你的痛点是用户的痛点吗?

个人日记

没谈恋爱的时候,最忌讳的就是单相思、自己以为我们忽悠好感,做产品的时候也是这样,你认为是客户的痛点的时候,你是否问过客户这是否是他的痛点?


现在做产品的时候大家都在说痛点、痛点,那么,到底痛点真的存在吗?这个需要我们有根有据的说出来,也就是俗语说的:抓贼拿脏,如果没有证据,又怎么说人家是贼呢?


现实中,很多朋友都以为这个产品的痛点是痛点什么,解决这个问题,产品就可以大卖,是吗?非也。那只是你的“一厢情愿而已”。


世纪佳缘的龚海燕二次创业,创办91外语网失败了,为什么?


她仅仅从自己的痛点来推演用户的痛点。很快,就被发现漏洞百出,市场狭小还被线下机构牢牢把握,生存空间很小,又怎能发展呢?前期的团队对行业更是一窍不通,这样情况下能成功就怪啦。


这就是前面说的,我们做事情有有根有据,千万不能想当然,要有“证据”。


那么,大家的证据都从哪里来?


1、 直觉


这是大家最常见到的,也是最容易出问题的。有人叫他“第六感”、有人叫他“跟着感觉走”,很多人根据自己的常识来判断做决定,这种是没有什么可靠性的,往往做出判断的时候都“不知其所以然”。


2、个人经历


我们常犯的就是把单一的个人经历当做一个大的样本,形成以偏概全的的错误。


3、典型案例


一定要注意,这个案例是够具有代表性。应为典型案例的却具有说服力,详细、生动的展现,但是常常让人忽略它作为证据的价值。


4、当事人证词


5、权威或者专家们的意见


6、个人观察


7、研究报告


8、类比


这些都是我们做出判断的基础因素,怎么利用,怎么选择都需要我们认真的思考。只有全面的事情有一个把我和了解,这样才能真正的形成我们自己的判断,从而做出正确的选择。


还不能做出判断是否是真需求、真痛点?那就用最简单、最快的方式搭建自己的产品,然后尽快投入市场,让市场来检验,你的产品是否能够真正解决客户的痛点?可以的话,快速的结合客户的反馈,进行产品的迭代,不能满足需求,解决痛点?早早的下线,避免太多的资源和时间在这上面的耗费。


互联网上,做到小步快跑,核心功能有了,放出来,让客户检测反馈,从一个点开始,搞起来!最便宜的是时间,最贵的也是时间。



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文章评论

陆小蓉

每次来都有收获,感谢分享!

莹莹

[em]e179[/em][em]e179[/em]类比应该怎么做呢?

龙王

谢谢对痛点的分析,谢谢老妖