O2O与B2C有哪些不同

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今天和大家分享的是：O2O与B2C的区别。        　O2O与B2C都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分，那么，最大范围是零售，其中包括传统的各种零售业态（如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店；以及有交叉分类，如连锁店、和购物中心等等）；从早期的零售服务方式分可以有：店铺销售，无店铺销售（包括电视、电话、目录、互联网等等）。
     　 先谈谈两者之间的相同点：
　　（1）消费者与服务者第一交互面在网上（特别包括手机）；
　　（2）主流程是闭合的，且都是网上，如网上支付，客服等等；
　　（3）需求预测管理在后台，供需链管理是O2O和B2C成功的核心；
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再谈谈两者之间的不同点：
　　（1）O2O更侧重服务性消费（包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……）；B2C更侧重购物（实物商品，如电器、服饰等等）；
　　（2）O2O的消费者到现场获得服务，涉及客流；；B2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流;
　　（3）O2O中库存是服务，B2C中库存是商品；
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