惜缘

15、我们的皮肤就像一双全皮的皮鞋,经常擦鞋油是不是穿得久一点,如果你不管是不是就裂了口,何况皮是没有生命力,皮肤细胞是有生命力的。

16、怎样推鼻膜:鼻部毛孔粗就说明油份多,国为所有毛孔都要靠油份填充,油份一多,就容易吸引螨虫,螨虫在毛孔内寄属,繁殖就会使鼻子上的皮质增生,毛细血管表浅,而毛细血管表浅,鼻子就发红,一发红就易形成酒糟鼻。

17、你用了我们的产品,是不是皮肤变润、变嫩、不再干、不再松、皱纹也不长。

18、毛细血管表浅的话,说明你的皮肤薄,我们的皮肤是由细胞构成的,如果薄补充再多的水份和营养都是留不住的,很容易流失,像你这样的必须修复,用上含细胞生长因子的保湿修复精华就可以了。

19、你做护理的次数多了,我们的产品用齐全了,效果肯定就快了。

20、至少你用了我们的产品,配合治疗、内调外养,你的皮肤就不会长斑、长皱纹。

21、人越衰老越是加速度,你现在不做护理,等你把钱赚到了,孩子养大了,你都变成老太婆了划不划算了？

22、只有用同一个产品，比如像我们产品,消斑的也有保湿美白的,功能是互补的。

23、提倡“三养”夫人(保养、教养、修养)而不是“三瓶”夫人(花瓶、醋瓶、药瓶)

24、不要认为脑袋饱饱,就不必在乎外表了,却忘了无论何人都是先看外表的,不让自己先靓起来,谁又能一眼就观赏到你的内在美。

四 美容师常用的“说法”

1、迎客时说“欢迎”，“欢迎您的光临”，“您好”等。

2、感谢时说“谢谢”，“谢谢您”，“多谢您的帮助”等。

3、听取顾客意见时说“听明白了”，“清楚了，请您放心”等。

4、不能立即接待顾客时说“请您稍候”，“麻烦您等一下”，“我马上就来”等。

5、对在等待顾客说“让您久等了”，“对不起，让您等候多时了”等。

6、打扰或给顾客带来麻烦时说“对不起”，“实在对不起，给您添麻烦了”等。

7、表示歉意时说“很抱歉”，“实在很抱歉”等。

8、当顾客向你致谢时说“请别客气”，“不用客气”“很就高兴为您服务”等。

9、当顾客向你道歉时说“没有什么”，“没关系”，“算不了什么”等。

10、当你听不清顾客问话时说“很对不起，我没听清请重复一遍好吗”等。

11、送顾客时说“再见，一路平安”、“再见，欢迎下次再来”等。

12、当要打断顾客的谈话时说“对不起，我可以占用一下您的时间吗？”等。

13、教育关心顾客5句话：

a、保养皮肤很重要。 b、您的皮肤到了该保养的时候了

c、把您的皮肤交给我，您就放心吧！ d、您一定要坚持做美容

e、我通知您的时候，可一定要来

14、布置任务几句话：

a、回家后一定要坚持使用产品（要说准确，说清楚）

b、应该配什么化妆品了？ C、请给我带嘉宾来

压力的方法和落实

1、给顾客施加压力是爱护顾客，不是骗，要有效果必须桉标准使用系列产品。

2、施加压力时，美容师常错误的认为顾客有压力，而不敢 不敢下大单，只推销新产品，用半小时得罪顾客，不如用2小时把产品讲全，配大套，把自己的压力（销售任务）甩给顾客。

3、施加压力时，顾客有反应通常是习惯性拒绝（回绝购买的事）考虑一下（是还常做反应）在买与不买之间扰豫，不要放弃，应给顾客留有思考的余地，稍后再跟上（不要离开床前）

4、成交时，我们是主人，应引导顾客，用惯述性谈话，探询式互动（如果年龄小，社会阅历少，则让顾客多说乃若顾客谈偏了赶快引导与化妆品有关的事上来。

总之在销售中不轻意服输，明确我们是靠销售产品，靠服务生存，通过上班会，下班会，坚定不移地把压力贯彻下去。

如何面对顾客拒绝？

1、“收谈再说”。分析，她把买拖后再说，不发工资不销费是国为有积磊。

答：美容越早做越好，不能耽误，今天效果这加明 ，直 马上继续作用，这 把其它

2、“效果 ，但”

答：效果

4、“我是下岗职工，没我”

答：下岗是下岗了，现在社会经济不太好，下岗职工多，这我理解，但你还得消费的，经济再紧张也一样要吃饭穿衣，你应该花点钱护理皮肤，你现在不

买等经济好的时候才买，你的皮肤已经来不及治疗了，你现在护理皮肤就是多了找一个更好的工作。

我包月在XXX

答：在那在包月卡时间，花多少钱在美容院做，只能得到服务，得不到产品，而且在家里用的还得出钱买， 与要你用一套产品就能够得到长免费服务，再说了，外以美容院产品值量得不到保证，一美容效果的体现不但在美容院做也要在家里用，用成配套的产品对肌肤才最好，系列产品作用是互补的。

我没带钱

答：没带钱，没关系，我们先看看效果，我一天要接待好几个这样的顾客,的效果最好，这次免费没关系，你如果想长期免费，你就先用几瓶或配上一套产品就行了，你看 朋友借一下，凑一下或我给你送过去，你晚上就可直接用了多好。

我考虑一下

答：我 我想你考虑的可能是价格吧！我们一套产品可用大半年，一要不了2元钱（我想你考虑的可能是价格），用在皮肤上换来皮肤的亮丽，女人嘛，每年要花钱买几套衣服，那么你花钱买一套产品完全应该，男的每天都要花几元钱抽烟，你也应该把这些钱用在皮肤上，一套产品还有奖励，你更划算。

8、我没时间

答：你这次来说明你还是有时间的，下次你也可以再来，皮肤护理不能耽误，因为女人本来比男人老得快，你应接着做下去，我有信心治好你现在的皮肤缺点。

引起护肤欲望的七句话

1、细皱纹属于假性皱纹，通过按摩和敷面，用含 皮细胞生长因子的东西就可以完全把它消失，这是春城晚报上登的。

2、象你这种年龄无论如何都要做护理了因为你经常做，一是可防止面疮，另一方面肌肉可以收紧，再说你不用我们也要用人家的才行，但是你 用人家的，没有售后服务嘛。

3、女性最先哀老的地方就是眼部和额头，眼部一长眼袋或鱼尾纹就显老象，你说是不是，眼部护理其实最重要的。

4、不管买什么护肤产品，都要买不含香精和色素的，如果含有香味就说明原料提炼不纯，原料提取不纯有异味，要掩盖这种异味不只有加香精，但香精对皮肤是不刺激的，长期用就会使皮肤变性，变成完全化干性，完全油性和完全过敏性，那你的皮肤就完了。

5、外用了笑中国女妇一周不进美容院

6、就象一双全皮化皮鞋，经常擦鞋油，是不是穿得久一点，如果你管管它是不是就裂口了，何况皮子是没有生命力的，但皮肤细胞是有生命力的。

亲爱的朋友,我们知道，你绝不仅仅是想寻找一个产品，因为中国美容行业发展至今，虽然只是短暂的20余年，但不论是美容院还是代理商，我们都不缺产品。那么，我们到底在寻找什么呢？我们在寻找一个非常重要的合作伙伴，一个可以在纳客、留客、培训、管理、销售等方面给予我们大力支持的合作伙伴！一个可以让我们突破目前所有瓶颈并在未来还能保持立于不败之地的合作伙伴！ 一个复制倍增的模式 一个受人尊敬，时间自由，出行自由的模式。那么就是玛丽艳。