水店的营销哲学《连载》

个人日记

 

大家好!我是吾藏金(扣扣:501857829), 马上要和大家透露个商机。 

创意本身并不是秘密,凡是想保密自己思路的人,往往是难成大事的,无私是最大的智慧。 

在这里我将和大家分享金钱的秘密。 

今天叫了桶水,送水的很晚才送过来。看来他们生意不错。 

我现在住的地方,周边有5家送水的店面。相隔有的还不到100米。我第一次去定水的时候,觉得真不容易,就配送水的竞争都这么大。 

打电话过去定,到现在已经2个小时了,水还是没有过来。一定是人手不够,店面到我们这最多5分钟就可以到,因为我走到那里也就5分钟的时间,他们一般都是用电动车送过来的。 
我是研究市场的,我到不是对他们的送水速度,有什么抱怨或不满。因为我的层次已经提高了,我把自己当作高素质的人群,我不该和他们计较这些。但我对他们的商业模式和赢利情况却会很本能的想去了解,甚至探秘。所以脑子里马上就有了很多想法。5家店面,几个送水员工,居然还来不及配送,说明这个是赚钱的。决定相隔办法探下内幕。 
又过了一会,送水的终于来了。我住的四楼,没得电梯。看到送水的我第一句都是辛苦了,辛苦了!他也很有礼貌,没什么。把钱给他的时候,我借机问了他几个问题。 
我:很忙吧? 
送水员:恩还可以! 
我:你们店子里,一般有多少人在送水啊? 
送水员:还是多哦,有好几个。 
我:45个有没有啊? 
送水员:恩,差不多。 
我:那说明生意还是好哦,一般你们一天一个人要送好多瓶啊? 
送水员:我们送的还是多,一般每天都要好几十桶,现在周边的居民都是喝的这些桶装水。 
他收到钱后就没有停留,马上就要走了,我也没有机会问更多的问题。不过就上面的,几个信息,基本上还是能估计他们的收益的。 
就那个店子来说,5个人送水,4个员工加上老板一共5个,老板娘守店面,一天一个人送60桶,那就是300桶。工资:送水的一般是一元一桶,一天60元估计差不多,招工的时候要求送水的都自己配个电动车,所以只要搬下楼梯就可以了,电动车能走的地方都车子带。我见过一个一次用电动车带5桶水的,左右个挂2桶,上面1桶。这样看起来他们和工地上的农民工比较,工作强度还算是轻松。 
老板一天能赚多少呢?自己的配送工资60,加上三百桶水扣除成本后的利润。一天至少还是有个200300的收入的。 
配送水的业务有个行业优势,就是市场面很大,几乎每家每户都有需求,而且一旦锁定客户,他会一直定你的水,很少会有中途跑单到其他店子去定的,所以开发客户的成本相对是比较低的,因为都是终身客户。你看看自己家的水,定了多久,有没有换个店面去定过水就知道了。 
看看他们的营销手段,我了解了一下,几乎都是一个模式,等客户主动上门的,然后会有些优惠,如定一次定50桶,送个小饮水机啊什么的。 
方法都比较单一,都比较被动,所以我一直在想,要是让我去帮忙做个策划我会怎么去做呢? 
下面就是我做出来的策划方案,永不断水计划。 
免费送水一桶,任何新客户只要过来咨询,就可以免费领桶装水一桶,当然我们要求他们做一个动作,就是留下地址和联系方式,家里有多少人等信息,并定一桶水,就是你只要先给一桶水的钱,就可以给你送两桶过去,你先免费喝我们送的那桶,如果不满意可以把你付了钱的那桶水退回来,我们马上全额退款。对客户来说是零风险的,他可以不满意退水,还可以免费喝上我们送的那桶水。其实桶装水喝起来都是差不多的,水嘛,无色无味,只是一个感觉,客户觉得那个水好就好,不好就不好。所以适当做些宣传就可以让客户,觉得我们的水好的。现在的人素质都是高的,而且留下的都是实际的地址和联系方式,我想几乎没有多少人会来退的。一桶水还是有那么重的,你要想到,他们不会送回来退几块钱的。 
好,为什么叫永不断水计划呢?也就是我的策划的核心就在这里,家里有两通水,他们喝完一桶,就会自动的装上另外一桶的,呵呵这个也是他们不会退的原因。然后我们就收集资料估计出他们一般喝一桶水要几天,这个可以根据家庭人口数来算的,不是很准也没关系。因为两桶水就解决了这个问题。 
假设有一个客户,他家一般是5天要一桶水,好你等到第7天的时候就给他打电话,就说:你好,你们家有个空桶了吧,你看什么时候方便,我们的员工来收下桶呢?顺便给你们送桶水过来?他看看到空桶是很难受的,你在第7天他们的第一桶水肯定是喝完了的,这样就很容易送桶水过去了,然后看下他们的剩水是多少,再选个时间,等他们空出一个桶了再送去一桶。这就是永不断水了。主动锁定客户,争取新客户。 
这个方案还没有结束,下一节还会补充一个,不用多付出任何成本,不用担当任何风险,就可以让收益提高的办法。叫零风险,零投入增加收益的附加方案。

 

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