云南风光国际旅行社怎么了

个人日记

    一直以来,我和姐姐都有个心愿,在妈妈健康的时候一起去个舒适的地方好好休息,可是全家很少能够有大家集中的时间一起出去。商量好今年国庆时候去实现这个愿望。
          姐姐在忙碌中抽出时间,姐夫调整了自己的休息,终于能带妈妈去放松,尽尽我们做儿女的心意了。尽管国庆长假出行会比平时出行的价格高出很多,可是我们想都没想,于8月20号在各种媒体宣传的巴厘岛直飞的行程里选择了风光旅行社以每人8900的价格签订了5晚六天的旅游合同,并支付了所有的团费。然后开始收拾自己的心情,准备了许多漂亮的海边的新裙子,甚至各种款式的泳衣,满心欢喜的盼望着十一黄金周的到来。
          时间过了一个月,也就是9月20号,风光旅行社传来消息,说是去巴厘岛的直飞航班取消,有三种解决办法,第一是退团,每人赔偿200的损失费用;第二是延期,到11月17号首航以后出去;还有一个办法就是改行程直飞普吉的四晚5天的行程。当时自己又不是要什么赔付,可以去的地方机位也不多了,很想去的地方去不了,那就改吧,反正都是岛屿,都是一生想去的地方之一,所以决定直飞普吉,到一月再去巴厘岛。又重新跟换了合同和行程,不想让美丽的花裙子沉睡,不想让72岁的妈妈失望,不想让大家好不容易集中在一起的计划泡汤。
          以前出去国外,出团通知是很早送来的,可是这次直到29号上午,出团通知才送来了,原定1号早晨出团的更改为中午出团,行程缩水了,也不管了,大家就少玩几个小时吧。晚上还接受了朋友的送行祝福晚宴,到了快睡觉的时候,9点30分,风光旅行社打来电话,说抱歉的通知我们,我们的航班取消了,可以带合同去公司退回我们交的团费和合同上写的百分之15的违约金。。。。。
          我晕了,已经放假了,这个时候也不可能再定到别的行程,让我怎么和妈妈姐姐他们交代?消费者的权益难道那么长时间满心欢喜的等待和准备就换来这么样的答复?旅行社问我要怎么赔付?我告诉他们:“我不要什么赔付,我要的是安全正常愉快出行。”
         他们让我等待答复,而此时此刻,和我们同样遭遇的将近300人的满心欢喜等待出行的人们是不是也和我们一家一样不知所措,我不知道云南风光旅行社在没有完全的手续时候怎么能和客户签订那么多的旅游合同。这等的不负责不作为该让消费者怎样做?对于我们这些上班族一个好好的假期难道就要这样吗?
          郁闷。。。。。。

文章评论

让心旅行

抛开烦恼吧,不能出去了至少一家人还可以聚在一起,祝您及家人节日快乐

让心旅行

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让心旅行

抛开烦恼吧,不能出去了至少一家人还可以聚在一起,祝您及家人节日快乐

安安

现在的旅行社怎么这么不负责呢

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君言

云南风国旅让让人期盼节日的心情荡然无存,以后出行一定要找个信誉好的旅行社啊!