如何让客户买的更多,买的更频繁?

个人日记

 营销金钱

和客户交流的越充分,你们的生意就越繁荣昌盛。就像你在这里读到的那样,在今天这样紧张的世界里,期望客户在头脑中深记住你们和你们的产品是一种不理智的想法。如果你们想要从商业世界中充分获利,就需要拥有经常和客户联系的提醒者!

不必经常向客户介绍你们的交易,你们产品和你们自己,这是一个极大的错误,这样做会使得你们的竞争对手把他们争取过去。

我将告诉你们一些跟踪客户的技巧,这些技巧能让你们成为客户忠实的朋友,使得他们不间断的和您进行一笔又一笔的生意往来。


我们来看一下重复交易,以及怎样才能获得更多的再次贸易往来。这的确是个未被利用的金矿。这些都是关于如何和客户交流和如何把客户引领到你们公司的门口。



如何让顾客买的更多,买的更频繁?



我所看到的几乎每一桩交易都没有典型的虚假的优先权,这对他们的商业财富来说是昂贵的令人难以置信的。他们相信时常和客户交流一种不便之事,是一种不受欢迎的打扰,是令人讨厌的事,是一个错误。(在很多情况下,只要付出一点努力和客户保持联系,这些贸易就能成交。)这两种态度都是昂贵的错误。(比如您是一个钢琴老师,或者声乐老师,要记得每次课程以后,要及时发短信或者微信提醒你的学生要按规定练习够时间,这样,学生的结果更好,转介绍就更多,不然学生结果不好,老师的业务也必定受损)


事情的实质是这样的:如果你有重要的信息,这些信息能够支持,维护和促使人们尽可能产生经常使用你们产品的想法,构想或者哲学思想,进行尽可能最好的组合……,把你们的想法归功于你们的客户和潜在客户们,并尽可能向客户传播这种信息。


为什么?


因为在今天令人癫狂的环境下,不能期望你尊贵的客户们或者潜在客户常常会意识到你们产品的价值,或者服务和维持它的重要性一步一步把它们更好的联合运用,改进的结果就会出现。


在销售一开始就建立最初的资料应该是很不错的,但是除非你们在一个连续不断的基础上保持提醒,重复,演示,解释,举例说明和更详尽地阐述,否则你就会成为眼不见,心不烦的心态的牺牲品。这是前所未有的真理。



我不了解你们,有时我甚至记不起来一个小时前我和谁谈过话,更别说我许诺要做什么,为什么我想要去做它。除非这件事情成为我生活中连续的固定操作程序,或除非有人反复提醒我去做一些事情,这样的可能性是有的,可问题是我从不打算用心记它。是否有这样的可能性统计:你的客户,主顾或者病人在他们的日常生活中会及时的记起你们?你如何看待这样的统计可能性?

可能性是零!!!


因此你们需要负起个人的职责----每周,每月,每季度,依靠你们的产品或服务所具有的活力,采用一种最佳沟通策略和客户交流。


第一步是确定在销售时你们和客户进行了交流,并在他们的脑海中建立了尽可能经常或需要使用你们产品或者服务的益处的概念,让客户深信你们为他们推荐的使用频度是最佳的并知晓为什么是最佳的。


例如:

如果您出售草坪或者花园用品,不要仅仅卖给你们客户一包肥料。还要向他们解释有规律的按月施肥以及每两个月进行一次除草的好处。帮助客户想象他美丽的新草坪---芳草萋萋,绿意盎然,不参杂一棵蒲公英。


一旦你清楚地解释了重复使用之后,还要表明你们将和他们保持定期交流,并视之为一种服务,一种礼节和对顾客额外的好处。你们将和他们通过电话,信件或者电子邮件(不论什么合适的方法)亲自交流,以确保他们的利益最大化,最终结果是他们找上门来。要不断更新和他们交流的方法,告知客户你的产品未表明的用途以及其他的使用方法以及使他们从你的产品或者服务中获取更多益处。底线是:你们将作为朋友和忠实的建议者----将不断地为他们提供服务。

这样做,你的客户或者主顾就会期望和他们保持经常的联系。他们将时刻准备着并等待你们和他们联系。(当然,不要忘记记下他们的名字和地址)


好了,今天就分享到这里啦,明天我们分享如何追踪调查顾客和客户!


如果您觉得我的分享让您收益了,请给我留言,好让我知道!祝您生意兴隆喔!

文章评论

泪逝。——念成伤

[em]e3045[/em][em]e7256[/em][em]e7311[/em]很多时候,心里明明不是那样想的,却控制不了自己而说出相反的话。