525团队 经营十二条

个人日记

           525连锁商店  经营十二条
 
         这篇文章写给525连锁商店团队的每位管理人员及学员。在这里也与大学生朋友一起分享。这篇文章是我看了稻盛和夫先生的书《经营十二条》总结出的感悟，并作一点延伸，为大家做一点细致的分析，在此与大家分享管理哲学。如有表达不清，请多包涵！至于稻盛和夫其人，大家可以在网上百度里去了解。
 
       1、明确开店的目的及意义。
     
       树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的。  
 
       我们开连锁商店，创建团队，一个庞大的团队，需要有思想指导和明确的方向，否则大家就会像没头的苍蝇，到处乱撞，无法劲往一处使，最终是无法取得成功的。
       
       我常说，需求决定追求，当初我在学校创立第一家根据地525商店的时候，我的目的是靠自己的能力挣回大学学费生活费，一方面减轻家里负担，二方面提升自己的能力，三方面服务大众。目的是赚钱，意义是，方便别人，方便自己。 
 
        但是由于心太软，想着大家都是同学，不忍心赚大家的钱，所以总是连卖带送，结果最后差点亏本，服务了别人，但是自己却差点亏本。既没有达到赚钱减轻家里负担的目的，也没有改善自己的生活状况，所以，这样的经营方式是错误的，做生意的目的就是要赚钱，但是是合理的赚钱，既要服务别人，也要获得合理的利润。双赢才是经营的最终目的。
 
       所以，我总结了这一点错误之后，我才发现，不是我没有设立目标和计划，而是没有明确自己开店的目的及意义。我们团队现在开店的目的是：服务大众，成长自己，快乐赚钱。
 
       我个人现在的目标是：在工作之余，带领我们的业余自由创业团队开辟更多的副业，过上高品质的生活的同时，帮助更多的人进步发展，广交朋友，广结人脉，等到许多年以后，成立一个无限商圈，我身边所有优秀的朋友都可以参与进来，给大家提供一个相互学习成长的平台和更多创业机会，无限商圈也是一个公益组织，聚众人之力为社会公益事业尽自己的微薄之力。
 
        2、设立具体的目标。
 
        每个人做生意都有成功和失败，我也不例外。之所以失败，不仅仅是营销策略的失误，也不仅仅是经营管理的问题，最关键的是我们没有设立具体的目标。
 
        我们刚在宿舍楼开店的时候，有很多人跟风开店，最后一场竞争下来，很多店子都垮了，只有我们两三家存活下来。为什么有的人会失败了呢？
 
        因为他们没有设立具体的目标。他们把货进回来，以为只要把货卖出去就可以赚钱了，所以每天坐在寝室里，卖多少货 收多少钱，以为自己赚了钱很高兴，也没有具体的发展规划，没有长远的打算，每天卖多少是多少，这种平庸的工作态度，是赚不到钱的。他们不知道，在竞争中，你不去了解你的对手，不去参与角逐，不知不觉中，你的客户大量流失，你的市场被人瓜分了，你已经不具备竞争的实力，最后就被市场淘汰了，这就是青蛙效应。
      
       所以，我们一定要设立具体的目标，所设目标随时与员工共有。设立了明确的目标，你就要想着怎么去实现这个目标，需要怎么做才能实现这个目标？你就会想尽一切办法去达到目标。大家劲往一处使，兄弟同心，其利断金。
 
       那么怎么树立具体的目标呢？比如，今天卖20元，明天就要卖40元。目标一天要比一天定的高，有明确的方向，努力去实现，这样你才会进步飞快，因为只要市场还未饱和，它就具备无限开发的潜力，所以，只管大胆地干，大胆的设立目标，只要你比别人走得快，你才能把握市场竞争的主动权，占据市场主导地位。  
 
       这样，在不断思考经营方法的过程中，你就开发了大脑，在无形中，你就已经开始角色转换，实现从一个学生向老板心态的跨越。你就会学着用老板的思维模式去思考，按着老板的行为模式去做事，你就知道你前进的方向和未来在哪里了。
 
       3、拥有强烈的企图心。
 
       这句话在我这里的解释为：做人要大气，做事要霸气。要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望。
 
         在我们追求梦想的路途上，总会有各种各样的困难在阻挡我们成功，很多人在困难面前选择了妥协，所以变得平庸。但是当你追求成功的愿望越强烈，内心充满征服一切的霸气，就没有什么困难能吓退你，你会发现，所有的阻碍不过如此。当你不断战胜困难，你的信心就不断增强，你的目标同时也会越来越明确。其实实现目标的过程，就是不断战胜自己，战胜困难的过程。
 
       只要你不认输，就没有什么能打败你，包括任何人和任何环境。
 
       强烈的企图心，还表现在对自己的产品200%的自信。在向客户推销你的产品的同时，如果你对你的产品都没有信心，那你跟客户推销的过程中，就会表现的很不自信，连自己都说服不了自己，怎么说服客户去购买你的产品？客户不拒绝你的产品，也不拒绝你的服务，只拒绝你的平庸。所以，绝对地相信自己的产品，你就会想出一切办法说服客户，让客户对你的产品无可挑剔。没有卖不出去的东西，只有不会卖东西的人。
 
         4、付出不亚于任何人的努力。
 
       一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。
    
        做生意不仅要勤奋，还要踏实，因为周围充满竞争对手，要想在充满危机的环境中生存发展下去，最好的办法，就是付出不亚于任何人的努力，把你的服务和管理做到最好。永远走在别人的前面，让别人无法超越。
 
         李嘉诚经营着20多个行业的生意为什么数十年来没有一家公司亏损过？因为，他把90%的时间都在研究，如果我失败了怎么办？花大量的时间和精力研究企业发展，一生勤奋工作，杜绝了任何危机发生的可能性，怎么会失败呢？
 
         5、销售最大化，经费最小化
 
         利润无需强求，量入为出，利润随之而来。
 
         量入为出，根据你的收入多少来决定开支的限度，用最少的钱来办最好的事，花小钱办大事，把每一分钱都花在刀刃上，开源节流，利润自然随之而来。
 
          6、定价即经营。
 
          定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、你又能赢利的交汇点上。
          
          强求利润最大化，乱抬价格，或者为了薄利多销胡乱降价，生意最终是无法长久的。
 
          有时候，为了多挣点利润，你的价格定得太高，高的离谱，没人买，货物就会积压，资金周转困难，一旦资金链断裂，生意必然亏损，甚至导致失败。
 
          有时候，为了跟竞争对手抢客源抢市场，很多人走薄利多销的路线，盲目降价，造成恶性竞争，很多人跟着降价，最后斗得两败俱伤，价格太低，客户也会怀疑你产品的质量，而不敢买，也会导致货物积压，再者你的价格低到没有利润，即使你打败了你的竞争对手，但你不可能打败每一个对手，等你发现没有利润的时候你再抬高价格，你的信誉就会损失，就必然会导致失败。
 
        所以拟定的价格就不要轻易改变。价格应制定在客户乐意接受、你又能赢利的交汇点上。
 
        孙子兵法云：上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，攻城，为不得已。
 
        这句话用在生意上，我的理解是，竞争最好的策略是制定长远的战略规划，毛泽东说过，我们要在战略上藐视敌人。只要制定了长远的战略，就不怕跟敌人打持久战，不怕跟敌人拼时间，不战而屈人之兵；其次的策略用利益收买敌人的盟友，使敌人陷于孤立无援的境地，不战自败，此合纵连横，纵横捭阖之道也；再次的策略就是面对面的、一对一较量。在同样的起点上公平竞争；最次的策略就是打价格战。用最大的损失换取胜利。这是最下策，不到万不得已，千万不要随意更改价格。
 
        7、经营取决于坚强的意志。
 
        经营需要滴水穿石般坚强的意志。
 
        经营就像马拉松式的长跑比赛，比的不是速度，不是爆发力，而是持久的耐力。
 
        在经营的过程中，我们不怕竞争、不怕失败、不怕困难，怕的是平淡、怕的是没有危机感。怕的是被胜利冲昏了头脑，怕的是被享乐主义遮住了慧眼，怕的是被漫长的岁月消磨了斗志。
 
        想成功就要耐得住寂寞，时刻保持高度的责任感、使命感和危机感，越是没有竞争、周围环境越安静的时候，越危险，越不能放松警惕，一旦大事来临，首先要镇定稳住军心，取得了成绩要淡定，在敌人高兴的时候紧张，才能在敌人紧张的时候高兴。
 
        8、燃烧的斗魂
 
       经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗。
 
        任何时候都要保持燃烧的激情，要成功，先发疯，头脑简单往前冲！不停给自己打气！不停自我激励！让你强烈的斗志渗透到你的潜意识，就能激发你无限的潜能，达到巅峰状态，你就没有做不到的事。
 
        不要管别人的嘲讽，不要管别人的不解和误会，不要怕被客户拒绝，不要害怕失败，不要临阵怯战。不要给自己任何后退的借口！如果你不勇往直前，你永远都不知道自己到底能走多远！成功的人永远在找方法，失败的人永远在找借口。
 
         9、临事有勇。
 
          不能有胆怯的举止。
 
          在经营中，难免会遇到瓶颈或者困难，但是成功一定有方法，失败一定有原因。凡事别人能做到的，我们也能做到，别人是人，我们也是人，只要是人能做到的事都不算事情。别人能做到的，我就能做到，除非我不是人!
 
           所以这样一想，我做不到我就不是人!所以为了证明我是人，那我就想尽一切办法做好每件事。拿出你的决心和霸气，就没有征服不了的困难。
 
        10、不断从事创造性的工作。
 
        昨天胜过前天，今天胜过昨天，每天进步百分之一，不断琢磨，不断改进，精益求精。
 
        我总是跟大家强调，团队生意要做大做强，要在市场中始终立于不败之地，光靠努力和勤奋没有用。那样太辛苦，没日没夜的勤奋工作跟牛有什么区别？透支生命为代价换取的胜利值得吗？把身体搞坏了，赚的几个钱还不够治病。有命赚钱还得有命享受，亏本的买卖咱可不干。所以做人要看得长远一点。
 
        不要蛮干，不要傻干，要学会动脑筋，学会创新，有什么办法可以提高效率？有什么办法能更轻松合理的赚钱？有什么办法能轻松打败我们的竞争对手？有什么办法可以让我们的生意发展的更快？唯一的办法就是创新，不走寻常路，打破常规，创立新的管理模式和营销方法。在这里，战略和战术至关重要。毛泽东说过：我们要在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人。制定长远的战略规划，明确了团队长远的目标，就可以跟敌人打持久战，就不怕跟敌人拼时间。然后再跟敌人比战术。也就是不断完善我们的营销方法和管理模式。让敌人无懈可击。
 
        琢磨事情不如琢磨人性，料事如神不如料人如神。
    
        要想打败你的竞争对手，就要了解你的竞争对手。不了解你的竞争对手，光只顾着跟敌人比策略比方法，无异于闭门造车，自取其败。
 
        11、以关怀和诚实之心处世
 
         买卖各方都得利，皆大欢喜。
 
         竞争中，同样价格的产品，我们比服务态度。
 
          同样的价格和服务态度，我们比价值，比谁的服务更周到。
 
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