梦想，自主学习。用心做，都要建立信任。舍得投资，目光长远，不要害怕困难。做事果敢，直接，大度。要有很强的执行力。平时听到的说过的方法，重在执行。

10,自己感觉做不下去了，没激情，自己变得很懒散，没信念？

要养成一个习惯，每天坚持加好友，每天跟好友互动，点赞，评论；问候所有成员，特别关注和潜在客户逐个问早安；去回访自己空间的访客；一个星期对自己的两三个客户进行回访，跟以前的客户通话回访。日志也是文案，如果条件允许，可以坚持写。

11,看见别人的空间内容很好，自己的不知道怎么发？

可以晒风格（自己的形象，性格，个人定位，个人图片一定要清晰）

晒品牌（介绍品牌故事，工厂，生产流程，电视广告等）

晒反馈（跟踪服务要做好，好的客户好评要多晒出来）

晒咨询（意向客户，代理记录）

晒授权（授权是代表公司的认可，。可以提高别人对你的信任度）

晒收入（证明自己的进步，刺激别人）

晒团队（积极，上进，正能量，团队强大，会有荣誉感）

晒讲课（平时上课，听课的现场图）

晒忙碌（发货）

晒进步（自己的，代理的）

12,自己的代理不活跃，要自己催着做事，说一下动一下，都是很敷衍？

用自己的收入刺激代理，让代理有激情，有向往。经常鼓励代理，可用红包或者其他小奖励。告诉自己的代理长久坚持，可以赚钱。培养一些核心代理，让他们带动下面的小代理，走进集体。

13）自己是刚开始做的新代理，不知道怎么做？

从最基础的开始。首先是稳定人脉，就是加好友，或者克隆最快，也可以懂网络的可以发帖引流。然后就是要了解产品，专业的介绍以及图片以及功效和使用方法等。了解基本护肤知识，产品搭配，护肤小知识.

14）如何做好零售？       

 找准销售切入点 ： 1   知己    2： 知彼    3：了解客户需求   4：  满足客户需求     5：正确引导 

15）如何开发陌生人市场？

 1.进入对方的世界（描绘客户的内心） 2.     把顾客带到他的世界边缘（引导客户）3.      将客户带入到你的世界（实现营销）

16）跟客户沟通时，怕不会打交道，怎么办？

1.打招呼语气助词要慎用  2.图片表情要酌情考虑 3.称呼称谓要恰当 4.聊天打字速度要合适  5.字体字号  6.找准时机沟通 7.注意礼貌用语 .从头像的设置到昵称、背景、资料、个性签名等，属于空间硬性设置，也是空间营销最基本最重要的要素！设置好以后我们需要定位，做内容，最重要的是通过QQ去展现自己，销售产品，最重要的是传递，沟通，同样细节决定成败

17. 我要考虑考虑，怎么回复;

。太好了，想考虑证明你有兴趣

。这么重要的事情你需要和别人商量，对吗?

。您最想考虑的第一件事是什么

。是价格的问题吗？

。那我们来解释一下为何价格.......

。那我们一起商量一下，看我能不能帮你什么

18.你们的价格很贵，怎么回复;

。自己要明确，太贵了是顾客的口头禅

。价值法：顾客会成交是因为价值大过价格

。代价法：没有拥有这个产品带来的损失

。品质法：好货不便宜，便宜没好货

。如果法：如果便宜你会买吗？

。分解法：通过分解感觉并不贵，比如能用一个月每天多少钱

19.不如别的产品便宜，怎么回复；

。首先先认同顾客的观点，许多人购买产品的时候会拿三件事做评估：

最好的品质

最佳的服务

最低的价格

如果让你选择，哪一项是你最先放弃

20.某某时候我再买，怎么回复；

。某某时候您真的会买吗

。那现在买和那个时候买有什么区别呢

。您为什么不现在行动呢

。可以跟顾客说现在买的好处

。可以跟顾客说当时候买的坏处

21.很满意现在的产品，怎么回复

。了解目前的产品，

。目前产品的使用时间？

。使用这个产品之前用什么？

。当初换产品之前想什么好处？

。使用后好处得到改善了吗？

。就是真的满意了吗？

22.我不需要，怎么回复

。感到意外表情，方便说一下您的原因吗？给与我们宝贵的建议。

。如果您的朋友需要？可以帮忙转介绍？

。有几个顾客刚开始也是，现在是我最棒的顾客，有些人还成为了我们的代理商。

23.不感兴趣，怎么回复

。很多顾客刚开始也是说，真的了解后就不这么说了什么是您感兴趣？

。这么好的产品怎么会不感兴趣呢？是我没说清楚的原因吗？

24.有过不愉快的经历，怎么回复

。向我说说你经历，看我能不能给您一些建议。

。不愉快的经历就让它过去吧，让我们更好的开始

每周更新一次，敬请期待


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