2013.9.25-26 张斌老师听课笔记
个人日记
主题：“心”领导力 讲师：北大教授张斌老师
时间：2013.9.25-9.26
地点：福田中南海怡酒店
摘要：
第一天：
学习的两种心态：空杯心态 延迟判断
企业是船，总裁是舵，执行是帆 。
企业先做强做精，再做大。
战略的定义：企业未来要到哪里去？
1）总战略目标
2）阶段性战略目标
3）分阶段目标
如果你对你的企业结果执行不满意，那就回去改制度吧！
《鹰之重生》 蜕变
人生三件事：自己的事 别人的事 老天的事
四大灾难：浮躁 疾病 意外 夭折
每个人心中都有"一头猪"
使我痛苦者，必使我强大！
使我甘甜者，必使我懦弱！
把不良的习惯和传统抛弃，放下旧的包袱，坚定自我改革的勇气。
当下做两件事情叫灾难——专注。
财富系统：M=C(信息)/E（能量）
把精力用在一个焦点上。
树根：忠诚，服从，顾客需求
山不过来我过去.
有智慧的人改变自己，愚蠢的人改变别人。
人一生的幸福与否，取决与3-12岁。
唯心所现，唯识所变。
人生最大的错误是偏见。
企业最大的敌人是全体员工心性的缺点。
企业四大系统：
战略系统：战略
销售系统：品牌、营销、商业模式、情报信息
管理系统：运营系统、人力资源、生产运作、供应链
文化系统：价值观、行为模式、工作氛围、沟通语言、规范管理
财富分两种：吉财
凶才——不合情、不合理、不合法——凶入凶出
人类生来就是追求快乐、逃避痛苦的动物。
热爱（兴趣）是最好的老师。
四种不通的领导风格:
支持性行为：支持式 教练式 授权式 ——————赞赏
指挥性行为：命令式
领导就是选人的人。
企业成功的必备：选对项目，找一个好团队。
心是被委屈大的。
好企业从来没有职位空缺。
给员工写感谢信。
企业出现问题，擅用“导师制”。
赞赏要具体；
谈论相关事件；
善始善终；
一封表扬信和记录备案；
公之于众，当众赞赏；
向对方传达；
寻找机会赞赏员工。
认知有三种：不可能。
可能吗？
一切皆有可能。——健康的认知心态
领导者的6P特质：
领导远见 purpose
热情 passion
自我定位 place
优先秩序 priority
人才经营 people
领导权利 power
生意本身不影响我们，是我们对生意的看法影响了我们。
生命的四种形式：
1）从光明走向光明
2）从黑暗走向光明
3）从光明走向黑暗
4）从黑暗走向黑暗
贪——猪：愚痴，根本无明，不明事实真相。
嗔——蛇：恨，邪。
吃——鸽：个性强，贪心重。
人们往往是牢牢的控制着自己的心智模式，不去行动！
赔钱的企业没有定位。
马云：“我知道我要干什么，但不知道怎么做?"
"我认为”是沟通中的最大障碍。
在企业中推广“记录”习惯。
如果老板心智不健康，是企业的最大障碍。
家不是讲“理”的地方，是讲“爱”的地方。
沟通系统6要：要有标准、要有流程、要有量化、要有反馈、要有学习、要有共识。
第二天：
欲渡人，先渡己！
“夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶”——《孟子 文言传》
正确的养生时间：晚21时休息，晚上属阴，白天属阳。
8点以后忌吃水果，早上吃水果是黄金，中午是白金，晚上8点以后是毒药。
天亮之时，乃阴阳交合之时。5:30-6:00,。其次乃正午之时，11:30-12：00,。最后为傍晚之时，17：30-19:00.。肾乃人之根本。
家族企业应重视角色转变——夫妻双修。
中层干部：闭上嘴巴、带上眼泪、解决不完美的现实。不然你就默默的接受或静静的离开。
相=辅佐。相夫教子，相是宰相。
相由心生，心随境转。
世间没有是非，都是人在搬弄是非。
一切领导本分：作之君，作之亲，作之师。
企业要成熟一个再发展下一个。
出必告，反必面。不能熟而失礼。
领导透视：理想领导的知人善任。
你不能改变天气但可以改变心情。真我不断提升的时候，财富等级也会不断提升。
企业家：经营——市场——大众和客户的需求 研究客户需求
管理——人——价值观
夫妻间需要的是性格互补，而不是相似。
完美型：最适合岗位——质量检查、法官、纪委
过于注重细节，爱挑毛病，擅长看别人缺点和漏洞。
助人型：价值观——爱、助人
性格特点：忘了自己的事，常常关注别人的事。缺点：小许虚荣心。
适合工作：工会主席、售后服务中心
财富型（目标型、成就型） ：性格开朗，喜欢担当，讲义气。
缺点：重大问题决策面前容易失误，看不到陷阱。
自我型（抑郁型）：特点：内敛、自闭、小资，18岁以前有自杀倾向
优点：创意能力强。送礼宜送贴心型的礼物比较此类人比较容易感动。
理智型：缺点：不适合带团队，管人。
优点：逻辑思维能力强，适合技术和专研型的岗位。
安全型（疑惑型）：胆小，但遇到危难时，别人出手前，自己先出手，例曹操
团队意识强，缺乏单打独斗的勇气，不自信，不适合谈判，适合内勤类工作。对亲人、同盟非常忠诚。善于推理，分析能力强。
快乐型（活跃型）：爱玩
适合——办公室主任，导游
领导型：个人魅力大，控制欲强，自信满，在困难面前绝对低头。
缺点：较易情绪化，好色
平和型：适合——人力资源，领袖助理、秘书
和稀泥，创造和谐。
宠辱不惊，心胸宽广。
书——《安土全书》
训——《了凡四训》
格物（格出自己物质消费的欲望） 致知（达到知晓事实的真相） 诚意 正心 修身 齐家 治国 平天下。
爱一个人不是占有，是对方越幸福自己越幸福。
毛泽东用人之道，运用同理心。人人的心里都渴望被尊敬，被赞赏。
千金财富必是千金人物。命由心造，福自我求。
有德此有人，有人此有土，有土此有财。德不配位，必有灾殃。德者本也，才者末也。
不去做才会觉得困难，做了才知道一点也不难，难就难在不愿踏出第一步。
人生最大的修养是宽容！
消除员工顾虑，团队设定愿景，员工眼前利益，保障工作顺利。————为企业建立服从系统
企业成功全在人心，人心好坏全在教育。
创立自己的教育系统是成功企业的秘密。
激励与授权：
1、竞赛 2、旅游 3、职业发展 4、股权分配 5、增强责任和地位 6、加薪 7、奖金 8、福利 9、特殊成就奖 10、晋升
人生最大的收获是知足。
客户可以不对我们忠诚，我们可以看客户忠诚于谁。
时间：2013.9.25-9.26
地点：福田中南海怡酒店
摘要：
第一天：
学习的两种心态：空杯心态 延迟判断
企业是船，总裁是舵，执行是帆 。
企业先做强做精，再做大。
战略的定义：企业未来要到哪里去？
1）总战略目标
2）阶段性战略目标
3）分阶段目标
如果你对你的企业结果执行不满意，那就回去改制度吧！
《鹰之重生》 蜕变
人生三件事：自己的事 别人的事 老天的事
四大灾难：浮躁 疾病 意外 夭折
每个人心中都有"一头猪"
使我痛苦者，必使我强大！
使我甘甜者，必使我懦弱！
把不良的习惯和传统抛弃，放下旧的包袱，坚定自我改革的勇气。
当下做两件事情叫灾难——专注。
财富系统：M=C(信息)/E（能量）
把精力用在一个焦点上。
树根：忠诚，服从，顾客需求
山不过来我过去.
有智慧的人改变自己，愚蠢的人改变别人。
人一生的幸福与否，取决与3-12岁。
唯心所现，唯识所变。
人生最大的错误是偏见。
企业最大的敌人是全体员工心性的缺点。
企业四大系统：
战略系统：战略
销售系统：品牌、营销、商业模式、情报信息
管理系统：运营系统、人力资源、生产运作、供应链
文化系统：价值观、行为模式、工作氛围、沟通语言、规范管理
财富分两种：吉财
凶才——不合情、不合理、不合法——凶入凶出
人类生来就是追求快乐、逃避痛苦的动物。
热爱（兴趣）是最好的老师。
四种不通的领导风格:
支持性行为：支持式 教练式 授权式 ——————赞赏
指挥性行为：命令式
领导就是选人的人。
企业成功的必备：选对项目，找一个好团队。
心是被委屈大的。
好企业从来没有职位空缺。
给员工写感谢信。
企业出现问题，擅用“导师制”。
赞赏要具体；
谈论相关事件；
善始善终；
一封表扬信和记录备案；
公之于众，当众赞赏；
向对方传达；
寻找机会赞赏员工。
认知有三种：不可能。
可能吗？
一切皆有可能。——健康的认知心态
领导者的6P特质：
领导远见 purpose
热情 passion
自我定位 place
优先秩序 priority
人才经营 people
领导权利 power
生意本身不影响我们，是我们对生意的看法影响了我们。
生命的四种形式：
1）从光明走向光明
2）从黑暗走向光明
3）从光明走向黑暗
4）从黑暗走向黑暗
贪——猪：愚痴，根本无明，不明事实真相。
嗔——蛇：恨，邪。
吃——鸽：个性强，贪心重。
人们往往是牢牢的控制着自己的心智模式，不去行动！
赔钱的企业没有定位。
马云：“我知道我要干什么，但不知道怎么做?"
"我认为”是沟通中的最大障碍。
在企业中推广“记录”习惯。
如果老板心智不健康，是企业的最大障碍。
家不是讲“理”的地方，是讲“爱”的地方。
沟通系统6要：要有标准、要有流程、要有量化、要有反馈、要有学习、要有共识。
第二天：
欲渡人，先渡己！
“夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶”——《孟子 文言传》
正确的养生时间：晚21时休息，晚上属阴，白天属阳。
8点以后忌吃水果，早上吃水果是黄金，中午是白金，晚上8点以后是毒药。
天亮之时，乃阴阳交合之时。5:30-6:00,。其次乃正午之时，11:30-12：00,。最后为傍晚之时，17：30-19:00.。肾乃人之根本。
家族企业应重视角色转变——夫妻双修。
中层干部：闭上嘴巴、带上眼泪、解决不完美的现实。不然你就默默的接受或静静的离开。
相=辅佐。相夫教子，相是宰相。
相由心生，心随境转。
世间没有是非，都是人在搬弄是非。
一切领导本分：作之君，作之亲，作之师。
企业要成熟一个再发展下一个。
出必告，反必面。不能熟而失礼。
领导透视：理想领导的知人善任。
你不能改变天气但可以改变心情。真我不断提升的时候，财富等级也会不断提升。
企业家：经营——市场——大众和客户的需求 研究客户需求
管理——人——价值观
夫妻间需要的是性格互补，而不是相似。
完美型：最适合岗位——质量检查、法官、纪委
过于注重细节，爱挑毛病，擅长看别人缺点和漏洞。
助人型：价值观——爱、助人
性格特点：忘了自己的事，常常关注别人的事。缺点：小许虚荣心。
适合工作：工会主席、售后服务中心
财富型（目标型、成就型） ：性格开朗，喜欢担当，讲义气。
缺点：重大问题决策面前容易失误，看不到陷阱。
自我型（抑郁型）：特点：内敛、自闭、小资，18岁以前有自杀倾向
优点：创意能力强。送礼宜送贴心型的礼物比较此类人比较容易感动。
理智型：缺点：不适合带团队，管人。
优点：逻辑思维能力强，适合技术和专研型的岗位。
安全型（疑惑型）：胆小，但遇到危难时，别人出手前，自己先出手，例曹操
团队意识强，缺乏单打独斗的勇气，不自信，不适合谈判，适合内勤类工作。对亲人、同盟非常忠诚。善于推理，分析能力强。
快乐型（活跃型）：爱玩
适合——办公室主任，导游
领导型：个人魅力大，控制欲强，自信满，在困难面前绝对低头。
缺点：较易情绪化，好色
平和型：适合——人力资源，领袖助理、秘书
和稀泥，创造和谐。
宠辱不惊，心胸宽广。
书——《安土全书》
训——《了凡四训》
格物（格出自己物质消费的欲望） 致知（达到知晓事实的真相） 诚意 正心 修身 齐家 治国 平天下。
爱一个人不是占有，是对方越幸福自己越幸福。
毛泽东用人之道，运用同理心。人人的心里都渴望被尊敬，被赞赏。
千金财富必是千金人物。命由心造，福自我求。
有德此有人，有人此有土，有土此有财。德不配位，必有灾殃。德者本也，才者末也。
不去做才会觉得困难，做了才知道一点也不难，难就难在不愿踏出第一步。
人生最大的修养是宽容！
消除员工顾虑，团队设定愿景，员工眼前利益，保障工作顺利。————为企业建立服从系统
企业成功全在人心，人心好坏全在教育。
创立自己的教育系统是成功企业的秘密。
激励与授权：
1、竞赛 2、旅游 3、职业发展 4、股权分配 5、增强责任和地位 6、加薪 7、奖金 8、福利 9、特殊成就奖 10、晋升
人生最大的收获是知足。
客户可以不对我们忠诚，我们可以看客户忠诚于谁。
2013.9.27
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