红豆说

鉴于每天都有很多的新手加入我们的团队，靠着单一的学习远远不能达到好的效果，为此林厦企业整公司奋战数月将以下问题整理出来以便大家做为平时的话术沟通。

一、白（莹）润凝香美白系列产品
1. 用了白（莹）润系列多长时间能看到效果？
答：您好，亲，一般是2个周期左右看到效果，皮肤的代谢周期是年龄+10天，根据您自己的年龄计算。一般的周期是28天左右，大概28天后可以看到肤色提亮，白皙效果。
2. 美白补水怎么搭配产品，只要三四个产品？
答：您好，亲，建议选择白（莹）润凝香系列的产品，莹润洁面乳，水，霜，蚕丝膜。采用高渗透白润原液原理增强皮肤美白因子，瓦解肌底黑色素，有效改善肌肤暗黄，肤色不均等问题，令皮肤变得水润光滑，通透白亮。
3. 皮肤暗黄，想要美白怎么选择产品？
答：您好，亲，皮肤暗黄主要原因是因为肌肤新陈代谢太慢，建议选择莹润凝香系列的产品，莹润凝香洁面乳，水，精华液，乳，蚕丝膜。采用高渗透白润原液原理增强皮肤美白因子，瓦解肌底黑色素，促进肌肤血液循环有效改善肌肤暗黄，肤色不均等问题，令皮肤变得水润光滑，通透白亮。
4. 用的莹润系列的产品长痘了怎么回事？
答：你好，亲，首先要了解皮肤长痘的原因有很多，比如常见的生理期前后长痘，熬夜虚火引起的痘痘爆发，因为压力过大，导致油脂分泌失衡引发的痘痘，饮食不注意，过度的摄入高热量，辛辣刺激食 引发的上火痘，刘海痘，因刘海刺激毛囊引发的，常见长在额头上。莹润凝香系列产品主打美白补水，如果亲的皮肤有经常化妆而又清洁不彻底的话，水份进入肌肤基底层后会将之前毛孔堵塞的毒素污垢往外排，达到排毒的效果，痘痘的周期大概7到10天即可自愈。
5. 干性肌肤应该用哪些产品 ？
答：您好，亲，可以用白润系列。搭配白润洁面乳，水，乳或霜，白润蚕丝膜，也可搭配玻尿酸精华液，内外保湿，能够快速渗透到肌肤底层，加速新陈代谢，及改善皮肤粗糙现象，净化肌肤，有效提亮肤色，令肌肤白皙嫩滑。


二、赤芍紫草祛痘系列
1. 油性皮肤有痘印怎么搭配产品？
答：您好，亲，油性肌肤注意控油补水，建议用赤芍系列的洁面乳，水，印疤修复膏，淡印蚕丝膜。有效的深入毛孔清除肌肤深处污垢，平衡油脂，给皮肤补充足够的胶原蛋白，对皮肤细胞进行修复、美白、滋润，清除 “自由基”、黑色素，从根本上去除痘印，使皮肤细腻，无瑕！

2.. 油性皮肤,有痘用什么洗面奶比较好呢?
答：您好，亲，可以使用赤芍洗面奶，里面含有赤芍，紫草，金缕梅，沉香醇，薄荷等。适合油性肌肤，清爽不含碱性物质，彻底清洁化妆品残留污垢以及油脂，用后清爽，滑润。有痘建议搭配赤芍净化水，赤芍霜一起使用效果更佳。
3.. 皮肤有痘痘，也有斑怎么办？
答：您好，亲，建议先祛痘，再祛斑。可以搭配赤芍洁面乳，水，霜，蚕丝膜 。痘痘好了就可以用白芍淡斑焕彩系列的产品。
4. 痘痘旺盛时，该搭配几款产品？
答：您好，亲，建议搭配赤芍洁面乳，净化水，祛痘霜。这样搭配可以减轻外界对皮肤的压力，皮肤清爽就可以更好的吸收赤芍霜带来的效果，如果皮肤偏干建议搭配个玻尿酸精华液一起使用。
5. 有痘有粉刺该推荐哪款面膜？
答：您好，亲，建议使用赤芍玉颜膜，三天一次，一次15到20分钟。它可以改善肌肤油脂分泌过旺，对痘痘粉刺肌肤有净化效果，舒缓痘痘引起的面部潮红，控油修复补水，适合油性肌肤日常护理保养。（建议搭配赤芍洁面乳+水+霜一起使用效果再佳）
三、白芍焕彩淡斑系列产品
1. 用了淡斑产品斑点更明显了怎么回事？
答：您好，亲，白芍系列产品是美白补水，淡化斑点的功效，没用产品前皮肤苍白没光泽的时候，斑点就会暗淡些，就没那么明显，现在皮肤用了产品后， 水份足了，皮肤也有光泽，视觉上会觉得明显了，其实这个也是淡点在淡化的过程，建议坚持用产品。
2. 干性肌肤，有斑点该怎么搭配产品产品好？
答：您好，亲，有斑点可以搭配白芍的产品基本搭配是白芍洁面乳，水，霜，蚕丝膜，能快速渗透到皮肤深层，改善肌肤组织，调理肌肤代谢循环，分解黑色素消除色斑达到淡化斑点的作用，干性肌肤建议搭配一个玻尿酸精华液，使其快速补水，莹润透亮。

3 .干性皮肤，眼睛旁边有点斑怎么配?
答：您好，亲，干性肌肤要注意补水，建议搭配白芍洁面乳，水，玻尿酸精华液，白芍霜，白芍蚕丝膜。可以补水保湿，提拉紧致，改善暗淡 ，美白肌肤，淡化色斑的效果。
4. 眼角下有斑，要怎么配，还在母乳期间?
答：您好，亲，产品是可以用的，建议使用白芍系列，基本搭配：白芍洁面奶，水，乳或霜，蚕丝膜。洁面乳温和清洁面部污垢，快速渗透到皮肤深层，改善肌肤循环，加快分解黑色素，淡化斑点，提亮皮肤。淡斑同时要注意防晒，补水，坚持使用产品。