第十八篇/从“非诚勿扰”看如何赢得客户的心
个人日记
大家好!我是桃之夭夭品牌经销商,也是涛哥养生汤料会员丽霞,我在参加微商卖货实践圈子;目前国内参与人数最多的微商文案技巧实训平台——文案团第十季,我是第十季223号。
我是丽霞,一位80后闲不住的宝妈,也是桃之夭夭品牌经销商,亦是涛哥养生汤料会员,喜欢在空间日志里码字,喜欢看我文章的朋友,感谢你的欣赏!更多内容加微信:wang570734916.
这个节目火了这么多年,有人说低俗有人说娱乐有人说新鲜,重口难调。数据说明一切,节目的收视率一直居高不下,这里不是给他们做广告,而是作为一名做微营销的人,可以从中得到一些启发。
首先,是节目名字,起的非常好:非诚勿扰,定位明确,就是真诚交友的平台。一名微营销达人,首先要在平台上创建自己的账号,这个平台可以使微博,QQ空间,微信等等,这个账号的名字能说明你是做什么的。
比如在微商团里有许多耳熟能详的名字:@名妆妖精 @铁棍男人 等等,一看就知道他们经营的是什么产品。还有就是用自己的真名朋友圈的,比如@郭俊峰 @涛哥-风水 @桃之夭夭–若晴 ,还有就是我自己,也用的是自己的真名。
顾客要买东西,首先看你的店名,还有就是你自己的形象,然后就是你店里的装修。这个统称为门面。也就是第一印象。假如第一印象给人的是:模糊,随意,火星文,人家自然不敢来光顾。
其次,是产品的独特性。为什么同样款式的东西,在地摊上和专卖店里的价格不一样?先不论是正品还是假货,就说说感觉。在专柜购买的感觉是有保障专业强。
所以,如果我们经营的产品五花八门,什么都有,那相当于超市或者杂货铺,那么,如果你的价格又虚高的话,谁会来买?况且你能每个产品都试用吗?没有试用的话,怎么能真实的把效果分享给客户呢?
还不如,踏踏实实的把一件产品做专业做透,真的能对顾客起到帮助,因为既是顾客就是朋友,有了专业的产品知识,有了很好的维护,那么及时是很少的顾客,也会给你带来很好的口碑。
再次,是良好的沟通方式。我们看看都是什么人容易被相中,说话之前先看看对方是谁,对方习惯用什么方式沟通。有人一上来就自我主义,经常把“我怎样”挂在嘴边,很少顾及对方的感受,结果就是“啪”被灭灯了。
那么,互动就是要彼此了解,沟通就是要听懂对方的话。不要一味地灌输自己的思想给别人,而是要建立在了解的基础上,带给对方一些建设性意见,这样的营销就是:你好我也好。
尝试把顾客当朋友,当成自己的伙伴,用分享的心态做营销,看看你能收货什么?试试吧!
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顾客要买东西,首先看你的店名,还有就是你自己的形象,然后就是你店里的装修。这个统称为门面。也就是第一印象。假如第一印象给人的是:模糊,随意,火星文,人家自然不敢来光顾。
其次,是产品的独特性。为什么同样款式的东西,在地摊上和专卖店里的价格不一样?先不论是正品还是假货,就说说感觉。在专柜购买的感觉是有保障专业强。
所以,如果我们经营的产品五花八门,什么都有,那相当于超市或者杂货铺,那么,如果你的价格又虚高的话,谁会来买?况且你能每个产品都试用吗?没有试用的话,怎么能真实的把效果分享给客户呢?
还不如,踏踏实实的把一件产品做专业做透,真的能对顾客起到帮助,因为既是顾客就是朋友,有了专业的产品知识,有了很好的维护,那么及时是很少的顾客,也会给你带来很好的口碑。
再次,是良好的沟通方式。我们看看都是什么人容易被相中,说话之前先看看对方是谁,对方习惯用什么方式沟通。有人一上来就自我主义,经常把“我怎样”挂在嘴边,很少顾及对方的感受,结果就是“啪”被灭灯了。
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文章评论
娇丽
用分享的心态做微商,容易也不易,一起加油!
玛咖翔哥
客户购买行为都源于对你的信任,加油~~
粉妆小玉
一起努力