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社交网的未来是什么样的?
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  社交网站在股票市场整体疲软

  人人公司近日发布财报,公布了截至2012年9月30日第三季度未经审计财务报告。财报显示,第三季度净营业收入为5040万美元,较去年同期增长47.2%,其中游戏收入为2420万美元,较去年同期增长120.2%。第三季度净亏损为1540万美元, 去年同期净亏损为120万美元。人人公司第三季度净营业收入超出华尔街分析师的平均预期4980万美元,这主要归功于游戏与电商业务的提升。

  目前社交网站在股票市场整体疲软。8月份,Facebook发布公司上市以来首份季度财报,成绩单未让投资者满意,导致股价连创新低。数据显示,今年第二季度Facebook营业收入为11.8亿美元,净亏损为1.57亿美元。尤其是在财报发布后,Facebook的股价再创新低,股价随后下跌近12%,距上市挂牌价38美元足足跌掉1/3,市值蒸发近100亿美元。

  

  盈利模式有争议:facebook单一化与人人公司多元化

  社交网站日益庞大的用户量与信息流,与盈利模式瓶颈的冲突,给社交网站形成强烈的刺激。目前包括facebook、人人网在内的社交网站,都在全力向移动业务转型。与facebook单一业务不同的是,人人公司通过多元化业务实现转型,其模式为:广告业务(人人网、56网)、游戏业务(人人游戏)、电子商务(糯米网)以及其他互联网增值服务。

  是走Facebook单一模式还是走人人公司的多元化业务模式,孰优孰劣众说纷纭。有分析称,facebook面临的致命风险,就是收入模式过于单一,单纯依赖品牌广告。数据显示,三季度营收为12.62亿美元,其中广告业务的营收为10.9亿美元,在总营收中所占比例为86%。facebook来自平台合作伙伴Zynga的营收比例逐步下滑。今年上半年,来自Zynga的营收占其总营收14%,低于上年同期的19%,而第三季度来自Zynga的收入同比下降20%。这种依赖性及Zynga逐渐摆脱facebook的可能性,都使facebook的收入模式愈发单一,隐患增大。

  易观国际分析师李智表示,“人人公司游戏与电商业务表现抢眼。游戏亮点在于跨平台移动游戏取得阶段性胜利,受到市场及用户的欢迎,移动游戏也将成为未来人人赢得市场的关键。糯米业务在激烈的市场竞争中能够存活并且亏损收窄,体现出平台企业运营用户的实力,糯米移动电商的表现值得期待。”

  陈一舟对人人公司转型移动业务表示:“我们意识到无线领域的竞争格局与以往大不相同,公司的战略和投资重心将持续向无线互联网转移。我们将进一步加强在社交化网络服务的核心竞争力,并在无线领域加以发展扩大。”看来无论是多元化还是单一化,社交媒体把向移动互联网转型作为救命稻草一样去急迫实施。

  社交网站的转型方向都是移动互联网,这也意味着未来一段时间需要持续投资新业务。人人公司首席财务官黄辉表示“移动目前是我们最重要的业务部门之一,其在战略上具有重要意义,我们希望进行充分的投资,为将来的增长做好准备。”

  

  社交网站是“抱着金饭碗要饭”

  根据Socialbakers的数据,包括中东各国在内,亚洲的Facebook注册用户超过2.42亿,位居全球之首,较欧洲多出将近100万,较北美多出650万。据媒体公开报道,目前人人网的注册用户达到1.5亿,尽管其中有相对部分可能是“马甲”或死用户,但是其总量仍然在国内社交网站中领先,而且活跃度非常高。以facebook、人人网为代表的社交网站,其用户数量都是以亿单位计算,拥有如此庞大数量的用户基数,但是社交股票整体表现不佳,至于网站何时扭亏为盈也是未知数,因此有网友揶揄社交网站是“抱着金饭碗要饭”。

  

  

  

  社交媒体以人为聚合,物以类聚,人以群分,马斯洛认为,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要,包括生理需要,安全需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要,包括社交需要、尊重需要以及自我实现。每个人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

  早期的互联网偏重于信息提供,实用性需求,如对信息、搜索的需求;而按社交网络层面的需求是用户较高层次的需求,用户需要通过社交,心理上得到更多的满足、放松。虽然社交网站是网络虚拟空间,但其社会关系与现实社会的关系一样,社交媒体满足了人们的社交需要和尊重需要,况且在网络上人与人的地位差别,不像在现实中那么明显,尤其是名人与草根之间的差异进一步缩小。

  如何进一步挖掘社交媒体的价值,还需要从满足人性、满足人的需求入手。如今人们生活节奏越来越快,坐车、吃饭、午休、上班途中等各种碎片化的时间很多,碎片化时间造就了移动互联网的蓬勃发展,因此谁占用了用户的碎片化时间,谁就更易获得成功。移动社交网络与电子商务等领域结合,可通过虚拟货币或者礼物用来刺激用户参与、分享购物信息,发表使用感受以及个人评论;只有让用户交流、分享、互动起来,通过人与人之间真实信息的分享,这样能进一步把社交媒体平台的商业价值释放出来。因此多元化模式对于人人公司转型移动业务,颇具意义,尤其是随着传统互联网向移动互联网的发展,谁能把握住“掌中的明天”,谁就能赢得未来!
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