一视同仁

个人日记


前阵子小感一冒,反应却挺大,拉肚子发烧眼老红还浑身无力,还以为自己怎么招就这么挂了?直到邓医生一句,你这是肠胃型感冒,喝点药没事了。这才放妥了心,昏睡两日就好了。
还是得赞邓医生,每每有各大医院解决不好的偶的咳嗽啥的,就指望着她的几幅药了,于是习惯了医院看不好的问题都找她去。虽然不敢说她妙手回春,却果真是药到病除的。几年下来,邓医生似乎成了偶的家庭医生,也多了几分了解。她从小学习中医,那种要学习周易的老中医类型;草药是自家采集晾晒的,跟中医院的苦口药不同,她的药是清爽干净的味道;看诊也不收诊金,每幅药收费15元,一视同仁。即便偶成了老主顾,也介绍了不知道多少顾客给她,关系照旧,收费一样。
不过,看诊得空聊天时,偶也学到不少东西。比如知道了红薯皮搭配绿豆搭配甘蔗皮同煎,喝汤水,是可以减肥且无副作用的;掉落的木棉花是可以入药的,等等。偶好学却很懒,所以肥没减到,仅学了点养生常识。
还是感谢一视同仁,这样挺好。考验了人品,造就了品德。

说到一视同仁,偶还想起开餐馆的某老板。是真的忘记了他的名字,但肯定是彼此介绍过的熟悉。餐厅名字叫大树腳,当年童鞋们就在餐厅隔壁的楼上做杂志。一天中午的工作餐有童鞋发现了大树腳之后,偶们成了常客,中午去、晚上去、工作日和周末都会去,因为加班。更因为他那好吃又实惠。
大树腳卖云南菜,因为老板是云南人。就那么几平方米的地儿,也奇了怪的天天满客,找不到位。当偶们自以为是常客后,经常颐指气使的投诉,没位啦,菜上得慢啦诸如此类,当然,那个一脸严肃在餐厅忙碌的老板,也从来不当回事,打着哈哈来了,忽悠两句就走了。等菜上来,小伙伴们呼拉整完,一句没得说走人。菜的出品吃了好多年没得说,味道一直保持水准。
等偶再带朋友去时,某天老板主动来招呼了,咦,好久不见你们来了噢……是啊,不在楼上办公了,今儿得空带朋友来的。偶也回。你们试试什么什么菜吧,这个季节最新鲜。他也不客气就径自安排了。偶也不客气只管吃了。吃完饭,偶忽悠打折,老板你看偶是老老常客了哦……他回,俺们这儿一视同仁……
没辙,偶也认了。打那以后,只要偶去了老板见到,也不用偶点菜啥的,也保准吃得新鲜乐呵,还家长里短喜事乐事的聊会天。当然,偶又学了点东东,什么香椿炒蛋一定要春天吃啦,什么夏天的什么豆才最营养啦之类。那老板给偶的最高优惠,是一叠餐前小菜,说是他亲自做的,特别赠送。
不晓得是不是这个一视同仁,增长了顾客的信心,也积累了店家的实力。

偶也想在工作中运用一视同仁法则,用简单线条勾勒明晰责任,用基本质素表现职业精神。或者,在营销里运用一视同仁的力量,虽不比买一送一来的激情,也能留得住顾客,培养出感情。那么,该怎么做呢……

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